苏宁物流顶岗实习报告

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1、苏宁物流顶岗实习报告　　苏宁物流顶岗实习报告　　一、实习基本情况　　1、实习目的　　物流综合实践是针对在学习物流管理专业课程后，所进行的一次实践性教学环节。通过综合实践，了解物流企业的工作内容，分析物流企业与行业的前途与发展。　　2、基本要求：　　了解企业生产经营状况；掌握物流管理和物流作业的基本技能；培养分析、解决问题的能力.　　3、实习时间:20xx年12月9日至12月26日　　4、实习地点:成都川宁苏宁物流广汉天旭物流基地　　5、实习部门:仓储运营部三部发票组　　二、实习企业介绍　　苏宁仓库基本情况　　1、苏宁易购的介绍

2、　　苏宁是中国商业企业的领先者。XX年2月19日原为“苏宁电器股份有限公司”更名为“苏宁云商集团股份有限公司”。为应对电商对消费市场的冲击，构建了苏宁易购网上购物平台。苏宁易购，是苏宁云商旗下的新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。它强调苏宁电器在虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升苏宁在网络市场中的份额。为迎合国内市场的需要，自身进行不断的优化，极大的丰富了消费者的购物体验，让顾客在充分享受网购的过程中，体验更为人性化的服务。　　2、苏宁小件仓库基地整体情况本次毕业综合实践便是在位于广汉市新

3、丰镇的成都川宁苏宁物流基地进行。在整个天旭物流基地中，除了苏宁的小件仓库，宅急送这样的物流企业也选择此地作为其仓储基地，目前宅急送在物流园区中投入使用的仓库数为3个。另外德邦物流的部分仓库也选择在此进行租赁。　　苏宁云商总占地面积约30000㎡，货物总量过百万，满足云、贵、川为首的西南地区的消费需求。目前已有仓库为6个，分别实现对3C、数码、食品、日用百货、家用电器和厨卫多个种类货物的仓储以及货物分拣、配送。目前在建的自动化分拣系统也将于XX年逐步投入使用。　　在物流仓库的整体布局上，1-5号仓库成直角梯形布局，与6号仓库垂直

4、，布局合理紧凑，　　便于叉车及配送车辆的正常工作。由于苏宁小件仓库采取租赁方式，天旭物流基地对电、水以及人员、车辆采取一定程度的限制措施，对苏宁小件仓库有一定的影响。　　3、3号仓库与发票组的基本情况　　本次实习的3号仓库占地面积约6000㎡，主要是对小型家用电器及家具用品进行仓储管理。　　现3号仓库按各仓库排列先后顺序分得以Q、R、S、T开头的四个仓位序号代码，库内货物量达到3万件，品种多样化，除了苏宁自营性产品，由苏宁提供物流配送服务的非苏宁自营产品也占据仓库的一定比重。库内仓位达上千个，货物多按其用途及属进行码放，Q大区

5、多为家电和促销品，R区为厨房用具，大中型家电极其零部件，S区多为小家电，T区多为日用百货。　　收货组、拣配组、发票包装组3个组别的同库作业，相互制约与平衡性。可实现收货、上架、拣配、发票、包装、出库整个流程一体化。　　3号库发票组的出库月台高度约为米，宽度约3米，可同时容纳多个托盘及叉车的同时作业。地面平整度一般，可以保证货物在出库时不出现颠簸现象。　　发票组在人员与设备的配置上，叉车配备总数达16辆，但实际完好无损坏，可使用数量为9辆，配套使用的托盘若干。正式员工15名，12月份库内实习生共计15名。目前发票组共有点位9个，

6、B2B货物处理点位2个，B2C货物处理点位6个，出库扫码点位1个。集货托盘8个，按地区分为“同城、重庆、贵阳、昆明、内江、西安、绵阳、南充”。　　三、工作岗位基本情况　　工作岗位简述　　本次毕业综合实践在仓储运营部三部发票组进行。发票组工作由货物扫码包装，发票打印，顾客面单的粘贴及货物出库四项基本工作。该工作岗位要求熟练掌握SAP系统下的顾客面单平台系统，货物的包装方式，发票、顾客面单的粘贴方式和EAN码、SA码多个条码的相关知识，同时对液压叉车等小型运输器械，手持式扫描枪等扫描器械的具有一定的操作能力。　　工作流程描述　　1

7、、创批次单：拣配组创单并打印，按表中具体数量、规格要求进行拣选。　　2、批次区分与录入：三号库内货物的发票工作因货物后期使用性质不同，分B2B门店调拨，B2C网购，接收拣配组的批次表单后，区分该批货物的类型。核实无误的批次表，通过　　扫描，进入SAP系统的小件物品顾客面单工作站，完成数据录入。　　扫货：使用配套的扫描枪，对货物进行扫码，其中认真核对批次表中的货物规格与实物是否一致，若出现单物不符，立即返还拣配组，进行处理。货物如无差错，则自动打印顾客面单与发票。　　MM43查询：由于部分货物误码，条码清晰度不佳，无法进行扫描，

8、则进入SAP系统的MM43，认真核实货物的规格、型号，打印顾客面单。　　货物包装：根据货物的实际情况，决定是否包装。无硬纸壳外包装或使用软包装的货物需要进行二次包装；部分在运输过程中易洒落的货物则进行封箱包装。　　出单粘贴：打印机自动打印顾客面单与发票，发票放置于专用的发票袋