奥丽洁家政服务中心创业计划书

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1、奥丽洁家政服务中心创业计划书　　一、企业概况　　天津市奥丽洁家政服务中心主要经营：家政服务、家庭保洁、家庭保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭，计时服务。承担企事业单位、小区保洁及装修后开荒等。上门服务清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖维修。　　二、创业计划作者的个人情况　　1980年参加工作，先后在天津华利汽车有限公司、燕隆物业、宏榕家政工作任职。2001年下岗，2005年2月自己创办成立天津市奥丽洁家政服务中心。　　三、市场评估　　目标顾客描述：　　通过市场调查，走访了部分各阶层的需求人群，了解到了由于时代发展的速度较快，在现实的社会中人们的生活水

2、平，物质水平提高了，生活质量较以前有了巨大的变化。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层，由于忙于事业对于家庭中的家务、老人和孩子无暇照顾，给家庭带来一些麻烦和困难。为这些人群提供家政服务，解决他们的实际生活中和困难，正是我们的目标市场和顾客。　　市场容量或本企业预计市场占有率：　　通过市场调查，从中可以发现家政服务业正在趋于成熟，也被人们认可。希望由繁琐家务中解放自己的人群越来越多。因此，家政服务在市场的占有率也相应有了一定规模，她的潜在市场发展会有一定发展。　　市场容量的变化趋势：　　家政服务是近几年产生的并逐步发展的新的服

3、务业，今年天津成立8890热线的开通，为家政服务搭建桥梁和社会服务平台，使家政服务具有良好的空间，其市场潜在容量与市场发展趋势将会是越来越好。　　竞争对手的主要优势：　　1.干得早，已形成了户订的客户；　　2.服务标准与模式也以形成；　　3.管理经验与流程较清晰；　　4.资金相对可有一定的积累；　　竞争对手的主要劣势：　　1.在同一类服务中价格　　2.服务质量一般；　　3.服务内容偏少；　　本企业相对竞争对手的主要优势：　　1.价格适合各阶层次及大多数人群；　　2.服务质量好，讲诚信，守信誉，提供快捷方便的服务；　　3.经营项目逐渐增多，贴近老百姓生活；　　4.定期向顾客回访听

4、取意见，创品牌服务；　　本企业相对竞争对手的主要劣势：　　1.起步晚，需求人群还需要一定的适应期；　　2.从业经验少，还需不断的积累经验；　　3.经营理念还需加强；　　四、市场营销计划　　1.产品或服务：　　家庭保姆-看孩子、照顾老人、洗衣做饭。　　家庭保洁-擦玻璃、室内卫生、地板打腊　　上门服务-清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道集团服务-清洁卫生。　　2.价格(略)　　3.地址　　选择地址的主要原因：对于服务业而言，地域位置是很关键的，(1)地点明繁华地带(2)交通便利四通八达(3)周围环境好知名度高(4)社区商业密集顾客群体较多因此，拟在天津市南开长江道一带设立。　　4.促

5、销广告形式，初期印刷传单5000份预计成本100元　　五、企业组织结构设经理1人财务人员1人领班3人员工若干名，　　六、固定资产　　1.工具和设备　　根据预测服务量，企业需要购买一下设备：　　名称数量单价总费用(元)　　梯子270140　　水桶51260　　喷壶10220　　簸箕5630　　吸尘器1420420　　擦玻璃器5630　　合计700　　2.办公家具和设备　　名称数量单价总费用(元)　　办公桌1420420　　电话机16060　　椅子450200　　电扇1120120饮水机18080　　台灯17070　　合计950　　七、流动资金(月)　　1.原材料：　　项目数量单价

6、总费用(元)玻璃液13030洗衣粉224钢丝球224毛巾5210洁洁灵2　5合计53　　2.其他经营费用　　项目数量　　工资1300元　　月租金600　　营销费用20　　公用事业费50　　电话费40　　保险费20　　合计2030　　八、服务收入预测(12个月)(略)　　九、销售和成本计划(略)　　十、现金流量计划(略)　　创业是一件很艰辛的事情，不是一帆风顺的，我认为一个要想成为成功的人，必须要具备良好的心态，要不断的探索、创新、走自己的路，决不后退。要学习和吸取别人的经验和长处，开阔眼界，加强管理创出名牌，为广大消费者得到满意的服务，为构建和谐社会贡献绵薄之力。