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1、XQC-CX-02002/2007《认证申请受理、合同签订程序》确定审核员时间的原则及要求认证审核员时间的确定是有效实施审核工作的基础,为提高认证效率并达到各体系审核的目的,中心在总结多年审核经验的基础上作出了确定审核工作量的原则及要求。本文只提供了一个基本的框架,我们在每项合同评审、制定每项审核方案时,仍要充分考虑申请认证组织状况、考虑审核组状况以及相关资源等因素,以便合理策划审核时间。1对于员工和审核员时间的解释组织员工数指审核时将在场的与管理体系有关的所有班次的雇员总数,包括季节工、临时工和分包的员工。
2、市场部签订合同人员应与组织就审核员时间达成一致意见,考虑季节、月份、班次、区域,以便更好的反映组织的全部范围。如果兼职雇员工作小时与专职雇员相当,应将兼职雇员人数计入组织员工数。对于环境管理和职业健康安全管理体系审核如果运行的重要部分是倒班的形式,员工的总数应按如下的方法计算:(不倒班的员工数)+{(倒班的员工人数)/(倒班数-1)}。这样计算的前提是不同的班次之间活动的类型与强度无重大区别。审核员时间是以用于审核的审核人日来表示的,一个审核人日通常指完整的8小时正常工作日。在开始策划时,不能用增加每天的工作
3、时间来减少要使用的审核人日。包括:(1)策划审核时间(2)与组织、人员、记录、文件和过程接触时间(3)撰写报告时间2 确定审核员时间的过程7XQC-CX-02002/2007《认证申请受理、合同签订程序》经验表明,单一管理体系认证所需审核员时间与组织的员工数有关。除此以外对于确定质量管理体系审核所需时间要考虑组织机构的复杂程度、产品种类及特点等因素;对确定环境管理体系审核所需时间还要考虑潜在环境因素的数量、性质和严重程度等因素;对于确定职业健康安全管理体系审核所需时间还与包括潜在危险、危险源的数量、性质和风险
4、等级因素。对于多体系结合审核还与多个管理体系是否整合以及认证产品范围是否相同等有关。所以在确定各类管理体系审核所用总时间时除考虑了上述因素外,还要关注如下内容:2.1在合同评审期应充分了解认证组织体系内的人数,并通过查表(图表1-3)得出各体系认证审核员时间基数。2.2结合在合同期间识别的各管理体系增加/减少审核员时间的普遍因素(见附表4),比照增加/减少审核员时间的因素表,对审核员总时间可进行调整,对应每个因素增加/减少审核员时间按0.5-2人日进行计算,对应增加和减少普遍因素工作量可互相抵消。2.3涉及有
5、多场所(含固定场所、临时场所、流动场所)的组织,其审核抽样及其相关审核时间确定样本的选择宜考虑活动的规模与类型、项目的不同进展阶段,以能够代表(组织)寻求的能力范围与多样的服务范围。对于典型的临时场所,最好进行现场评价。2.3.1各场所(含按抽样确定场所(样本))审核员时间的确定按人数为基准,按附表2规定实施,可考虑个别场所只涉及管理体系部分过程,可减少相应审核员时间;不过如果考虑采用下述方法代替某些现场访问时也可相应减少抽样样本所需审核员时间。•与客户组织和/或其顾客进行事前、事中和(或)事后的会面或电话交
6、谈•对临时场所活动的文件进行审查•远程接触包含记录和信息的电子场所(electronicsites),这些记录和信息与管理体系和临时场所的审核有关;•通过使用视频设备、电话会议和其它技术以确保远程地实施有效审核。2.3.2对职业健康安全管理体系涉及多场所认证抽样后每个场所相应的最少审核员时间(不包括总部,总部是100%审核时间)按下面计算方法进行计算:1个场所 75%审核时间7XQC-CX-02002/2007《认证申请受理、合同签订程序》如果存在更多场所,则增加:2个场所 50%审核时间(对第2个场
7、所)3-5个场所 30%审核时间(对第2-抽样规模个场所)6个或多于6个场所,20%审核时间(对第2-抽样规模个场所)2.3.3多场所审核总时间(可理解为对每个场所的审核时间与对总部的审核时间的总和)不宜少于将同样规模和复杂程度的活动集中在单一场所(即:公司的全部雇员在同一场所)所计算出的审核时间,在多数下,它将是多得多。3 现场审核员时间3.1对于各体系认证,用于现场审核员时间:质量管理体系、环境或职业健康安全管理体系不少于附表1.2中的80%审核员时间,整合体系不少于90%审核员时间。3.2审核员旅途时
8、间不包括在审核员时间内。4 监督审核时间通常民品质量、环境、职业健康安全管理体系每次的监督审核的总时间约是初评时间的1/3。军品质量管理体系每次监督审核时间约是初评时间的1/2。在监督审核时宜考虑组织发生的变化、体系成熟程度等因素,可以对初审时确定的监督审核时间进行必要调整。5 再认证审核时间再认证时间宜与对同一组织的初评时间成比例,用于再认证的时间宜是此时如对同一组织初评所要求时间的2/3。再认证
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