关于售后服务承诺书怎么写

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1、关于售后服务承诺书怎么写　　承诺书指承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。那么关于售后服务承诺书怎么写？下面小编收集了关于售后服务承诺书范文，供大家参考。　　篇一：售后服务承诺书　　一、售后服务承诺　　1、质量保证：作为设备供应商，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。　　2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产

2、品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。　　3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。　　4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。　　5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司

3、报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。　　6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。　　二、产品价格承诺　　1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。　　2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本

4、费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。　　三、售后服务保证　　公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;　　四、投诉体系及联系方式　　1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。　　2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。　　公司全称(盖章)　　业务负责人：　　　　联系方式：　　(日期)　　篇二：售后服务承诺书　　我公司将本着优质

5、、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：　　第一、进场时间　　1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。　　2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。　　3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。　　4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。　　5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、

6、劳力、设备、资金等的细部计划。　　6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。　　7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。　　第二、工序交接　　1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。　　2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。　　3、严格执行“三检制”，确保工程质量。　　第三、成品保

7、护　　1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。　　2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。　　3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。　　第四、现场服务　　1、积极协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。　　2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。　　3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务，诚实守信。　　第五、质保服务　　我们对工程

8、整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。　　质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售