航空面试常见问题

《航空面试常见问题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、航空面试常见问题　　在进行航空的面试时，回答好问题是十分重要的，那么都有哪些常见的问题呢？下面是小编分享给大家的航空面试常见问题，欢迎阅读。　　·你比我面试的其他应征者强在什么地方?　　·你最好的朋友是怎么评价你的?从现在到将来五年你希望做些什么?　　·如果你可以轻松改变你性格中的一件事，那将是什么?为什么?　　·描述你的管理哲学?　　·成功和失败对你而言意味着什么?　　飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?　　答：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅

2、客倒一杯冰水或冰饮料降温～!　　你为什么要做空姐：这个问题被问道无数次，也是每次面试必问的题目，不要和我说：Thisismydream,whenIwasachild……这是不可能的，因为没有人从小就喜欢这个职业的，就像小时候的作文一样：我长大了想当……(科学家、医生、宇航员~);在选择这个职业之前你真的有问过自己为什么要当空姐么?　　考生在与面试官交流时，首先要注意的是礼貌，同时切记不要左顾右盼，东张西望，这样容易给考官留下心不在焉、没有自信的印象。面试中需保持专注和诚恳，聆听问题以及回答问题时都应当随时保持微笑。一般而言，考官会更青睐性格外向、活泼开朗、待人亲切

3、的考生，这样的学生更能适应航空服务专业的职业需求。　　你父母对你当乘务员怎么看？　　你从何时起想成为一名空中乘务员的？　　你想拿多少月薪？　　如果你被录用，你会与我们共事多久？　　如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做？　　要放松精神、态度从容不迫，并且面带微笑。　　◎　　在回答前在心里做一次快速的整理，但不要拖的太久，也不要太明显。　　如果旅客觉得餐食很好吃，想多要一份，但是当时又没有备份的，你应该如何做解释？　　旅客对餐食的口味或质量不满意，你应该如何解释？　　◎值得信赖及诚实　　◎热忱及信心　　◎姿态及自信　　◎聆听与沟通的技巧　　◎自动自发及活力