生鲜农产品电子商务终端配送规范

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1、DB510100四川省（区域性）地方标准DB510100/TXXX—201X生鲜农产品电子商务终端配送规范201X-XX-XX发布201X-XX-XX实施成都市质量技术监督局发布DB510100/TXXX—201X目次前言II1　范围12　规范性引用文件13　术语与定义14　基本要求25　组织与人员26　生鲜终端网点27　设施设备38　服务流程和环节3附录A（规范性附录）　生鲜电商终端配送指标计算公式6附录B（资料性附录）　生鲜柜技术要求7附录C（资料性附录）　生鲜农产品感官质量及技术参数12参考文献1615DB510100/TXXX—201X

2、前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由成都市农业委员会提出并归口。本标准起草单位：成都市标准化研究院、成都口口鲜猫信息技术有限公司、成都明生农业开发有限公司。本标准主要起草人：陈哲、黄平、昝钊、谭薇、任雁、余晓琴、全婷。15DB510100/TXXX—201X生鲜农产品电子商务终端配送规范1　范围本标准规定了生鲜农产品电子商务终端配送（以下简称生鲜电商终端配送）的术语和定义、基本要求、组织与人员、生鲜终端网点、设施设备及服务流程等要求。本标准适用于成都市行政区域内生鲜电商终端配送网点建设及相关服务等活动。2　规范性引用文

3、件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T2423.17电工电子产品环境试验第2部分:试验方法试验Ka：盐雾GB/T8059.2-1995家用制冷器具冷藏冰冻箱GB/T31524-2015电子商务平台运营与技术规范YZ/T0133-2013智能快件箱YZ/T0150-2016智能快件箱设置规范3　术语与定义GB/T31524中界定的以及下列术语和定义适用于本标准。3.1　生鲜农产品智能储物柜由计算机、扫码器、身份认证设备

4、、读卡器、监控系统、广告机、控制系统、温控装置及机身等组成的，具有生鲜农产品配送功能的24h联网自助智能设备。以下简称生鲜柜。3.2　生鲜农产品电子商务终端配送网点在工作区、生活区、商业区及交通沿线，配备有生鲜柜等设备，便于暂存和配送生鲜农产品的地点。以下简称生鲜终端网点。3.3　众包服务以互联网技术为依托，构建信息及管理平台，组织符合条件的众包配送员，提供物品配送服务的活动。15DB510100/TXXX—201X1　基本要求1.1　生鲜电商终端配送由平台提供商、在线销售商、配送服务商、支付服务商和生鲜终端网点运营商共同完成。各组织应诚实守信

5、，保证生鲜电商终端配送中生鲜农产品质量安全，在线销售商建立生鲜农产品召回制度。1.2　生鲜电商终端配送应采用冷链配送技术，其要求应符合表1的规定，计算公式详见本标准附录A。表1　生鲜电商终端配送指标要求指标要求储存配送货物损耗率，%≤果蔬32畜禽肉23水产品610订单按时完成率，%≥95准时交货率，%≥951.3　生鲜电商终端配送应做好出库（站）、装货、配送、柜存等环节信息记录。1.4　生鲜电商终端配送应建立符合GB/T31524-2015中第10章规定的生鲜农产品电子商务平台（以下简称生鲜电商平台），并预留与成都市统一的生鲜电商终端配送信息管

6、理平台对接的端口。1.5　生鲜电商终端配送应遵守安全、环保等方面的法律、法规和强制性国家、行业标准的规定。2　组织与人员2.1　组织2.1.1　各组织应具备固定场所及经营设施设备，依法取得营业执照和独立企业法人资质，并取得相关许可：——平台提供商依法取得互联网信息服务业务经营许可证；——配送服务商依法取得道路运输经营许可证、道路运输企业经营资质等级证明及特定行业的经营许可证。2.1.2　各组织应定期对服务人员进行培训和考核，并将培训和考核的情况记录、存档。采用众包配送服务时，平台提供商或在线销售商应对发货人/众包配送员进行注册管理。2.1.3　

7、在线销售商应提前准备好生鲜农产品货源。2.2　人员2.2.1　服务人员在上岗前应接受培训。2.2.2　从事生鲜电商终端配送的服务人员应取得相关的从业资格证，与生鲜农产品直接接触的人员应持有卫生部门发放的有效健康证，配送服务商的配送员（以下简称配送员）应符合《道路运输从业人员管理规定》的要求。3　生鲜终端网点3.1　选址应符合网点建设规划的要求，因地制宜,方便消费者线下就近提货。15DB510100/TXXX—201X1.1　网点附近不应有影响生鲜农产品质量安全的有毒有害等污染源。1.2　网点应配备照明、应急电源、消防设备以及相关标志等。2　设施

8、设备2.1　配送车辆配送服务商应使用成都市规定的交通工具，其中物流配送汽车采用具有冷藏、保温功能的厢式货车或封闭式货车，最大允许总质量不超过4500k