车辆修理管理制度

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1、车辆修理管理制度　　篇一：机动车维修管理制度(完整版)　　一、机动车维修管理制度　　（一）、组织架构图??????????????????1　　（二）、业务受理流程?????????????????2　　（三）、质量管理制度?????????????????3　　（四）、检验制度???????????????????4　　（五）、车辆技术档案管理制度?????????????5　　（六）、标准和计量管理制度??????????????6　　（七）、机具设备管理及维修制度????????????7　　（

2、八）、配件管理制度?????????????????8　　（九）、服务承诺???????????????????9　　（十）、顾客抱怨受理制度???????????????10（十一）、人员技术培训制度??????????????11（十二）、设备操作规程????????????????12（十三）、管理人员岗位责任制?????????????16（十四）、各工作修理工操作手册????????????20（十五）、安全管理制度和安全保护措施?????????26（十六）、安全生产责任制度???????

3、???????28（十七）、安全生产应急预案??????????????31　　二、环境保护措施　　（一）、环境保护管理制度???????????????34　　（二）、噪声污染控制措施???????????????35　　（三）、废水废油排污控制措施?????????????36　　（四）废弃物、汽车尾气、喷漆污染控制措施???????37　　一、机动车维修管理制度　　（一）、汽车维修公司组织结构图　　（二）　　（三）、质量管理制度　　1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。　　2、认

4、真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂　　合格证。　　3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。　　4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：　　一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶XX公里或者10日；　　二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；　　整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶XX0公里或100日。　　篇二：机动车维修管理制度(精排版)　　机动车维修管理制度质量管理及质量　　保证期制度　　1、依照国家规定，对竣工出厂的车辆实行质量保证期制度。　　2、

5、质量保证期按以下规定执行：　　A、一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶XX公里或者10日。　　b、维护、小修及专项修理质量保证期为摩托车行驶800公里或者10日。　　c、其他机动车维护、小修及专项修理质量保证期为机动车行驶700公里或者7日。　　以上质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。质量保证期从车辆竣工出厂或签发竣工出厂合格证之日起开始计算。　　d、质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用进厂返修的车辆，免返修工料费。　　e、在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经

6、两次修理仍不能正常使用的，负责联系其他机动车维修业户，并承担相应修理费用。　　3、以上质量保证期仅适用于车辆竣工出厂后，托修方严格执行驾驶操作规程和车辆走合期规定，合理使用、正常维护的情况下出现的质量问题。　　检验制度　　1、检验员必须由敢于认真负责及掌握相应修理知识的人员担任。做到尽职尽责。　　2、认真学习并钻研技术，不断提高检验人员的技术水平及检验能力。　　3、认真核对工作单上的修理项目，逐项进行检验，做到不丢项，不漏检。　　4、对所修项目中发现的问题，及时反馈回有关领导及维修人员。及时返修，并作

7、出相应的善后处理，不拖延交车时间。　　5、对客户反映的问题及时给予解答。并作出相应的处理。　　6、对屡次不注意质量的个人及班组，应及时反馈给相关领导，作出相应的处罚。　　7、对坚持质量自检，互检工作突出的个人及班组，及时给予奖励及表扬。　　技术档案管理规定1、技术档案，指本企业进行生产经营活动所用的一切重要图片、图纸、光碟、图书、报表、技术资料、有关设备、技术的文字说明等技术文件，整理后归并文件档案。　　2、本厂设置技术档案有：维修汽车技术质量档案，技术标准、规程、工艺文件、统计报表等生产技术档案、设

8、备档案。　　3、本厂技术档案室由技术部门负责建立、保管、运用或提供使用。保管工作由技术部指定专人负责。　　4、每当档案资料进入本企业，应在一周内建立档案。建档时要分类编号，登记立卷归档，并进行必要的整理编制卡片，以利查阅。　　5、技术档案不外借。内部技术人中办理借阅手续后，可以借阅，但属秘密的资料不得外借，不得随便复印。技术档案阅后要及时归还并办理归还手续。　　6、技术部定期对技术档案进行鉴定，确定保管年限，及时毁销失去使用价值的档案。　　机具设备管理及