商业银行业务模拟实验报告 陈铮

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1、实验报告课程名称：商业银行业务模拟实验学生姓名：　　陈铮　　　　　　　　学号：　　201174250327　　　　　班级：　　1103班　　　　　　　专业：　　金融学　　　　　　　　指导教师：　　文瑶玲　　　　　　　　2014年1月指导老师评语：　　　　　　　　　　　　签字：　　　　　　　　　　　　　　　　　　年　　月　　日成绩等级：备注：一、实习目的：本实验课应用商业银行综合业务教学软件、信贷业务教学软件，学习和模拟商业银行的储蓄业务、对公业务，信贷业务、结算业务、代理业务等操作要领，通过直观和配套的操作性模拟实验，使自己置身于现实银行业务氛围中，进一步熟悉商

2、业银行业务的全过程，提高动手能力，加深对商业银行经营管理实践的理解，使理论与实践相结合，培养综合运用所学知识分析和解决实际问题的能力以及自学能力。二、实习内容（一）以某家商业银行为调查对象1、时间：17周2、具体安排：（1）选定调查对象：如四大国有商业银行及招商银行、浦东发展银行等上市银行；并根据所拟定的调查内容设计调查表或调查问卷。（2）调查方式：①网络调查：进入各调查对象的网站，查阅（1）历史沿革；（2）组织结构；（3）股权结构、主要股东及董事会结构；（4）主要业务部门、主要业务、业务流程（含电子业务）；（5）查阅此银行近5年的财务报告（上市银行可以到深交所

3、或上海证券交易所上市公司资料中查阅）。②实地走访：包括自己的感知和询问工作人员。通过实地走访，获知如下内容：（1）营业网点的设置及网点营业面积的大小、设备的良好率；（2）服务质量和员工的素质；（3）业务开展情况等。（3）资料的整理与分析1、整理实地调查和网络调查所取得的资料；2、根据所学的商业银行理论知识对所选取银行的经营状况及经营绩效做一个评价并撰写调查报告。（二）商业银行综合业务模拟上机实验1、实验地点：金盆岭校区电苑楼10楼实验室2、实验软件：银行综合教学软件3、实验时间：第18周。4、上机安排：26学时上机，时间：18周星期一、二、三、四全天，上午8:0

4、0—11:00，下午2：00-5:00。5、实验分组：参加的学生分成5组，每组有一名指导教师。参加实验的学生要遵从指导教师的要求，有疑问或其他事宜要及时与指导教师联系。6、操作方法：根据指导书结合具体案例进行操作三、考核方式：不单独进行实验考试，实验成绩由实验报告、实验考勤、实验操作抽查三部分构成，具体由实验报告体现。实验报告的撰写要体现本课程各个实验的目的要求、操作过程和结果，并对操作中出现的问题进行深入的探究和分析。同时，对操作中认为课程本身有需要改进的方面，也可以写入报告实验正文一、以某家银行为调查对象1、调查对象：经过仔细的分析选取中国工商银行为调查对象

5、2、公司简介：中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司）成立于1984年，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。2013年4月18日，《福布斯》2013全球企业2000强榜单出炉，中国工商银行超越埃克森美孚，成为全球最大企业。继续蝉联“中国最赚钱公司”。3、工商银行标志银行的整体标志是以一个隐性的方孔圆币，体现金融业的行业特征，标志的中心是经过

6、变形的“工”字。两边对称，体现出银行与客户之间平等互信的依存关系。是银行与客户的共存基础的。设计手法的巧应用，强化了标志的语言表达力，中国汉字与古钱币形的运用充分体现了现代气息。4、历史沿革：1984年1月1日中国工商银行成立，由于政府决定中国人民银行不再开展商业银行业务，而将84年1月1日前中国人民银行手中的个人及工商企业存款划拨出来单独成立中国工商银行。（一）国家专业银行阶段（1984---1993）是企业化经营的国家融资渠道和金融调控工具1、主要任务：筹集资金（存款），供应资金（贷款），支持经济增长，保持社会稳定2、经营范围：4个领域：、工业生产、商品流通

7、、企业技术改造、居民储蓄4种对象：国营企业、集体企业、非公有制企业、居民个人3、经营特点：初创期，快速成长与大幅扩张机构：19199个（1984）---34002个（1993），增长77.1%（仅乡镇2853个）人员：366248人---554931人，增长51.5%。存款：671亿--5214亿元，增长6.77倍各项贷款7950亿--11139亿元，增长3.5倍（二）国有商业银行阶段（1994年—2005.10）背景：由计划经济向市场经济的转变1、机构布局走向合理。从42000—212002、人员结构趋于稳定。从57万—38万3、业务全面发展。特点：中间业务异

8、军突起；信用卡业务、国际