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时间:2018-09-05
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1、国家三级秘书资格考试复习资料汇编国考秘书三级考点第一章会议管理(7道)1、会议筹备方案的拟订P2内容包括:确定会议的主题和议题、名称、议程、时间和地点、所需的设备和工具、会议文件的范围以及文印或复制工作、与会代表的组成、经费预算、住宿和餐饮安排、会议的筹备机构与人员分工。P2作用有:确保会议的周密组织、服务质量和沟通协调到位、确保领导的意图得以贯彻执行。P2会议筹备方案的制定程序:P8(1)组建会议筹备委员会(2)分成筹备小组(3)形成筹备方案(4)领导审核方案组建会议筹备委员会;划分筹备机构各小组,选举或
2、指派筹备方案编写负责人;与领导沟通,确定会议的主题与议题、名称、议程、时间和地点、所需设备和工具、文件的范围、与会代表组成、会议经费预算以及住宿和餐饮的安排;方案拟出后要交上司审核,再行具体安排与部署。2、会务检查工作程序内容包括:会议准备是否充分、会议期间能否排除各种干扰、环境条件与用品准备、文件材料的准备情况、会场布置情况的检查、会议保卫工作的检查以及其他。P12-13(1)开会检查的程序P161)会议筹备机构对会议的准备情况进行自我检查2)会议领导小组确定汇报会的时间和地点并发出协调会通知3)召开协调
3、会并在会上现场解决问题4)汇报会后对检查中发现的问题予以催办和落实(2)现场检查的程序P161)指定现场检查的路线和确定现场检查的重点2)制作检查单,以便记录和汇总3)按照既定的检查重点逐一现场核对并明确记录4)对未达到要求的整理出整改和修订意见并予以纠正3、会议文件审核工作程序内容包括(P18):审核会议文件的准确性和完整性,审核会议文件与会议主题的关系,审核会议文件是否存在与国家和组织的方针、政策、法规相冲突的内容,审核会议内容是否经过调查研究、是否与实际相符,提交会议讨论的文件是否进行了会商,审核会议
4、文件是否做到了中心突出、观点明确、条理分明、事实准确。会议文件审核工作步骤:P19(1)起草该文件的秘书就内容进行自审(2)主观秘书进行初审(3)如内容涉及部门较多,要进行会审(4)审核修改后,主要领导或主管领导进行终审4、拟订会议的应急方案内容包括:会议举行过程中可能出现的问题(人员、场地、设备、资料、健康与安全、行为等问题),出现问题时负责解决的会议工作人员。P25会议的应急方案的制定程序P27(1)预测不可预知的情况(2)提前准备应对的备选方案(3)讨论会议紧急情况(4)确定会议应急方案5、提示会议按
5、计划进行意义:P32是根据会议目标的需要,在会议进行过程中创造与会议目标相适应的环境气氛,掌握会议议程,维护会间秩序,排除外界对会议的干扰,从而引导决定、决议、结论的形成。提示会议按计划进行的程序:P32constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequ
6、ipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations67国家三级秘书资格考试复习资料汇编(1)了解议题和议程(2)准时宣布开会(3)有效引导议题6、处理会议突发事件的程序P41(1)及时向领导报告(2)启动会议应急方案(3)实施应急方案(4)必要时向公共应急机
7、构请求支援(5)善后工作(向受害者及其家属进行安抚、与媒体沟通)7、会议总结工作程序内容包括:P43会议名称、时间、地点、规模、与会代表人数、主要议题,参加会议的上级领导人,会议的主持者,领导报告或讲话的要点,对会议的基本评价和贯彻要求,会议的决议情况及今后的工作任务布置等。会议总结工作程序P44(1)对会议征询意见,拟就工作总结稿(2)向领导报告会议结论(3)总结定稿(4)印发(5)归档(6)组织全体工作人员进行总结第二章事务管理(25道)1、礼宾次序确定步骤概念:P71亦称礼宾序列,是在商务交往中对参观
8、访问、出席活动、参加仪式的来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的组织或个人的尊卑、先后的顺序和位次,所进行的合乎礼仪惯例的具体排列。步骤P72(1)确定礼宾次序方案(2)提前通知有关各方(3)按礼宾次序排列座次、名次、出场次序2、安排涉外迎送工作程序P75(1)确定迎候人(2)准备迎宾的物品(3)见面讲究礼节(4)送行前的拜访(5)安排送行仪式3、会见会谈工作程序会见也叫礼节性会晤,通常
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