质量主管培训教程试卷(页)

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1、质量主管培训教程 ·课前自评 ·学习课程·查看考试结果 ·360度改进计划·360度改进评估·改进实施报告考试得分93课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分!窗体顶端单选题正确1.从半成品或者产品中间挑出废品和次品,以质量检验把关为主这是:1. A 一种把关式的管理2. B 一种粗放式的管理3. C 一种封闭式的管理4. D 一种事后把关式的管理正确2.全面质量管理意味着是:1. A 全攻型的阶段2. B 全守型的阶段3. C 半攻半守型的阶段4. D 全攻全守型的阶段正确3.以美国克劳斯比为代表的零缺陷的质量管理,主张抓质量的根本是:1. A 管理2. B

2、 物3. C 财4. D 人正确4.产品的质量是:1. A 用户提出来的2. B 员工挑出来的3. C 用户挑出来的4. D 管理管出来的正确5.符合现代企业管理要求的模式是:1. A 以质量管理为核心2. B 以员工管理为核心3. C 以生产管理为核心4. D 以素质管理为核心正确6.质量管理部门五项职能分别是:1. A 设计、培训、协调、绩效考核和业务执行2. B 计划、培训、监督、绩效考核和业务执行3. C 计划、培训、协调、绩效考核和业务执行4. D 计划、培训、协调、绩效考核和业务评价正确7.最有条件开展公关活动的是:1. A 做市场管理2. B 做营销管理3. C 做目标管理

3、4. D 做质量管理错误8.作为管理层给上层要说:1. A 实物语言2. B 专业语言3. C 货币语言4. D 建议语言正确9.从事质量管理学到的最大本事就是:1. A 整体性2. B 预见性3. C 前瞻性4. D 系统性正确10.克劳斯比零缺陷的一个核心是:1. A 决策正确2. B 第一次就把事情做对3. C 管理到位4. D 利润第一正确11.质量工作最高准则是:1. A 效益2. B 零缺陷3. C 赚钱4. D 发展正确12.零缺陷的核心思想是:1. A 以管理为中心2. B 以服务为中心3. C 以责任为中心4. D 以客户为中心正确13.银行里的原子笔粘在柜台上,有一个

4、很有弹性的小绳子连在上面。这里没有运用:1. A 警告原理2. B 缓和原理3. C 隔离原理4. D 保险原理正确14.汽车的安全带,骑摩托车戴的安全帽,以及汽车气囊等是运用了:1. A 隔离原理2. B 缓和原理3. C 警告原理4. D 保险原理正确15.开展质量成本最重要的是:1. A 要争取财务部门的支持2. B 要争取主管部门的支持3. C 要争取劳动部门的支持4. D 要争取生产部门的支持窗体底端加载中...系统提示close关闭您需要重新登陆close close掌握药品营销通路方式及特点是成功招商的基础药品营销通路与营销组合中其它要素的密切相关新旧药品营销通路方式比较药

5、品营销通路成员的特点分析药品营销通路与营销组合中的其它要素密切相关  在何时招商?在什么范围内招商?究竟代理商?如何策划招商过程?这一系列的各种问题是药品营销通路建设与管理中需要深入研究与探索的。制药企业为了提高招商的成功率,首先必须了解药品营销通路的概念,以及药品营销通路与营销组合中其它要素之间的联系。1.通路的概念  通路与渠道这两个概念通常是可以互相替换使用的,它们指的是各类产品从生产者手中转移到消费者的具体过程。因此,通路实际上是厂家、商家以及消费者之间的综合关系,与通路相关的概念还有通路的成员和级别等。  在传统的营销组合中有四个要素:价格、通路、产品和促销。其中,通路(渠道)

6、与另外三个营销组合要素有着紧密的联系,其它要素往往会随着产品营销通路的实际状况而发生相应的改变。2.关系的描述  通路与营销组合中的价格、产品以及促销等要素之间的紧密联系,对药品招商的成败有着很大的影响。这些关系可以做如下描述:◆价格受通路模式的直接影响  产品的价格应随着不同通路模式的选择而相应的调整。如果产品采用总代理的通路模式,其价格就应适当放低;如果产品采用区域代理或终端直销的通路模式,其价格则会相对有所提高。◆产品的生命周期不同,需要调整通路  产品在不同的生命周期中,市场策略会相应有所不同,因此也需要对通路模式作相应的适当调整。新的药品刚进入市场时,厂家可以采取直销的通路模式

7、,经过一定时间的销售后,该药品逐渐成为一种普通药品,则适合将通路模式调整为分销商分销。◆通路模式与销售人力的配备有关  不同通路模式的选择还与厂家产品销售人力的配备情况有着密切联系。如果企业自己建立销售队伍进行终端销售,则需要配备更多的促销人员;如果企业采用招商的模式,企业自身用于销售的人力投入则较少。【案例】  某制药企业主要生产两种药品:①普通的感冒药,并已经生产应用了许多年,这种感冒药属于普通药,在一般药店的柜台即可买到;②新

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