健康体检中心检后服务新模式探讨课件

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1、健康体检中心检后服务新模式探讨Quintessence11目录一、各类健康体检中心工作概况。二、国民健康状况对健康体检中心发出的呼唤。三、健康管理学学科发展赋予健康体检中心的使命。四、健康体检中心的检后服务实践与探讨。一、健康体检中心工作概况体检中心分类：1、公立综合医院附设体检中心（含军队、武警、职工医院）。2、公立门诊部或专业体检机构（含中小学保健所）。3、民营体检机构（含外资、中外合资体检机构）。4、企业兴办的体检机构。一、健康体检中心工作概况体检中心工作内容1、接受普通人群的健康体检。2、接受高端客户的健康体检。3、建立私人医生部，为有需求的客户提供医疗服务。4

2、、建立会员制度，提供个人或家庭的医疗保健服务。5、健康风险评估，健康指导。一、健康体检中心工作概况体检中心工作模式1、预约客户2、设计体检菜单3、健康体检4、发布体检报告5、健康评估6、健康指导二、国民健康状况对健康体检中心发出的呼唤1、国民的健康已成为社会发展的需要▲提高全民健康素质是党和政府确定的社会发展目标。▲“健康中国2020战略”被确立为国家卫生工作的目标之一。▲“健康北京人，健康北京城”十年健康行动于今年初由市政府启动。二、国民健康状况对健康体检中心发出的呼唤2、国民健康状况及存在的问题▲世界卫生组织关注的健康指标人均寿命，我国仍处于发展中国家水平。发达国

3、家人均寿命75.7岁，北京人均寿命为71.2岁（男69.1岁，女73.5岁）。▲非传染性慢性疾病的发病年龄年轻化，严重威胁着国人的健康。▲因慢性疾病而发生的医疗费用，成为国家财政的沉重负担，影响着公费医疗、医疗保险业的发展。▲由疾病致残、致贫的现象有所增加，影响着患者及其家庭的生活质量，影响着社会的和谐和稳定。二、国民健康状况对健康体检中心发出的呼唤▲尽管国家在战略上已经确定了“战略前移”，“重心下移”，但落实到具体的计划中，大家关心的仍然是“疾病和治疗”。为预防疾病发生而预先付费的观念还不能被公众接受，▲人们已经习惯了饮食结构不合理和运动量不足的不良生活方式，在疾病未

4、发生之前，难以被人们重视，对健康管理的依从性极差。二、国民健康状况对健康体检中心发出的呼唤▲WHO前总干事中岛宏曾提出警告：“大约到2015年，发达国家和发展中国家的残废原因大致相同—生活方式疾病将成为世界头号杀手。”▲WHO发布的“预防慢性病—一项至关重要的投资”中指出：今后10年内，慢性病对中国经济造成的收入损失将达5500亿美元。因此，如不积极采取措施，势必影响社会经济的发展，将延缓全面实现小康社会战略目标的时间。二、国民健康状况对健康体检中心发出的呼唤3、主要健康风险因素未引起足够重视：▲不良生活习惯和生活方式：吸烟、酗酒、缺乏运动、作息时间失调、饮食结构不均

5、衡等等，引发的超重、肥胖、血脂异常、高血糖、高血压、高尿酸血症等，导致了心、脑血管疾病及严重的代谢性疾病。▲不良性行为：性病、艾滋病▲环境因素（居室内煤烟及化工材料污染）：一氧化碳中毒、过敏反应、血液疾病等等。▲社会因素：生活节奏加快及工作压力增大。个人承受能力不足。因此，健康管理的推进还必须经历一个艰难的过程。三、健康管理学学科的发展，赋予体检中心的使命1、健康管理理论研究得到了迅速发展▲健康管理理论研究得到越来越广泛的认识。▲健康管理作为一门学科得到了行业的认可，并有越来越多的专家学者投身于其中。▲单纯的健康体检，向实践和探讨健康管理新模式转变的医疗机构越来越多。▲

6、独立的学会、协会的建立，为健康管理学术交流、学科的建设、专业的规范管理奠定了基础。三、健康管理学学科的发展，赋予体检中心的使命2、对健康概念的理解越来越广范健康不仅仅是没有疾病或不虚弱，而是体格、精神与社会适应的良好状态。健康指标：WHO根据健康定义提出八条标准：食得快；便得快；睡得快；说得快；走得快；良好的个性；良好的处世能力；良好的人际关系。三、健康管理学学科的发展，赋予体检中心的使命综上所述，健康是多因素相互交叉、渗透、融合、影响与制约的结果。有资料表明：中国人群中，符合世界卫生组织健康标准者约占10%，各种疾病患者约占25%，处于亚健康状态者约占65%。因此，

7、健康管理是一项复杂、艰巨的工作。三、健康管理学学科的发展，赋予体检中心的使命3、健康管理的基本内涵是对个体及群体的健康危险因素进行全面监测、分析、评估、预测、预防和维护的全过程。监测及分析：发现健康问题；评估及预测：认识健康问题；干预(预防及维护)：解决健康问题；要将科学的健康生活方式传授给健康的需求者，变被动为主动的健康维护，达到提高健康水平的目标。健康体检是健康管理的第一个步骤。三、健康管理学学科的发展，赋予体检中心的使命4、健康管理科学基础疾病的发生发展过程及其危险因素的干预策略，是健康管理的科学基础。个体从健康到疾