北京科园信海医药经营有限公司仓库建设项目建议书

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1、北京科园信海医药经营有限公司仓库建设项目建议书中国网络零售业的发展趋势2010年7月分享主题网络零售蓬勃发展,变革传统零售模式传统企业跃跃欲试,网络渠道体系搭建把握网络零售大势,助力企业长远发展艾瑞数据:网络零售蓬勃发展近3年来市场高速成长,交易额规模连年翻番网购在网民中的渗透率稳步提升,目前1/3网民均网购过非网民群体也成为网购重点覆盖的新人群(淘宝华数合作、凡客灯箱广告、京东赞助体育赛事等)Source:艾瑞咨询艾瑞数据:网络零售蓬勃发展Source:艾瑞咨询消费者对网购的接受度加深,网购商品从标准到个性从小件到大件从小额到大额

2、标准(书盘)——个性(礼品定制)小件(小家电)——大件(大家电)小额(生活日用品)——大额(奢侈品)艾瑞数据:网络零售蓬勃发展目前网络零售发展较好的几个行业:图书、服装、3C等以服装为例——09年数据Source:艾瑞咨询服装网购交易额/网购整体交易额=18%服装网购交易额/服装传统零售交易额>10%>2.1%(网购占社会消费零售总额的比重)预计2010年底,服装网购交易额将达800-900亿之间艾瑞数据:网络零售蓬勃发展目前网络零售发展较好的几个行业:图书、服装、3C等以家电为例——09年数据Source:艾瑞咨询家电

3、网购交易额/网购整体交易额=5%家电网购交易额/家电传统零售交易额>3.3%>2.1%(网购占社会消费零售总额的比重)预计2010年底,家电网购交易额将达200-250亿之间艾瑞观察:网购将逐渐成为一种生活方式网购为消费者带来很多价值(下图所示)网上“逛街”开始成为时尚,淘的不只是“物”、更重要是体验和服务未来价格是吸引用户网购的首要决定性因素!现在过去价格是仍然是首要因素;但是商家诚信度及购物便捷性越来越受用户关注。便捷、体验、服务将成为左右用户购买的决定性因素!艾瑞观察:网购将逐渐成为一种生活方式网购改变消费者购物习

4、惯和模式购物前购物中购物后信息不对称——不知商品和商家的基本信息(如价格、规格等)传统线下购物网络零售模式信息对称——网上可以查询到非常详细的关于商家和产品的信息单向行为——A顾客与B顾客之间不发生交集,属个人交易单向行为交集——随时了解其他“陌生”用户对于商品的评价,辅助购物决策反馈与口碑——网友间分享购物经验,为下一次网购累积经验单一行为——1次购物结束后,无交互沟通和分享传统商场/超市销售购物前,信息不对称——购物前一般不知商品的基本信息(如价格、规格等);购物中,环境单一——A顾客与B顾客之间不发生交集,属个人交易单向行为;

5、购物后,行为结束——无交互沟通和分享。电子商务新兴模式购物前——网络上查询商品详细信息;购物中——随时了解其他“陌生”用户对于商品的评价,辅助购物决策;购物后——网友间分享购物经验,为下一次网购累积经验。艾瑞观察:网购改变传统行销模式传统产业链是一种单向的线性流程电子商务塑造一种立体化、多渠道的产业链原材料市场服装生产商代理商批发商商业辅助商消费者艾瑞观察:网购改变传统行销模式相互渗透网购促进零售渠道的变革与创新艾瑞观察:网购改变传统行销模式案例:以最近最为火爆的团购市场为例,团购为传统服务产业商家带来了一种全新的行销渠道和方式有效

6、营销价值用户消费数据带动销售和利润树立消费者口碑团购3天的销量=以往一个季度的销量拉手网吴波讲话:——体现了团购对传统服务业的触动和改变  第一个是北京音乐厅的活动,北京音乐厅大家可能知道是国营企业,属于北京市委宣传部管的,他们有什么节目上什么场有规定,他们基本做高雅音乐这方面,以前他们做的比如说交响乐普及,小提琴独奏,做演唱会什么的,他们的票由于比较高端,比较阳春白雪,很难卖出去,卖不出去,国家剧团演出不能人少,就送,一直效果不好,我们和他们配合一下做一个团购,他们暑期有20场音乐会,我们3天都卖了。好的发现小孩狮子王之类的,头一

7、天10点基本抢光了,还有一些中好的差不多也买了,后来发现很多白领用户是买他们当成很好的礼物送给爸爸妈妈听,他们通过这个事对我们营销方法特别认可。后面每个季度可能都会和他做这个活动,不光他们经济收入提高,另外整个普及推广就一下子做的更好,所以网络力量很大。  另外的事,我们和金汉斯做活动,因为做这件事,他们是传统企业,他们公司和我们合作两人升职了,一个是原来店长,因为搞这个活动调到总部的运营中心当副负责人,感觉到很高兴,做的很成功。他们有一个专门做市场推广的,原来一个市场推广人员,变成市场推广小部长,因为一起和我们做这个活动,他们这次

8、做法,把整个全国各地的店长调过来到他们的培训中心,他们自己买地,专门有一天讲怎么用拉手网,他们怎么做的。结果被升职的运营中心的那个人手机被打爆了,这两件事从正面讲团购这种模式实际是打开,给服务类商家做市场营销的新领域,这个需求量很大,

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