购物中心商户二次装修管理方案及管控要点

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1、商户二次装修管理方案及管控要点装修体现的是广场形象，展现的是广场的品质和风格。为确保广场公共设施安全、装修档次及品牌形象，规范装修审批、监管、验收的程序及要求，有效控制广场装修，做好装修管控对于实现广场装修标准、风格的协调、统一，维护广场的整体形象，为后期的经营管理打下坚实的基础具有重要意义。“二次装修”遵循的原则一、彰显个性与整体协调统一的原则。“二次装修”既要体现品牌、商品的特性，充分展示独特的形象，又要与商场的整体定位、楼层、卖区的定位协调一致。二、符合规定并按图施工的原则。“二次装修”应符合原室内步行街工程的即定规范，不能突破原有的一些规定性（如消防审核意见等）的技术指

2、标。“二次装修”管控的目的目录一、商户招商前置相关工作二、商户进场装修相关事项三、商户设计图纸相关要求四、商户装修管控相关要点五、商户撤铺管理相关流程一、商户招商前置相关工作面积变更人员描述附件过程商户招商前置相关工作工程预审单面积商户需求项目条件改造界面改造预估费用收费审核人员商户招商前置相关工作改造立项预估费用事项说明年度改造费预算及工程预审单过程商户招商前置相关工作二、商户进场装修相关事项发放《装修手册确认书》《装修申请表》《消防安全责任书》《保险承诺书》《施工规则》《施工人员管理规定》《装修施工收费明细表》《装修管理承诺书》《紧急联络人名单》《装修水/电供应申请表》《装

3、修图纸递交明细表-餐饮或精装》《店招设计导则》招商运营部装修手册确认书商户持《确认书》《装修管理协议》领取《装修手册》招商运营部商户提交装修申请表、图纸、保险单等相关资料招商运营部《装修工程方案审核意见书》图纸审核图纸审核（工程部）消防安全审核（物管部）效果图店招审核（企划）《装修工程方案审核意见书》缴费财务部《装修申请表》《收费确认表》领取《施工许可证》工程部《收费确认表》办理《施工人员出入证》物管部《施工人员出入证申请表》《施工许可证》《收费确认表》进场营运、工程、物业部《房屋交接确认书》《装修水电供应申请表》施工期间检查营运、工程、物业部《装修现场检查记录表》《装修整改通

4、知书》隐蔽工程、竣工报验营运、工程、物业部《隐蔽工程验收单》《装修工程竣工验收单》退费财务部《装修验收退款审批表》商户进场装修流程现场组织---要求1、运营期项目同时装修的商铺数量达到15家以上或者面积达到1500㎡以上，需成立装修管理小组，落实各部门负责人；2、不满足成立装修管理小组的情况下，按日常工作规范流程执行；组织职责：1、各部门负责人需指定各楼层负责人，原则上不允许随意变动。2、各部门楼层负责人应互相密切配合，共同解决商户装修过程中的问题。3、各部门负责人应每日联合巡场一次，梳理重点问题和重点商户4、各部门在装修管理小组的领导下，应每日召开装修管控协调会5、对装修办理

5、流程各环节应在商户进场装修前进行预演，尽早发现疏漏并予以纠正。商户进场装修组织要求图纸提交商户办理进场装修手续时需提交以下图纸：1、装修平面图、剖面图、各立面图2、天花平面图3、天花吊顶平面图4、电气系统布置图及示意图5、管道及排水平面图6、平面效果图7、厨房平面图8、材料清单及装修材料防火合格说明9、施工进度计划表及施工材料、设备、设施到场计划表商户进场装修图纸要求安全培训商户进场装修培训要求安全技术交底培训施工人员管控的关注点：对施工人员进行安全交底培训谁来培训？物业部、工程部培训什么？对装修人员培训、要求简单、易懂、易执行如何培训？集中培训、现场培训服务保障商户进场装修服

6、务保障基础设施服务在装修期间，商管公司提供基本的装修条件（水、电），如果（水、电）供给中断或者发生紧急情况，请立即与物管部联系，商管将启动应急程序，及时处理解决。注：筹建期在装修期间不提供空调服务。电梯使用所有装修材料、设备工具和人员必须利用货梯进行运送。运送时间以项目制定为准，商管有权根据具体情况做出调整。对轻型货物，使用人员应遵循“先来先用，统筹安排”的原则。在以上时间以外及大型货物/机器递送，需使用货梯，使用方应提前向商管书面提出申请，经同意后，由物业部做出统一安排。卸货区域租户装修期间，商管将指定专用卸货区域供租户进、出货使用。租户应自行负责装、卸过程中的货物安全，并做

7、到即卸即搬，避免货物滞留于卸货区内。使用卸货区的人员，必须遵守有关卸货区规定及听从现场管理人员的指示。垃圾清除在装修期间，商管将指定区域作为建筑垃圾堆放点，垃圾清运时间应提前制定方案。租户的施工单位必须将垃圾袋装后清运至商管指定区域，物业部将定时统一清理。（垃圾清运路线由商管公司指定）。服务保障商户进场装修服务保障盥洗间在装修期间，广场将在合适的位置提供一间盥洗室供施工单位使用。施工单位必须始终保持盥洗室的干净和整洁，任何时候不得将建筑材料和垃圾置入盥洗室。消防水龙带卷盘任何施工单位严禁在装