《南京国际服务外包产业发展战略规划(2011-2015)》

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1、附件：南京国际服务外包产业发展战略规划（2011-2015）二〇一一年五月5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachiev

2、e南京市国际服务外包产业发展战略规划（2011-2015）编制参与单位南京市社会科学院南京市商务局南京市发展和改革委员会南京市经济与信息化委员会南京市科学技术委员会南京市财政局南京市教育局南京市人力资源与社会保障局南京市投资促进委员会3目录第一章发展成就4（一）产业规模增长迅速4（二）企业实力显著增强4（三）内外市场同步拓展5（四）园区建设成效显著5（五）产业层次逐步提升6第二章发展环境6（一）国内外市场机遇与挑战并存61．全球经济蕴含服务外包产业发展的良好机遇62．科技创新为服务外包产业发展提供了新动力63.

3、国民经济平稳发展为在岸外包提供了广阔的市场空间64．城市经济转型为南京服务外包规模提升增添新动力75．新兴产业的培育和发展为南京服务外包领域拓展创造良好条件76．世界服务外包发展格局存在不确定性77．国内外对服务外包市场及资源的竞争加剧8（二）优势与劣势并存81．服务外包产业规模和骨干企业快速成长92．人才科技优势有利于抢占服务外包产业链高端93．基础设施和产业体系为服务外包发展提供有力支撑94．企业整体实力不强95．产业集聚度不高9第三章发展目标10（一）品牌塑造10（二）产业规模11（三）业务结构11（四）

4、企业规模11（五）就业规模11第四章重点领域11（一）通信、电力行业外包113（二）工业设计外包11（三）创意、动漫设计外包12（四）金融服务外包12（五）生物医药研发及医疗服务外包12（六）物流服务外包12第五章区域布局12（一）国家级示范区121．鼓楼区132．玄武区133．雨花台区134．高新技术产业开发区135．江宁经济技术开发区13（二）省级示范区131．建邺区142．秦淮区14（三）新兴产业培育区141．龙潭港区、空港物流园、高铁南站142．麒麟生态科技城14第六章重点任务15（一）突破重点行业领域

5、151．提升服务外包产业能级152．聚焦重点产业的培育和发展163．加快服务外包产业集聚发展16（二）实施龙头引领战略161．促进本土企业发展壮大162．促进中小型外包企业加快整合163．吸引全球领先的企业落户南京16（三）完善公共服务平台161.技术支撑平台172.人力资源服务平台173.信息交流服务平台174.知识产权和相关法律服务平台173（四）拓展重点地区市场171．加强与跨国企业和行业协会的合资合作172．推动企业积极开展国际资质认定173.加大对外宣传力度17（五）加快人才引进培养181．加强人才需

6、求预测182．建立健全多层次人才培训体系183．大力引进国内外行业高端人才184．推动服务外包人才产业化进程185．健全人才政策体系18（六）优化产业发展环境181．提升政府服务效能182．加强诚信体系建设19第七章保障措施19（一）确保规划先行，强化执行力度19（二）加强组织领导，创新管理机制19（三）规范统计工作，加强决策分析19（四）加大政策力度，强化考核管理203南京市国际服务外包产业发展战略规划（2011-2015）服务外包是企业降低成本、提高效率、增强核心竞争力、提升适应性的重要手段，是南京极具发展

7、潜力的新兴产业，也是南京促进城市转型、聚焦“四个第一”、实施创新驱动的重要引擎。“十一五”期间，依托雄厚的研发实力、扎实的产业基础、良好的市场环境，南京的服务外包取得了引以为荣的发展成就，成为城市新的经济增长点。“十二五”时期，南京将进入加快转变发展方式的攻坚期，率先实现基本现代化的战略期，积极发展服务外包业务，对于优化和调整南京产业结构，增强自主创新能力，提高经济增长的集约化程度，加快城市转型发展和跨越发展将起到重要的推动作用。第一章发展成就南京拥有极为丰富的智慧资源、较高的信息化程度和开放程度，是我国承接国

8、际产业转移的前沿城市，也是中国服务外包的重要基地。近年来，南京先后被评为“中国服务外包示范城市”、“国家软件出口创新基地”和“中国软件名城”，服务外包在“十一五”期间取得显著成就。（一）产业规模增长迅速截至2010年底，南京服务外包企业达到762家，“十一五”期间，累计实现服务外包执行额52.6亿美元，其中离岸服务外包执行额26.9亿美元，服务外包产业规模保持两位数以上增幅。“十一五”