企业管理学 试卷以及答案

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1、企业管理学试题一、单项选择题（共15分，每小题1.5分）1下列哪项不是梅奥在霍桑工厂研究中得出的结论：（）A.工人是“社会人”而非“经济人”B.企业中存在着“非正式群体”C.如果不加鞭策，员工中存在惰性因素作用D新型的领导能力在于提高职工的满意度2对决策的备选方案的理解错误的是：（）A.决策必须存在两种以上的方案B.备选方案一般而言只是为了衬托主方案而存在C.备选方案也必须可行D.备选方案是决策不可缺少的部分3对于企业外部环境的分析我们可以采用的方法是：（）A.波特五力模型分析B.资料查找法C.访问法D.pestle分析法4某厂厂长年初收到下属公司交来的财务

2、报表及分析报告，“本公司2001年度计划产销M产品10万件，固定成本总额30万元，计划实现利润10万元。2001年实际产销M产品12万件，单位变动成本和单位售价与计划数一致，所以实现利润12万元”。该厂本年度的实际利润（）A.等于10万元B.等于12万元C.高于12万元D.低于12万元5以下哪项不是非确定决策的决策方法：（）A.乐观准则B.悲观准则C.决策树法D.后悔值原则6对于社会资本的理解错误的是（）A.社会资本是指个体或团体之间的关联——社会网络、互惠性规范和由此产生的信任，是人们在社会结构中所处的位置给他们带来的资源B.企业社会资本包括顾客、供应商、

3、政府、媒体等C.社会资本是无形的，是企业与生俱来的D.社会资本给企业带来的收益很难于用财务来衡量7对于企业外部环境描述正确的是：（）A.部分企业所面临外部环境基本是一致的B.是指存在于企业外部，对企业经营活动产生影响，非企业所能控制的，客观因素与力量的总和5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functio

4、nalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve7C.企业外部环境主要是指宏观外部环境D.企业把握好了外部环境便能在竞争中获取优势8对于企业的价值链说法正确的是：（）A.这个概念是明茨伯格首先提出的B.价值链其实就是企业的信息链C.价值链分析把组织看作一系列价值创造的过程，这些过程既独立又联系，从而形成一个独特的增值链条D.对于价值链的细分，划分得越细致越好9下列不属于成本领先战略的优势的是：（）A.阻挡竞争对手的对抗B.偏离消费偏好C.形成强大的行业进入障碍D.形成对替

5、代品的竞争优势10环境分析中技术方面的因素包括（）A创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动B在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定C公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要D公司的技术在哪些方面能够支持公司去控制这个市场一、判断题（共15分，每小题1.5分）判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打"√"，错误的打"×"。1凡是进行生产活动的事业单位一般而言都可以划归为企业。（）2企业目标就是追求成本最低和利润最高。（）3现代企业制度是指是指以完善的法人产权为基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司

6、企业为主要形态的企业制度。（）4对于越高层的领导而言，对其概念技能的要求越高；对其人际技能要求相对会降低。（）5在管理学中，我们将法约尔成为科学管理之父。（）6凡是有劳动力的人，都可以划归到人力资本中。（）7管理幅度如果固定，则管理层次与组织规模成正比。（）8一般认为，金融危机下的企业经营决策是一种非程序化决策。（）5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailt

7、ransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve79不确定型决策是在不确定条件下进行的决策，决策方案未来的自然状态可能有多种，但无法预先做出明确估计，且各种状况的概率是无法确定。（）10群体决策一般都会优于个人决策。（）三、名词解释（共20分，每小题4分）1、企业管理2、公司治理结构3、人力资源管理4、一体化经营战略5、企业管理决策四、简答题（共16分，每小题4分）1、矩阵制的企业组织结构有哪些优点和缺点？2、

8、简述物流管理的意义。3、全面质量管理的原则有哪些？4