全国职业能力测评复习大纲

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1、全国职业能力测评职业明细及复习大纲职业名称考核内容参考用书物流管理师知识点：物流管理课程的基础知识分析力：物流的作用；规划分区分类之前；对需要入库的物品情况的了解和研究；公路，铁路不负责货物损坏的赔偿责任；管理信息系统的特征；物流中心的基本功能；职业力：物流成本管理系统的掌握；对我国物流业发展现状的了解以及对物流业出现问题的分析和解决能力。物流案例与习题集出版社：西南财经大学出版社出版时间：2011-7-1ISBN：9787550402232电子商务师知识点：电子商务课程的基础知识分析力：IP地址表示形式、PIN、SET协议、IP协议、曲线图分类、时间序列分析的运

2、用、数据库的结构类型分类、URL的作用和内容、计算机病毒按其入侵方式、网站推广的基本方法、计算机的运行环境安全性问题、物流系统化的目的、物流的类型、网上单证设计注意事项等。职业力：网站（淘宝网）的制作、经营、管理与推广。电子商务运行：理论、实务、案例、实训（学生手册）作　　者：陈明，史勤波主编出版社：东北财经大学出版社有限责任公司出版时间：2011-3-1ISBN：9787565403095跟单师知识点：国际贸易课程的基础知识分析力：询盘、发盘、还盘、接受；支付金额与合同总金额；检查信用证规定的装期；索赔、理赔、拒赔等相关概念的分析和比较；对产品的销售市场了解。职

3、业力：如何签定国际贸易合同，如何评估，如何管理，如何撤消，如何实务操作。国际贸易跟单员认证复习指南作　　者：童宏祥　出版社：上海财经大学出版社有限公司出版时间：2011-3-1ISBN：9787564209858财务管理师知识点：会计、财务管理课程的基础知识分析力：做帐、会计术语、概念区分、财务风险控制等相关知识和实际财务管理能力的测试。职业力：出纳、会计及其他财务管理岗位的实务操作。财务管理习题集作　　者：竺素娥等主编出版社：科学出版社出版时间：2011-8-1ISBN：9787030320254人力资源管理师知识点：人力资源管理课程的基础知识分析力：招聘应做好

4、准备工作、对管理者测评的方法、绩效评估的特点、职业选择原则、员工职业发展规划的含义和影响因素、报酬系统管理四种公平理论的基本内容。职业力：案例题设定人力资源管理经理岗位实务操作。企业人力资源管理师(测评中级)作　　者：圣才学习网主编出版社：中国石化出版社有限公司出版时间：2011-5-1ISBN：9787511408716营销管理师知识点：市场营销、营销管理课程的基础知识分析力：企业市场营销信息系统的概念及其组成；采取降价策略的条件；如何开展电话营销；目标市场、交换、产品生命周期、动机、产品成本以及SMART的相关知识应用。职业力：推销、市场营销、营销管理岗位的实

5、务操作。现代营销学案例与习题作　　者：刘子安主编出版社：中国商务出版社出版时间：2002-11-1ISBN：97878018103425.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandach

6、ieve说明：现阶段本测试主要侧重于相关学科知识的考核以及在一定层面上体现在社会相关岗位的实际应用（无参考用书的科目，同学们可以根据考核内容复习学校所学的相关学科知识），下一阶段将陆续提高相关难度，加大相关岗位的实际职业能力测试力度。平面设计师知识点：平面设计课程的基础知识分析力：平面设计实际操作中仿制橡皮图章、文件格式转换、滤镜、色彩调整、图层、矢量图、分辨率、橡皮擦、魔术、色阶、通道等绘图工具（快捷键）的应用职业力：平面设计岗位的实务操作。中文版IIIustratorCS5平面设计与制作精粹作　　者：管虹编著出版社：科学出版社出版时间：2011-2-1ISBN

7、：9787030297938采购管理师知识点：采购与供应管理课程的基础知识分析力：采购目的、采购的流程、采购部的使命、采购成本、采购模式、供应商、采购方式、采购战略、进货管理、招标采购、采购合同、以及相关采购案例解析。职业力：从事商品和服务采购工作人员的实务操作。采购与供应管理课程相关课程知识（采购品质方案制定、远期采购合同定义、采购经理针对供应渠道的风险与对策、供应商类型、运输方式的控制、供应商激励与控制的注意事项）IT硬件维修工程师知识点：计算机硬件组装与维修课程的基础知识分析力：磁盘阵列卷、FAT32与FAT16比较、ISP、OfficeXP安装、CPU、板

8、卡接口、硬