北京企业魔鬼拓展训练课程

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1、企业魔鬼拓展训练课程【课程介绍】为什么人们不愿意做销售？为什么销售人员流失率高？为什么销售人员忠诚度低？为什么销售人员行动力差？为什么很多销售人员每天疲于奔命而效果不佳？为什么销售人员屡遭客户拒绝？为什么销售人员耗费了大量的时间，却无法签单？您的销售人员接受过系统的训练吗？没有接受过训练的销售人员就是“职业杀手”，是公司最大的成本，因为他们每天在得罪客户，让公司损失资源。只有专家才有可能是赢家。在海尔，一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后，才能上“战场；在华为，销售人员要经过魔鬼式训练，层层选拔；在丰田汽车，销售人员每个月都要接受专业的销售训练。销售是企业的生命线，提高

2、销售人员的“市场生存能力”，为销售团队组织有针对性、有实战性的培训，已成为公司的重要工作之一。本课程从心态到实战，全面提升销售人员的综合素质与销售技能，学员普遍反映这是“最具震撼力和实效性”的销售课，本课程被众多企业客户誉之为“销售冠军”的摇篮。【课程收益】1、彻底改变学员心态，阳光、朝气，充满梦想而又能脚踏实地！2、对自己能严格要求，有极强的团队合作意识和互帮互助精神！3、能深入了解深圳市政设计院的企业文化，能用自己的理解和团队的智慧帮助企业设计更有创意的企业文化。4、建立一份更加详实的新员工入职档案，对他们个人将来的成长和企业用人提供更宝贵的参考意见。5、为企业提供一次震撼心灵的

3、培训盛会，建立一套可供借鉴的员工训练新模式。【课程对象】销售人员、销售主管、销售经理【培训方式】演讲-体验-分享-点评-总结-落地实操【课程提纲】第一部分心灵动力（开营）万物心所生，万物心所灭……当我们赤裸裸的来到这个世界的时候，我们只会呼吸、哭泣、睡觉和吸允母亲的乳汁。春去秋来、岁月轮回，同样的起点，为什么最后却导致了人与人之间的巨大差异呢？让我们共同走一趟心灵的旅程，去寻找产生差异的基点和方向。第二部分相信的力量――我们的业绩还可以突破1、我工作的任务就是帮助顾客解决他的问题！2、顾客购买一定对他自己有好处！3、我让顾客购买就是对顾客好！4、销售的目的就是帮助顾客得到他所想要的！

4、5、我不全力以赴成交就是我的错！6、我若今天不成交就是在浪费顾客的时间！7、我得到服务的报酬是因为我提供了优质的产品和一流的服务！8、假如我不能成交，我就一定要，假如我一定要，我就一定能成交！9、只有成交才能让我和顾客都成为赢家！10、顾客口袋里的钱都是我的，我的产品是顾客的！11、成交的一切都是为了爱！12、成交是所有销售的开始！13、我每天都有结果，每个顾客都有结果，我是全世界有史以来最有结果的人！v突破需要勇气、负责任。v没有奉献的个人、就没有完美的团队。互动游戏——金字塔第三部分销售技巧v九型人格完美型——全爱型——目标型——感觉型——思考型——忠诚型——快乐型——领导型——

5、和平型v客户关系管理商业行为分析客户特征分析客户忠诚分析客户注意力分析客户营销分析客户收益率分析v沟通的艺术一、了解客户需求1.面向客户2.让客户创造案例3.百思买管理层的一线课程4.调查消费者真实意向的四个要点二、划分客户群1.倾听客户的声音2.怎样防止客户产生厌倦感？3.你真的会利用客户资料吗？4.网上客户调查三、与客户交流1.瞄准客户的真实需求2.你能真正和客户沟通吗？3.与客户沟通4.胡萝卜和大棒之外——影响客户行为的新方法四、提升客户忠诚度1.你知道客户对你的真正价值吗？2.听吉尔·格里芬讲关于客户忠诚度的五个问题3.留住最好客户的五个关键4.客户关系管理速成班5.以客户为

6、中心的真正含义是什么——七个重要思想第四部分感恩化为工作动力v感恩、珍惜人因感恩而伟大，世界因为感恩而美丽！感恩父母、感恩团队感恩身边的每一个人、每一件事感恩所拥有的平台和周围的环境感恩老板的苛刻要求和批评教诲孝可治家、治企、治国v担当责任责任是使组织保持正确战略选择的罗盘责任是造就卓越团队的内推力没有该不该承担，只有要不要承担责任是经验积累的最好载体,爱出者爱返，福往者福来生命动力体验——（生命五样/生命之旅）第五部分梦想版—MCC目标管理100个目标1、精准目标--结果清晰可见才有效（1）如何让目标清晰可见（2）如何对目标理解一致（3）如何让目标明确具体2、理清现状--让事实浮出

7、水面（1）现状信息被删减――漏掉了机会（2）现状信息被扭曲――看不清事实（3）现状信息被概括――找不到关键3、行动价值链――让执行真正落地（1）直达结果的行动价值链（2）正确做法的行动价值链4、行动目标――让行动步步聚焦（1）行动目标的聚焦价值（2）行动目标的漏斗原则（3）行动目标的制定策略互动游戏——七巧板第六部分自我认知驱动力不足的原因没有目标没有重视受到伤害没有看到或享受过更高的生活品质缺失爱与外界隔离对工作环境及激励的缺失自我成长的不足，学习力差生