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时间:2018-09-05
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1、第三届全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛高等院校组比赛规则和评分标准客房服务员(中式铺床、开夜床)比赛规则和评分标准一、比赛内容:标准中式铺床、开夜床二、比赛要求1、操作时间4分钟(其中中式铺床时间3分钟,提前完成不加分,每超过10秒扣2分,不足10秒按10秒计算,超过1分钟不予计分;开夜床时间1分钟,提前完成不加分,每超过5秒扣1分,不足5秒按5秒计算,超过30秒不予计分)。2、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”后进行准备,准备时间2分钟。准备就绪后,举手示意。3、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。4、操作结束后,选手立于工作台侧,
2、举手示意“比赛完毕”。5、比赛用床架不带床头板,不设床头柜,靠近裁判一头为床头。6、操作过程中,选手不能跑动、绕床头、跪床或手臂撑床,每违例一次扣2分。7、其他(1)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。(2)选手不可在床头操作,其余位置不限。(3)床架+床垫高度为45厘米。8、中式铺床比赛评判工作结束后,选手整理床铺,做开夜床准备,准备时间为2分钟。三、比赛物品准备(一)组委会统一提供1、床架(1个)2、床垫(1个,2米×1.2米)3、工作台(1个)4、床单(1个,2.8米×2米)5、被套(1个,2.3米×1.8米,底部开口,系带方式)6、羽绒被
3、(1床,重量约1.5千克/床)7、枕芯(2个,75厘米×45厘米)8、枕套(2个,开口方式为信封口)(二)参赛选手自备开夜床创意物品(地巾、拖鞋必备)四、比赛评分标准1、中式铺床评分标准项目要求细则分值扣分得分床单(17分)一次抛单定位(两次扣2分,三次及以上不得分)6不偏离中线(偏2厘米以内不扣分,2-3厘米扣1分,3厘米以上不得分)3床单正反面准确(毛边向下,抛反不得分)1床单表面平整光滑2包角紧密平整,式样统一(90度)5被套(6分)一次抛开(两次扣2分,三次以上不得分)、平整4被套正反面准确(抛反不得分)1被套开口在床尾(方向错不得分)1羽绒被(20分)打开羽绒
4、被压入被套内做有序套被操作2抓两角抖羽绒棉被并一次抛开定位(整理一次扣2分,类推),被子与床头平齐4被套中心不偏离床中心(偏2厘米以内不扣分,2-3厘米扣1分,3厘米以上不得分)3羽绒被在被套内四角到位,饱满、平展2羽绒被在被套内两侧两头平1被套口平整且要收口,羽绒被不外露1被套表面平整光滑2羽绒被在床头翻折45厘米(每相差2厘米扣1分,不足2厘米不扣分)3尾部自然下垂,尾部两角应标准统一2枕头(2个)(9分)四角到位,饱满挺括3枕头边与床头平行2枕头中线与床中线对齐(每相差2厘米扣1分,不足2厘米不扣分)2枕套沿无折皱,表面平整,自然下垂2综合印象(8分)总体效果:三
5、线对齐,平整美观4操作过程中动作娴熟、敏捷,姿态优美,能体现岗位气质4合计60操作时间:分秒超时:秒扣分:分选手跑床、跪床、撑床次:扣分:分实际得分2、开夜床评分标准项目要求细则分值扣分得分被子折角(1.5分)被子反折角为45度等腰直角形0.5反折角于床上一侧的直角边与被子中线重合(偏2厘米以内不扣分,2-3厘米扣0.5分,2厘米以上不得分)0.5折角平整,下垂自然0.5地巾、拖鞋(1.5分)地巾摆放于折角一侧,地巾靠床头边与被子反折45厘米边(靠近枕头一侧)齐平,超过不得分0.5地巾靠床体边与被子下垂边沿垂直齐平,超过不得分0.5拖鞋摆放于地巾之上,便于使用0.5创意
6、(7分)夜床服务用品新颖、卫生,突出个性化2摆放位置安全、方便使用2整体美观、具有艺术美感2操作过程中动作规范、娴熟、敏捷1合计10操作时间:分秒超时:秒得分:实际得分餐厅服务(中餐宴会摆台)比赛规则和评分标准一、比赛内容:中餐宴会摆台(10人位)二、比赛要求:1、按中餐正式宴会摆台,鼓励选手利用自身条件,创新台面设计。2、操作时间15分钟(提前完成不加分,每超过30秒,扣总分2分,不足30秒按30秒计算,以此类推;超时2分钟不予继续比赛,未操作完毕,不计分)。3、选手必须佩带参赛证提前进入比赛场地,裁判员统一口令“开始准备”进行准备,准备时间3分钟。准备就绪后,举手示
7、意。4、选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作。5、比赛开始时,选手站在主人位后侧。比赛中所有操作必须按顺时针方向进行。6、所有操作结束后,选手应回到工作台前,举手示意“比赛完毕”。7、除台布、桌裙或装饰布、花瓶(花篮或其他装饰物)和桌号牌可徒手操作外,其他物品均须使用托盘操作。8、餐巾准备无任何折痕;餐巾折花花型不限,但须突出主位花型,整体挺括、和谐,符合台面设计主题。9、餐巾折花和摆台先后顺序不限。10、比赛中允许使用装饰盘垫。11、组委会统一提供餐桌转盘,比赛时是否使用由参赛选手自定。如需使用转盘,须在抽签之后说明。12、比赛评分标
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