文化旅游业的营销策略

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1、文化旅游业的营销策略　　摘要：改革开放以来，绍兴旅游业经历了从无到有，从小到大的高速发展，是什么原因成就了绍兴旅游业的发展，其中很重要的因素是因为绍兴具备丰富的旅游资源，在绍兴的旅游资源中具有垄断性的历史文化资源是尤为突出的，所以绍兴旅游业能够蓬勃发展。本文基于此背景下，对绍兴文化旅游业发展的理论进行概述，对绍兴文化旅游的发展状况进行分析，提出绍兴文化旅游的发展的问题，并且给出完善绍兴展文化旅游产业的对策。　　关键词：文化旅游；绍兴；营销　　中图分类号：F592.7文献标识码：A文章编号：1001-828X（2013）11-0-02　　一、文化旅游及其在绍兴

2、的发展　　（一）文化旅游的概况　　文化旅游的含义是指旅游产品提供人在享受旅游产品的过程中学习或者研究、考察所参观的旅游产品。文化旅游通常是说的语言文字、手工品、书画、音乐、古代建筑、文化遗产、节日活动及宗教等内容。从世界的范围来说文化旅游是指世界各地的游客为了更加准确的了解旅游地区人民的思想及生活而进行的旅游行为，通过一些载体，让游客有机会亲身体验，切身感受到旅游当地的地方文化，使本次旅游更加生动，并且游客能够从本次的旅游中获取知识。和传统旅游不同，文化旅游是一项特殊的旅游方式，是由于游客对旅游地的好奇、渴望、憧憬等原因引起的。游客不畏艰苦离开自己熟悉的城市

3、，到旅游地感受、体验异质文化，从而达到丰富自身的认知的效果。　　（二）文化旅游的特点　　多样性和综合性并存是文化旅游的最大特点，文化旅游及具备了创造性也有继承性。游客通过旅游能够了解当地的文化特征，是对旅游的综合概括也是完美统一。文化旅游还具有很深的文化内容，同时文化旅游的审美和价值也是历代相传下来的。开放性是文化资源的特效，开放性是动态文化，它是对各种文化的传承和发展，它不单单是文化的组合和拼凑，开放性的文化旅游更加具有生命力和创造力，是一种匠心独运的文化风格。　　在文化旅游的过程中，新奇性、地域性和时间差异是文化旅游的特点之一，由于旅游地的文化不通，使得

4、文化旅游具有很大的差异和地域限制。游客常常还会选择不同的季节出游，所遇文化旅游还具备一定的时间差异，这种时间差就决定了旅游地必须要根据季节的变化而变化，这样才能够适应时代的发展，才能够更加完善的满足游客的心理需求。伴随着游客的审美观、价值观、兴趣爱好等因素的改变，文化旅游业必须要与时俱进，不断发展，完善自我。让游客能够体验到不同的文化带来的旅游乐趣。　　文化旅游中的服务和经济是很重要的特点之一，文化旅游中吃住行都联系到服务，贴心舒适的服务可以让游客感受到“家”一般的温暖，让游客在精神上得到满足，并且文化旅游要具备一定的经济性，实现优良的社会效益，提升经济价值

5、。　　（三）绍兴文化旅游的发展状况　　1.绍兴文化资源　　绍兴旅游资源主要以历史文化资源为主，以乌毡帽、乌篷船等风俗资源为辅，既有江南水乡的自然风光资源，也有独具特色的绍兴老酒为代表。乌篷船、乌干菜、乌毡帽和黄酒、酒店、酒楼、酒市以及茶文化、戏剧文化、建筑文化、书画、花兰等旅游资源构成了绍兴文化的整体资源。　　2.文化资源在旅游业中的运用价值和吸引力　　绍兴是境内有众多的古文物、是很多名人的故居。绍兴文化资源既能够体现出江南水乡的自然景色，也能够看到宗教寺院的景点、民俗风情的古镇和历史悠久的王陵古墓、鲁迅故居、蔡元培故居、周恩来祖居、大禹陵等都是非常有名的文

6、化旅游资源。绍兴文化积淀非常深厚，使得绍兴成为一座名副其实的历史博物馆、绍兴遍地都是可供参观的景点，分布在绍兴的角落和街道里，绍兴独特的文化资源对中国文化的发展也有很大的促进作用。　　二、绍兴文化旅游存在的问题　　（一）开发力度不够　　绍兴部分景区内缺乏修整，一些景点杂草丛生，游客进入景区内没有感受到真正的文化内涵，一些景区的工作人员服务质量恶劣，景区乱收费，服务条件差，设施不齐全，景区只做表面文章，和宣传的效果有天壤之别，游客来到绍兴一些景区会感到有受骗的嫌疑，部分游客甚至有破坏公共财产的行为，这都体现了景区内的景点开发的力度不够深入。　　（二）对地方特色

7、旅游资源的宣传不够　　地方特色是绍兴文化旅游的“灵魂”所在，对历史悠久的绍兴古城来说，当地政府虽然在宣传方面做了一些工作，但是更多的还是停留在表面上，没有真正的起到宣传的效果，特色的资源宣传力度小，对绍兴古城文化和水乡特色没有形成实质性的宣传效果。以至于游客到了这个地方，却对当地的特色文化一知半解。　　（三）服务体系不够完善　　绍兴旅游业中部分景区的吃、住、行、购物、娱乐没有形成一个体系，虽然绍兴旅游规划部门在努力实现一条龙的配套建设，但是力度还不够大，尤其在交通和住行方面，远远不能够满足绍兴旅游业的发展，特别是在旅游旺季，各个景区出现人满为患的现象，并且景

8、区内食物价格偏高。此外，绍兴旅游部门对旅游商品的管理