养车点点用户满意度调查-默认报告

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1、专业的在线问卷调查平台www.sojump.com养车点点用户满意度调查－自定义查询作者：harveymichael时间：2015年3月12日调查背景：参考资料调查方法：开始时间：2014-11-16结束时间：2015-3-12样本总数：6份原始数据来源：http://www.sojump.com/report/4041137.aspx?qc=本报告分析内容：自定义查询本报告样本筛选规则：本报告包含样本数量：6份数据与分析：第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第1题在哪些场景看到过【养车点点】软件的推荐：[多选题]选项小计

2、比例网站、微信朋友圈466.67%经朋友介绍466.67%写字楼办公场所00%洗车行推荐233.33%商场（购物场所）00%其他00%本题有效填写人次6第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第2题从哪个渠道完成【养车点点】软件的下载：[单选题]选项小计比例官网00%线下扫码233.33%应用市场466.67%搜索引擎00%其他00%本题有效填写人次6第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第

3、3题使用【养车点点】一键洗车功能的频次：[单选题]选项小计比例1次233.33%2-3次233.33%3次以上233.33%第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com其他00%本题有效填写人次6第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第4题体验【养车点点】一键洗车功能的感受：[多选题]选项小计比例方便466.67%便宜466.67%体验、尝试350%其他00%本题有效填写人次6第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第6题是否了解【养

4、车点点】以下几项功能：[多选题]选项小计比例道路救援233.33%第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com维修保养350%专家问答233.33%汽车美容350%还未了解，原因233.33%本题有效填写人次6第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第7题是否体验过【养车点点】以下几项功能：[多选题]选项小计比例道路救援00%维修保养116.67%专家问答350%第9页共9页Poweredby问卷

5、星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com汽车美容116.67%还未体验，原因350%本题有效填写人次6第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第8题使用过“维修保养”功能并完成支付方式及原因：[多选题]选项小计比例线上支付原因：233.33%线下支付原因：00%(空)466.67%本题有效填写人次6第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第9题使用过“维修保养”功能但最后未能成交

6、的原因：[多选题]选项小计比例响应太慢233.33%价格太高116.67%价格太低，不敢信任00%其他466.67%本题有效填写人次6第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第10题未使用“维修保养”功能的原因：[多选题]选项小计比例近期没有维修保养的需求583.33%就近洗车商户直接维修，不必舍近求远再网上发布信息116.67%其他00%本题有效填写人次6第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.c

7、om第11题以后有维修保养需求，是否愿意尝使用养车点点寻找商家：[单选题]选项小计比例是583.33%否116.67%本题有效填写人次6第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第9页共9页Poweredby问卷星™专业的在线问卷调查平台www.sojump.com第13题希望养车点点软件后续能提供哪些服务：[多选题]选项小计比例代驾583.33%查违章466.67%车险583.33%租车466.67%其他116.67%本题有效填写人次6第9页共9页Poweredby问