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时间:2018-09-02
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1、车辆修理管理制度 篇一:机动车维修管理制度(完整版) 一、机动车维修管理制度 (一)、组织架构图??????????????????1 (二)、业务受理流程?????????????????2 (三)、质量管理制度?????????????????3 (四)、检验制度???????????????????4 (五)、车辆技术档案管理制度?????????????5 (六)、标准和计量管理制度??????????????6 (七)、机具设备管理及维修制度????????????7 (
2、八)、配件管理制度?????????????????8 (九)、服务承诺???????????????????9 (十)、顾客抱怨受理制度???????????????10(十一)、人员技术培训制度??????????????11(十二)、设备操作规程????????????????12(十三)、管理人员岗位责任制?????????????16(十四)、各工作修理工操作手册????????????20(十五)、安全管理制度和安全保护措施?????????26(十六)、安全生产责任制度???????
3、???????28(十七)、安全生产应急预案??????????????31 二、环境保护措施 (一)、环境保护管理制度???????????????34 (二)、噪声污染控制措施???????????????35 (三)、废水废油排污控制措施?????????????36 (四)废弃物、汽车尾气、喷漆污染控制措施???????37 一、机动车维修管理制度 (一)、汽车维修公司组织结构图 (二) (三)、质量管理制度 1、在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度。 2、认
4、真填写、整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂 合格证。 3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 4、对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起: 一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶XX公里或者10日; 二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日; 整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶XX0公里或100日。 篇二:机动车维修管理制度(精排版) 机动车维修管理制度质量管理及质量 保证期制度 1、依照国家规定,对竣工出厂的车辆实行质量保证期制度。 2、
5、质量保证期按以下规定执行: A、一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶XX公里或者10日。 b、维护、小修及专项修理质量保证期为摩托车行驶800公里或者10日。 c、其他机动车维护、小修及专项修理质量保证期为机动车行驶700公里或者7日。 以上质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。质量保证期从车辆竣工出厂或签发竣工出厂合格证之日起开始计算。 d、质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用进厂返修的车辆,免返修工料费。 e、在质量保证期内,机动车因同一故障或维修项目经
6、两次修理仍不能正常使用的,负责联系其他机动车维修业户,并承担相应修理费用。 3、以上质量保证期仅适用于车辆竣工出厂后,托修方严格执行驾驶操作规程和车辆走合期规定,合理使用、正常维护的情况下出现的质量问题。 检验制度 1、检验员必须由敢于认真负责及掌握相应修理知识的人员担任。做到尽职尽责。 2、认真学习并钻研技术,不断提高检验人员的技术水平及检验能力。 3、认真核对工作单上的修理项目,逐项进行检验,做到不丢项,不漏检。 4、对所修项目中发现的问题,及时反馈回有关领导及维修人员。及时返修,并作
7、出相应的善后处理,不拖延交车时间。 5、对客户反映的问题及时给予解答。并作出相应的处理。 6、对屡次不注意质量的个人及班组,应及时反馈给相关领导,作出相应的处罚。 7、对坚持质量自检,互检工作突出的个人及班组,及时给予奖励及表扬。 技术档案管理规定1、技术档案,指本企业进行生产经营活动所用的一切重要图片、图纸、光碟、图书、报表、技术资料、有关设备、技术的文字说明等技术文件,整理后归并文件档案。 2、本厂设置技术档案有:维修汽车技术质量档案,技术标准、规程、工艺文件、统计报表等生产技术档案、设
8、备档案。 3、本厂技术档案室由技术部门负责建立、保管、运用或提供使用。保管工作由技术部指定专人负责。 4、每当档案资料进入本企业,应在一周内建立档案。建档时要分类编号,登记立卷归档,并进行必要的整理编制卡片,以利查阅。 5、技术档案不外借。内部技术人中办理借阅手续后,可以借阅,但属秘密的资料不得外借,不得随便复印。技术档案阅后要及时归还并办理归还手续。 6、技术部定期对技术档案进行鉴定,确定保管年限,及时毁销失去使用价值的档案。 机具设备管理及
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