关于审批服务大厅信息化建设的初步设想

《关于审批服务大厅信息化建设的初步设想》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、关于审批服务大厅信息化建设的初步设想一、关于南厅受理窗口设置。按照目前14个专业窗口，5个综合窗口，1个监管窗口，1个缴费窗口的想法，窗口不够，因为还有文印中心，会计师事务所、律师事务所、公告媒体、商标代理事务所，不包括银行，还差五个窗口。为解决窗口不够问题，建议监管窗口设在自助电脑位置，此位置更适合随时发现和解决问题，自助电脑由五台变为四。前台国地税受理窗口无须引国地税专线，因此国税、地税可合并为一个窗口，根据办件量，外侨办、环保局、商务局可合并为一个窗口，如财政窗口会计业务仍设在三楼，则财政、安监可

2、合并为一个窗口（财政窗口办件量会计业务占比例大，安监窗口特种作业人员资格证所占比例大，并且由其安评中心一次性报送多份审核后的材料到窗口，安监窗口只管发证），取消缴费窗口，银行仍保留现在位置。这样就解决了窗口设置问题。窗口设置如下序号123456789101112131415161718192021质监工商国土发改规划住建交通税务财政安监外侨环保商务综合一综合二综合三综合四综合五重大外商特办窗口文印中心会计师事务所律师事务所商标所公告媒体beconsistentwithinthesamedisk.Alte

3、rnateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidentityandensurethecoppercoreisnotexposed.6.4.6enclosurewithinthesametothecablecoreprovidesbindingintoacircle,harnesstiespacingisgenerally100mm;branchofficesshallbebindingonbothends,eac

4、hcore—3—一、门禁系统：大厅东西走廊、北厅北门各设一个门禁，东门禁为南厅窗口工作人员至北厅审批窗口办件用；西门禁和北门禁为北厅工作人员、中心机关工作人员出入用，并作为大厅工作人员考勤系统，门禁考勤系统建议增加影像扫描功能以防止代刷。二、叫号系统：在南厅南门咨询台附近设叫号机，叫号机与南厅各窗口叫号终端相连，叫号机叫号桌面分为16个区域，从1至16设16个区域代码，每个区域对应一个窗口（10个专业窗口、5个综合窗口，1个重大项目、外商项目特办（代办）窗口），所有叫号号码均有前缀，前缀为服务对象选择的

5、区域代码或窗口名，即所有叫号号码均为区域代码（窗口名）加顺序号，叫号号码根据其前缀与相应窗口即时联通。建议在叫号机附近设桌面区域说明，或直接在叫号机屏幕上每个区域进行说明，为此可定制一个较大的显示屏。三、南厅为服务对象提供的自助电脑，建议与咨询台靠近，即电脑与咨询台都设在南厅西端，每台电脑设置登录密码，如有服务对象想用电脑，由咨询台工作人员或监管窗口工作人员根据情况安排使用，同时，监管窗口与咨询台工作人员可实行AB角制，在必要时相互替补。四、触摸查询系统，查询审批中心所有行政许可及收费事项、行政许可办理

6、流程、收费标准，办件进度查询，政策法规查询、特办（代办）事宜咨询。五、缴费窗口。所有所费单据均在南厅受理窗口开具，beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidentityandensurethecoppercoreisnotexposed.6.4.6enclosurewithinthesametothecablecoreprovidesbin

7、dingintoacircle,harnesstiespacingisgenerally100mm;branchofficesshallbebindingonbothends,eachcore—3—10个专业窗口负责开具本单位的收费单据，五个综合窗口分门别类开具所负责范围内的收费单据，属于五个综合窗口范围的单位均应将收费单据委托给这五个窗口的工作人员，由服务对象持南厅窗口所开的收据到设在大厅的银行窗口缴费。根据办件实际流程，建议不单设缴费窗口。一、建议在大厅（南北厅）设广播系统，发射端设在咨询台，如网络

8、通道允许，也可联到三楼办公室。二、文印中心，在现有基础上增加传真机三、中介机构，通过招标形式确定一家会计师事务所，一家律师事务所，一家商标代理事务所，一家工商企业注册登记变更刊登公告的媒体。四、五个综合窗口，建议仍用此名，用即办窗口名的话，无法按单位分类，只能按办件性质分类，不好操作。代办窗口可以叫重大项目、外商投资项目特办窗口，并在叫号系统屏幕设一个单独区域，既叫号，也同时起宣传作用。五、南厅受理窗口，同时配备5至8个传送材料人员（？）。