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时间:2018-09-02
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1、金店内保工作总结 篇一:金店年终工作总结 篇一:XX年金店年度总结 工作总结 光阴似箭,转眼间我在老凤祥金店又一年了。做为老凤 祥的一分子,首先感谢老板,店长,以及各位同事对我帮助 和支持。在过去的时间里,有得也有失去,现将XX年的 工作予以总结。 一,提高自身素质,履行自身职责 在XX年,我经历了更大挑战和考验。我明白,为了适 应当前的工作学要,必须把学习黄金和钻石的知识放在首位, 提高自身综合素质,增强销售方面的知识。尽快转变角色,尽 快做一名合格的导购。态度决定一切,我深刻体会到学习销售 不仅是一份任务,更是一种对工作的责任。几年来,我来到金 店坚持学习专业
2、知识,向同事虚心请教,努力提高了自己的销 售知识和对黄金和钻石的了解。用理论联系实际,用实践来锻 炼自己。通过学习我认识做为一个优秀导购应具备有优秀的销 售能力,协调能力,沟通能力。不断强化服务意识。培养及时 发现,解决问题的能力,准确分析,判断,预测市场的能力。 为我店创造更好的经济效益。 二,对自身职责,切实负责 在店长的正确指导和同事的帮助下,通过自己的努力,克服 了对市场的不熟悉,对客户的不了解等困难,较好的完成了工作 任务。一年来我对工作尽职尽责,销售中做到手勤,最勤,不怕 苦,不怕累。在业务工作中,首先从每件首饰特点入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息适
3、时制定具体的销售计划;其 次经常与同事勤沟通,勤交流,分析市场情况,存在的问题及应 对方案,以求共同提高。 三,销售经验总结 通过XX年的工作,我总结经验如下:首先,面对顾客,要 多观察,多思考,多分析,适时向顾客介绍产品,给顾客创造轻 松的环境。其次,充分展示顾客所选中首饰的特点,以亲人般的 态度和顾客交流首饰的特点,教他选购首饰的方法,挑选首饰注 意的问题,在交流中拉近与顾客的距离,刺激顾客购买欲望。顾 客所了解钻石的知识越多,其买后感受就越得到满足。比如一位 女士带了一枚钻戒去上班,总是希望一起同事的注意,当别人看 到这枚钻戒后,她会把他所知道关于钻戒的知识滔滔不
4、绝的讲一 变,充分得到一份拥有钻戒的精神享受,同时她也为金店做了广 告。 四,XX年展望 在即将步入新的一年,我给自己制定了明年的销售计划,(1) 产品策略:当顾客来购买钻石时充分利用钻石的金刚光泽和强烈 的火彩,在金店灯光的配合下利用钻石强折射率和高色散值的特 点,刺激顾客更大购买欲。充分给顾客讲解颜色分级,净度分级, 切工分级的标准。让顾客对所购买产品有更多了解,有更多的向 往购买性。(2)价格策略:当金店定下价格后,把有折扣的首饰 放在价格居中的商品附近,让顾客看到所喜欢的首饰与折扣首饰的不同风格。促进顾客对所选首饰的购买欲。(3)服务策略:当 顾客对所挑选的款式
5、出现挑花眼的情况时,应及时推荐两款反差 比较大且顾客选择观察时间较长的首饰来描述两款所代表的不 同风格,这样锁定和缩小顾客选择的风格和范围,在选择时遵循 猛上慢下的原则为顾客介绍,让顾客对所选产品有“得到”的向 往性。(4)数据库营销策略:通过各种方式获得忠实顾客的资料, 包括姓名,住址,职业等,分析这些资料,将新产品及特别说明 宣传给他们,让他们成为金店的“回头客”。 随着经济的发展和消费者购买力的增强,钻石销售市场也将 不断增长。我将以一个合格的员工身份来根据自己的实力来整合 自己所掌握的知识和资源,获得更多为金店销售的市场信息,并 以依据自己的信息和知识更加有效的为
6、金店贡献一份微薄的力 量。篇二:首饰金店销售员XX年年终述职报告 首饰金店销售员XX年年终述职报告 光阴似箭如梭,转眼年XX年即将过去,来x金店半年多了。在过去的半年里,我从懵懂期到现在一个专业的首饰顾问。有过高兴也有辛酸,总体来说,我经历了一次蜕变。 来到x金店这个大家庭,可以说句夸张的语气来表达我现在的感受,x金店就像我的父母一样,给我温暖,给我关怀,给我不一样的惊喜,也改变我身上所有不足的缺点,也让我从一个腼腆的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。 曾经的我,是个非常腼腆的女孩,遇到了生人都会脸红,不敢跟陌生人聊天,性格很内向,很安静,跟我以前的工作也有一定的关系,从毕业之后就
7、去了药店上班,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇古怪的西药名,每天都接待不同的病人,只需要给不同病人搭配不同的药方,或者偶尔给顾客介绍药,除了这些,每天都重复着一样的事情,没有什么新鲜感,整天不需要说什么话,可以用这样的话来表达“生活得头脑简单,四肢发达”,这样的日子久了,就想要去外面见识,后来朋友就介绍来x金店了。。。 因为朋友的介绍,所以就来到了x金店这个大家庭,从来没想过做销售这一行业,更没想
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