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时间:2018-09-05
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1、浅谈饭店集团的优势1引言饭店集团也叫旅馆联号(HotelChain)。中国饭店集团的发展起步于20世纪80年代初。从1982年北京建国饭店作为中国大陆首家中外合资饭店正式开业,由香港半岛酒店管理集团管理。自此,中国饭店集团在不断的探索中迅速发展起来。饭店集团之所以能如此快速的站立起来,必然有它独特的经营优势。本文的目的就是分析一下饭店集团的优势。2饭店集团的概念2.1饭店与饭店集团的定义饭店有传统定义:以建筑实体为依托,是提供住宿、娱乐、餐饮等多种产品的综合服务的企业。但是在新的时代,传统定义已经远远不
2、够,尤其是在研究现代饭店集团化的时候,我们需要一个新的思路:以引导市场为主旨,以空间环境为基础,成为提供深度体验产品的全面服务企业。这两者一比较,大家就可以看出其中的差别来,我们应当遵循后边的思路,这样来促进自身的发展。饭店集团又称连锁饭店或饭店联号,是指饭店集团在本国或世界各地拥有或控制两家或两家以上的饭店。这些饭店采用统一的店名、店标,统一的经营管理方式,统一的管理规范和服务标准、联合经营形成的系统。2.2饭店集团的特征饭店集团一般拥有属于本身产权饭店,有其经营管理权;饭店集团采取统一的经营管理,包
3、括使用统一的店名、店标、统一的经营程序、管理水平,统一的操作程序和服务标准,便于饭店统一营销和统一管理,形成品牌和进入市场推广;饭店集团是饭店的联合经营体。各饭店之间可实行联合促销、联合培训、管理输出,同时可互荐客源、互为预订等3饭店集团的发展现状5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitm
4、ulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve3.1世界饭店集团的发展现状早在本世纪50年代,国外联号酒店便蓬勃发展,特别是以美国为首的西方一些国家,随着交通运输业的迅速发展,许多大的旅馆联号应运而生,并从某一国家内的旅馆联号,逐步冲向世界,向海外发展。目前,全世界较大的旅馆联号已达几百家,控制着全世界客房总数的绝大多数,并产生了号称世界饭店联号三大巨头的假日、喜来登
5、和希尔顿饭店管理公司,这些联号旅馆在资金、技术、人才、设备设施等方面具有雄厚的实力,对所管饭店实现了统一模式,达到了管理水平高、服务质量优、经济效益好,深受广大游客的好评。3.2我国饭店集团的发展现状1982年中国第一家中外合资饭店——建国饭店开业并首家引进了境外饭店管理公司(香港半岛管理集团),标志着中国饭店集团化管理的开始。半岛酒店集团进人大陆,从思想观念、管理方式、用工制度、促销手段等方面给中国的饭店业带来了全新的变化,并且在经营上获得巨大成功,开业当年前7个月就赢利110万元。随后,假日、喜来登
6、等其他国际知名饭店管理公司纷纷在中国抢滩登陆。境外饭店管理公司在为中国饭店业带来规范的管理方式的同时,也为我们培养造就了一大批饭店管理人才,一些开业较早的饭店也由此积累了完整的管理经验和制度,这为创造中国自己的饭店管理公司打下了良好基础。当前我国涉外旅游饭店(指国有企业)建设速度快、数量多,设备较先进、硬件档次较高,但管理水平、服务质量,经济效益较差。究其主要原因,是管理体制过于分散,基本上是谁建谁管,各自为政。正如人们常说的“资产是国家的,我有权,我管理,不管懂不懂,亏损是国家的,好坏无所谓”5.1-
7、9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve 进入21世纪以来,中国饭店业市场上正在上演着国际品牌竞争大战,且趋势越
8、演越烈。国际饭店集团纷纷看好中国经济发展的大好环境,不断加大在中国市场的扩张力度,抢夺市场份额,洲际、温德姆、万豪、希尔顿、雅高等位于全球饭店集团300强前列的饭店集团品牌纷纷落户中国,给本土饭店集团带来了前所未有的挑战。国内目前共有饭店集团管理公司约206家,星级饭店集团化程度已达16.22%,但在国际强势的竞争对手面前,我们本土饭店集团的弱势地位不容否认:民族品牌正面临着被挤出高端市场的危险,中、低端饭店市场也不断遭到国际品牌的渗透在竞
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