系统变更管理规范

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1、系统变更管理规范　　篇一：信息系统变更管理办法　　附件2：　　系统变更管理办法　　第一条为规范信息化系统变更管理，确保集团信息化管理系统有效运行，制订本办法。　　第二条本办法适用于集团公司总部，所属各公司可参照本办法，结合公司实际制定相应管理制度。　　第三条下表所示的操作都视为系统变更行为，应遵照本办法执行。按照对系统的影响程度对变更进行分类：大型★中型☆小型◇　　1/3　　第四条角色和职责　　（一）变更申请人：负责申请变更，配合相关人员进行变更需求调研，并确认变更需求。在执行计划中，确认变更实

2、施计划满足时间、成本和质量等要求。　　（二）系统运维专员：负责对用户进行变更需求调研，根据需求给出初步的解决方案，并组织变更评审。在执行计划中，负责制定和组织执行变更实施计划。　　（三）变更评审小组：由信息部门负责人根据变更内容确定人员组成，负责对最终是否进行变更给出评价，并确定最终变更方案。　　（四）运维支持团队：分为内部支持团队和外部支持团队，分别负责公司内部和厂商的具体实现。　　第五条变更管理　　变更管理流程分为：变更申请、变更需求调研、变更方案建议、变更评审、制定变更计划、确认变更计划、

3、执行变更计划、变更交付八个步骤：　　2/3　　1．变更申请：由变更申请人根据变更类型进行变更申请，并将变更申请发送给系统运维专员。　　2．变更需求调研：由系统运维专员组织调研，在变更申请人配合下，完成对变更需求的调研分析。　　3．变更方案建议：由系统运维专员根据变更需求，给出初步的方案建议。　　4．变更评审：由信息部门负责人确定变更评审小组成员，评审中修改并确定变更的实施方案，小型变更由部门负责人审批，大、中型变更由信息分管领导审批。　　5．制定变更计划：由系统运维专员根据已审批的方案，联系内部

4、或外部支持团队，共同评估和协商，制定变更实施计划。　　6．确认变更计划：由变更申请人对计划中的功能、性能、时间、成本等进行确认。　　7．执行变更计划：由运维支持团队执行系统变更的具体实现工作。　　8．变更交付：在进行测试后，由系统运维专员进行成果交付。如果交付的成果未达到申请人要求，再重新申请变更。　　第六条本办法由集团公司办公室负责解释。　　第七条本办法自发布之日起执行。　　3/3　　篇二：信息系统变更、发布、配置管理制度　　信息系统变更、发布、配置管理制度　　第一条为规范信息系统变更、发布、

5、配置与维护管理，提高软件管理水平，优　　化软件变更与维护管理流程，特制定本制度。　　第二条信息系统变更、发布、配置工作可分为下面三类类型：功能完善维护、　　系统缺陷修改、统计报表生成。功能完善维护指根据业务部门的需求，对信息系统进行的功能完善性或适应性维护；系统缺陷修改指对一些系统功能或使用上的问题所进行的修复，这些问题是由于系统设计和实现上的缺陷而引发的；统计报表生成指为了满足业务部门统计报表数据生成的需要，而进行的不包含在应用系统功能之内的数据处理工作。　　第三条信息系统变更、发布、配置工作

6、以任务形式由需求方（一般为业务部门）　　和维护方（计算机中心和软件厂商）协作完成。信息系统变更、发布、配置过程类似软件开发、发布、配置，大致可分为四个阶段：任务提交和接受、任务实现、任务验收和程序下发上线。　　第四条需求部门提出系统需求，并将需求整理成《信息系统变更申请表》（附件　　一），由部门负责人审批后提交给计算机中心。　　第五条计算机中心负责接受需求并上报给信息主管院长。主管院长分析需求，　　并提出系统变更建议。计算机中心根据变更建议审批《信息变更申请表》。　　第六条计算机中心根据部门提供

7、的需求与软件开发商联系协同实现信息系统变　　更需求，产生供发布的程序。　　第七条计算机中心组织相关业务部门的信息系统最终用户对系统程序变更进行　　测试。　　第八条信息系统变更程序测试完成后，由计算机中心配置完善信息系统，正式　　发布并通知需求部门。　　第九条　　计算机中心出具信息系统变更验收报告（附件二），需求部门签字验收。　　附件一信息系统变更申请表　　信息系统变更申请表　　附件二信息系统变更验收报告　　篇三：软件系统变更管理制度　　项目变更管理流程　　按照《配置管理控制程序》进行更改的控制。

8、当设计过程中任一阶段发生变更时，需要由变更申请人提出变更申请，填写《软件需求更改申请表》，由原编写人员通知质量部和其他影响到的组或部门，由软件部相关主管组织对变更申请的内容进行评审，评审通过后，才能由原编写人员进行变更。　　一、规划变更　　（一）前提条件　　1.是否具有变更管理计划；　　2.变更管理是否包括在项目管理计划中；　　3.是否有变更登记册；　　4.是否有项目进度计划；　　5.项目管理计划和项目进度计划是否获得了批准；　　（二）流程　　1.项目经理根据客户的意见确认变更需求；　　2.项目