保险从业人员继续培训教育考试题库

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1、保险从业人员自觉地尊重、维护保户的合法权益，竭诚为保户提供高质量、全方位的优质服务，体现的职业道德是（）。笃守信誉，准确理赔遵纪守法，从业清廉敬业爱岗，团结协作保户至上，忠诚服务2在以下选项中，属于公平竞争的是（）。逐步取消对外资保险公司的各项优惠政策改变性质，私家车按单位车承保故意泄露他人的商业秘密降低费率，团意险中四类五类职业按二类三类承保3在以下选项中，不属于我国对商业秘密法律保护主要依据的是（）。《劳动法》《合同法》《物权法》《刑法》4在以下选项中，不属于商业秘密特征的是（）。价值性保密性相关性秘密性5在以下选项中，不属于“敬业爱岗，团结协作”职业

2、行为规范具体要求的是（）。互敬互爱，积极进取遵纪守法，从业清廉取长补短，共同提高发扬风格，同心协力6如果保险销售人员直接从投保人、被保险人和受益人处获得佣金、回扣或其他名目的报酬，就违反了保险销售人员职业道德的（）。公正、公平、公开原则为客户保密原则廉洁自律原则最大诚信原则7保险从业人员对自身所从事职业的热爱和崇敬，是一种安心本职工作，热爱本职工作，对本职工作一丝不苟和愿为本职工作奉献才华的强烈责任感，这指的是（）。诚实信用保守秘密服务至上爱岗敬业8保险从业人员在从业过程中必须遵守法纪，以下选项中不属于遵守法纪的是（）。遵守国家的宪法与法律遵守国家行政法规

3、和地方性法规遵守和投保人签署的保险契约遵守部门规章、行业协会的公约或规定等9保险经营者在市场交易中，应当根据社会公认的公平观念进行竞争，以下选项不属于公平观念的表现是（）。经营者参与市场竞争的机会均等在交易关系中所确认的权利和义务不能显失公平经营者自由选择交易伙伴，经过协商一致建立交易关系在竞争中恪守同一规则，不采取非法或不道德的手段获得竞争优势10建立保护商业秘密的专门、专业机构，精选机构的执行人员，这种保护商业秘密的手段是（）。机构手段制度手段合同手段综合手段判断题（共10题）11保险经纪人在从事经纪活动过程中，要站在公正的立场上维护保险合同双方当事人

4、的经济利益。（）错误正确12人才流动是企业内部泄露商业秘密的重要原因，主要是由于在职职工跳槽、兼职工作或离退休职工被另一个单位聘用而泄露。（）正确错误13市场占有率大的保险公司可以借助行政机关或行业管理部门的权利，或通过与其他机关、部门联合设立某种形式的机构，而对某地区、某部门、某行业或某一类的保险事务进行垄断，获取高额利润。（）错误正确14在保费入账过程中，保险公司可以只录入全部保费的一部分，剩余部分不入账，截留保费。（）错误正确15保险从业人员在谈话时要注意场合和时间，以免商业秘密被截取或窃听。（）错误正确16国家秘密是对国家的政治、国防、军事、对外关

5、系和外事活动、经济活动、科学技术、国家安全、司法活动以及其他各个领域的活动中所产生的各类事项中被确定为秘密部分的事项的总和。（）错误正确17公开、公平、公正的市场环境的维护仅仅只是政府及相关主管部门的职责。（）错误正确18如果侵权人侵犯商业秘密，给权利人造成重大损失，符合侵犯商业秘密罪的犯罪构成的，权利人可依据《刑法》向人民法院起诉，追究侵权人的刑事责任。（）错误正确19基层保险公司为了解决经费不足的问题，可以通过做假赔案来筹集资金。（）错误正确20学术交流、发表学术论文、知密人员向大众媒体投稿审查不严或疏忽大意可能会造成商业秘密的泄露。（）错误正确不隐瞒

6、，不说谎，不作假，不损害投保人、被保险人和受益人权益，要做到的是（）。努力学习爱岗敬业公平竞争诚实守信2应该以（）为导向，积极开发保险产品，制止销售误导，确保公正、及时理赔。人民群众需求和利益公司发展风险需求和经济承受能力3重合同，守信用，珍惜和维护保险从业人员职业声誉，以上可以概括为（）。损失补偿原则可保利益原则近因原则最大诚信原则4下列哪一项不属于不正当竞争行为（）。同业互尊，同业互助，增进交流向客户给予或承诺保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益贬低或诋毁其他机构、从业人员、保险产品，或利用保险监管机构的处罚决定攻击同业采用不实宣传或易引起误解方式

7、自我夸大或者损害其他同业声誉5为了最大限度保证投保人及被保险人的利益，应该提示投保人明确所有文件的有效性和准确性的人是（）。保险人客服人员被保险人代理人6为避免对客户产生任何形式的误导，保险代理人应以下列哪种方式提供保险产品的信息（）。利润最大化的方式符合公司股东利益的方式符合市场发展趋势的方式客户易懂的方式7热爱工作，竭诚服务，维护所在机构利益和形象，不得玩忽职守，严禁参与的是（）。骗保骗赔承保欺诈多赔8核心领导人的重要性在于（）。他手中的管理权财务使用权人事权力他手中的决定权9保险业科学发展观的核心内容是（）。做大做强快速协调持续发展快速协调持续发展协

8、调发展10协助客户进行客观、公正、及时理赔，应加强的工作是（）。客