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时间:2018-09-04
《adsl拨号上网常见故障以及解决办法)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、很多网民在用ADSL拨号上网时遇到过各种各样的故障和问题,本文就针对ADSL拨号上网常见故障以及解决办法做了一小小总结。 一、网卡故障 ADSLPPPoE拨号Error769 问题:网卡被禁用或网卡驱动没有正确安装 解决:检查网卡驱动是否正确安装。若网卡驱动正常,进入设备管理器,把被禁用的以太网卡状态设置为启用,再重新连接即可。 二、线路连接问题 ADSLPPPoE拨号Error797 问题:ADSLMODEM连接设备没有找到 原因:ADSLMODEM电源没有打开,网卡和ADSLMODEM的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没
2、有正确绑定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接 解决:检查电源,连接线;检查网络属性,PPPoE相关的协议是否正确的安装并正确绑定(相关协议),检查网卡是否出现?号或!号,把它设置为Enable;检查拨号连接的属性,是否连接的设备使用了一个“ISDNchannel-AdapterName(xx)”的设备,该设备为一个空设备,如果使用了取消它,并选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创立拨号连接。 本地连接提示:网络电缆被拔出或者没插好 1、硬件接触不良:重新插拔线路连接处,重启重装网卡,更换Modem 2、端口故障,致电ISP询问 三
3、、用户名密码错误 ADSLPPPoE拨号Error691 问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接 原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障 解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。 四、服务器端故障 ADSLPPPoE拨号Error718 问题:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接 原因:ADSLISP服务器故障或者用户名空白 解决:致电ISP询问,正确填写用户名 五、PPPOE拨号网络组件错误 ADSLPPPoE拨号Error633 问题:拨号网络
4、网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接 原因:PPPoE没有完全和正确的安装 解决:卸载干净任何PPPoE软件,重新安装 ADSLPPPoE拨号Error720 问题:拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 原因:ADSLISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错 解决:致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。 ADSLPPPoE拨号Error734 问题:PPP连接控制协议中止 原因:ADSLISP服务器故障,非正常关机造成网络协议出错 解决:致电ISP询问,删除所有网络组件重新安装网络。 ADSLPPPoE拨
5、号提示找不到拨号设备 1、先把拔号软件删除 2、在我的电脑里的硬件设备,删除网卡,刷新后重装安装一下网卡驱程 3、安装拔号软件 六、复合原因 ADSLPPPoE拨号Error619 问题:与ISP服务器不能建立连接 原因:ADSLISP服务器故障,ADSL电话线故障 解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问 ADSLPPPoE拨号Error678: 问题:远程计算机没有反应 解决思路和步骤: 1、首先确认adslmodem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示
6、678,操作方法是:关闭adslmodem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adslmodem拨号即可; 2、如果第一步无效,则在关闭adslmodem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开adslmodem即可解决; 3、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,参看派单知识库:“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案 4、如果网卡灯正常1,2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动,重装网卡驱动,如果用户xp系统按照:知识编号:9973,如何在W
7、INXP下设置ADSL拨号连接方法带领用户创建拨号连接,如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。 七、IP分配问题 本地连接提示:受限制或无连接: ADSL虚拟拨号上网基于PPPoE,它等于在你的机器和ADSL局端之间建立了一条用于拨号的虚电路,因此本地连接受限制或无连接不影响这条虚电路的正常使用(当然,虚电路运行于实电路之上,你的网卡、ADSLModem以及局端的ADSL接入设备必须先建立起物理连接,才能让这条虚电路正常工作,只不过物理连接中的本地连接在
8、软件系统上不必分配相应的IP地址)。一般2台计算机组成小的局域网的时候,这现象基本不可能出现。 解决: 1,方法是打开
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