实习报告模板2011.6.24[1]

《实习报告模板2011.6.24[1]》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、毕业实习报告学生姓名李颖所在院系电子信息工程技术系专业班级G06155班学号16实习时间：2010.5.1——2011.6.25实习地点：泰州市华鹏消防救护装备有限公司（http://www.tzhuapeng.com/Main/index.asp）实习岗位：销售实习目的：本次实习的目的是通过理论与实践的结合、个人与组队成员之间的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作的精神以及待人处事的能力，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。因此，为了顺利融入社会、培养自身素质和实际应变能力，为今后能更好的走向工作岗位打下坚实的基础。作为一名电子信息工程技术

2、的学生，参加消防装备销售实习对我来说尤为重要。2010年5月1日我来到了泰州市华鹏消防救护装备有限公司，进行了为期一年的实习。此次实习主要围绕销售岗位，进行实地学习与实践，加深对社会工作的认识，顺利完成毕业设计实践部分。一、实习单位概况泰州市华鹏消防救护装备有限公司位于江苏中部的历史文化古城--泰州，座落在城郊的白马工业园区，和中国海军诞生纪念馆、中国人民解放军百万雄师过长江指挥部--白马庙相邻。交通十分便捷，地理位置优越。　　我公司是研制、开发、生产、销售消防救护装备的专业企业。主要生产消防员个人装备、煤矿救护器材、防护服装、救援工具、安全绳、网带等系列产品。最新独

3、家研制的发光型消防安全绳、消防自救绳、通过国家消防装备监督检测中心型式检验，填补了国内空白。企业凭借科学的管理、精益的技术的优良的质量，销往全国各地，深受广大用户的厚爱。二、实习内容1、通过自己查阅资料以及和公司领导、同时沟通，了解消防行业的发展历史和基本行情。熟悉公司基本经营产品品牌和性能。救援安全绳系列安全带系列防护服装系列头盔、胶靴、手套救援破拆工具系列救生呼吸器系列检测仪器系列救生器材系列堵漏器材系列消防灭火器材系列救援器材系列无火花工具通信器材系列消防枪炮系列其它产品系列2、在公司安排下了解公司货物的来源，进货渠道，送货渠道，并了解运输、销售各个环节的衔接以

4、及各自业务流程的特点。3、在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售注意事项，报价技巧，了解每种销售合同的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节具体操作，向公司专业人员讨教，积累经验。三、实习发现的问题及建议（一）实习过程中发现的问题：虽然刚踏入社会的我们没有很丰富的经验，但是我相信璞玉是值得雕琢。所以在当今竞争激烈的社会里，希望大规模的公司都可以广泛的招收实习生，有环境提供我们学习，带动社会的前进。（二）几点建议1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2、你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3、你永远不知道今天的客户，明天

5、会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。4、至今清楚的记得，实习时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以消防为例，光是在泰州一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。1、不要轻易对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老

6、板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。3、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。4、接到客人询盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。5、坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，却没有订单，甚至一点头绪都没有。这才懂

7、得，原来的客户开发很没有目的性，即：根本没抓重点客户，而是泛泛地联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。6、关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有公司的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时、完整、正确地填写。但是站在客人的立场上，如果一个公司的业务人员连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。7、关于付款方式。做生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢？