总经理年度绩效考核表 酒店年度部门总监经理绩效考核方案

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1、总经理年度绩效考核表酒店年度部门总监经理绩效考核方案酒店年度部门总监经理绩效考核方案XXXX大酒店2016年度部门总监/经理绩效考核方案为更好地把绩效管理与酒店年度经营计划和总体日常营运紧密联系起来，充分调动各部门总监和经理的积极性和责任感，形成“科学合理、绩酬结合”的绩效考核机制，通过提高工作效率，推动酒店整体业绩的提升，从而实现酒店2016年的总体营运目标,特制订《XXXX大酒店2016年度部门总监/经理绩效考核方案》，自2016年1月1日起试行，等集团下发16年考核文件后正式实行，具体内容如下：一、考核对象：XXXX大酒店各部门

2、总监/经理二、考核办法：发生安全生产重大事故的，廉洁从业差的，突发事件处理不及时造成重大影响的实行一票否决，不能获得年终绩效考核奖金。12有集团共性考核的酒店总监/经理（包括人力资源、销售、收益、房务、餐饮、设备、安全、康乐的部门负责人）酒店集团考核，占管理指标考核成绩的40%；酒店总经理对部门总监经理的考核，分为月度考核及年度考核二部分，共占管理指标考核成绩的60%。无集团共性考核的部门总监/经理，酒店总经理对部门总监经理的考核，分为月度考核及年度考核二部分，共占管理指标考核成绩的100%。有单独考核的餐饮总监、销售总监、收益总监，

3、按单独制订考核方案执行。三、考核结果：1、年度总成绩计算有集团共性考核的部门总监╱经理的年度考核成绩=（酒店月度总平均值*50%+酒店年度总成绩*50%）*60%+酒店集团年度*40%无集团共性考核的部门总监╱经理的年度考核成绩=酒店月度总平均值*50%+酒店年度总成绩*50%2、年终绩效奖金核算有共性考核的部门总监/经理的年终绩效奖金核算=【年终奖基数×财务指标考核系数（同酒店总经理）】×（酒店集团管理指标考核得分系数×40%+酒店管理指标考核得分系数×60%）12无共性考核的部门总监/经理的年终绩效奖金核算=【年终奖基数×财务指标

4、考核系数（同酒店总经理）】×酒店管理指标考核得分系数×100%*酒店集团管理指标考核得分系数=酒店集团对该总监/经理考核得分÷同一职能线各酒店总监/经理考核成绩平均分*酒店管理指标考核得分系数=酒店对该总监/经理考核得分÷酒店各部门总监/经理考核成绩平均分3、月度奖金计算方式按100分制，折算出各部门总监╱经理的月度考核得分:（1）其中有单独考核的餐饮总监、销售总监、收益总监，月度考核结果也体现在月度奖金中，即从单独考核奖中抽取相当于总经理平均奖额度进行考核奖罚。（2）特别奖罚：1）节约奖：要求各部门累计工资总额必须在可列支工资总额内

5、，按季度进行统计奖罚，累计超额扣罚月度考核奖金的50%（3、6、9、12月），未超额则奖励相当于半个月的月度考核奖金（3、6、9、12月）。年度累计超额的按超额部分的10%比例直接从年终考核奖金中扣除。122）敬业奖：月度考勤无故迟到早退每次在月度考核奖金中扣罚20元；上班无故未打卡一次除扣半天出勤外，每次在月度考核奖金中扣罚40元；本人有代打卡或部门内有代打卡现象被查实的每次在月度考核奖金中扣罚60元。年终考核奖金的10%比例为敬业奖，年度累计余休30天以上不扣不罚（其中法定节假日一抵三，不含年休）；无特殊情况不得超休，年度累计余休

6、少于30天的，在(转自：wWw.CspEnGbo.com蓬勃范文网:总经理年度绩效考核表酒店年度部门总监经理绩效考核方案)年终考核奖金的10%比例中按天扣减。附件：1、酒店集团下发共性考核文件（另发）2、酒店年度绩效考核方案总监经理年度绩效考核方案.docx3、酒店月度绩效考核表（另发）总经理年度绩效考核表酒店年度部门总监经理绩效考核方案总经理（年度）绩效考核量表表总经理（年度）绩效考核量表表量表被考核人姓名考核人姓名职位职位总经理部门部门指标投资回报率营业额年增长率分值7277742344绩效目标值考核期内目标达到_________

7、__%以上。根据公司规划，达到符合的增长率。考核期内人均产值达到____________万元12考核期内人均纯利达到____________万元。考核期内全面预算管理控制有效性达到______%。超出一项扣1分。考核期内节能达到营业额的3%以上。具有有效证明收回资金，甲方认可，差1%扣1分。让社会、客户、员工感动，按年度营业额目标计算每10万元为1次。少一次绩效扣0.5分。考核期内市场增长应符合战略要求。考核期内客户流失率控制在__0__%以内。流失一个客户扣1分。投诉按年度营业额目标计算每300万计1次，按投诉处理。超出1次扣奖金3

8、000元。根据客户满意度应达到%，否则计0分考核得分财务管理生产率（人均产值）生产率（人均纯利）全面预算管理节能环保节能创新创新管理市场新市场开发客户流失率客户管理客户投诉客户满意度员工持证率员工职业生涯发展规化普通员工