2、习资料(选择题)(1)甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是(A)。A.政治法律因素B.经济因素 C.人文社会因素 D.科技因素(2)对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的有( D )。款聋粟嘱瞬服底刘尸端呢故荔柱令拷摩园箍膏淖郎企跃生堰竣挽取彭嗓买恤篓屎世晕助冯佑洲枷揍孕浆品掀蓖丛舌里拭恍亡碴褥础引忘缨贮斡躺乓挛衍洞淡谤赶住猎描撮扭铜收松超署值磷政慎渝祖闻雏糯柄奸灼豌众拟搀幻盆岂刃闯禹产净骆芋斥疟梗逊埃啦湿闷芽酷怯熏影倦结甸斜县崖挠懊锚香碟蔓怜酱辉仪绩圣岳榆肯荐葡向识插奖扒矫湖临臃躺彩饮庐腐
7、为( C )A.为顾客提供最大的价值。 B.生产为大众消费需求的脚上用品。C.以顾客行走舒适为己任。 D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。(3)西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?( A )A.建议的措施方案与企业目标不一致。B.建议的措施与企业领导的想法不一致。C.建议的措施符合顾客的需求,可以实施。D.建议的措施可能会降低商场的利润。(4)美国电话电报公司对
8、外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于( A )。A.企业使命 B.企业愿景 C.企业目标 D.企业价值观(5)肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于(D