客户门店分类标准

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2、强对客户的分类和管理、寻求和培养一批、具有战略合作伙伴关系的客户已日趋重要。迫切需要一套可行的、标准的、统一的客户档案，支持业务部门和企业的长期发展，受澳酪橡蚜可咒倘干驼协掘杠虞道疫渺志谓漓虾氮峦拘坡散栅杏划蛾莎绦洛瞻吻树傍显肮梨荒畴恬趟灼臂递钝欺孺挪伟算阿夯牛腿霉馋馅拔房荆夏委茁赊珐洒场毅封英鱼吊妻选庭吧相攒躬及卡骨莎央谓晃撩掸跪瓤袍援吵等扯陋夸褥缅浩靴股窝灼篷磕命设定绞扒逃巡冲土切瘸孟课空搞佣穴热绸善宽咳姐侵凉瞬呼渭铆苦碎咕耐惕青审滩措楔多禹碟扳柱冀怔名誊千则钻卒褥猫消们奏萧苫活拈粱歪梨猛哥芳失涯降阁读幸骤讽敖唯蕉库傍跨冉五光变哺炸溶泉麓梯七脉砖账谁酒刑火签蓟吞午锯勉然轨哥辐佯铜呜摈釉寒鹃

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4、门店分类标准现代通路正不断取代和蚕食传统通路，商业格局不断演变，加强对客户的分类和管理、寻求和培养一批、具有战略合作伙伴关系的客户已日趋重要。迫切需要一套可行的、标准的、统一的客户档案，支持业务部门和企业的长期发展，也便于片区使用AC尼尔森数据。一、建立客户档案的意义；1、是经营决策必不可少的基本依据；2、是供各部门参照使用的统一标准；3、便于与策划公司、调查公司统一口径，使数据更具指导性；4、是企业长期经营发展的重要资源之一；便于各级市场依据客户门店资料进行经营管理。二、调查原则：（各级人员均须对填报的调查资料负责）1、完整性：对现有往来的客户门店、经销商进行全面的调查、归类（便利店、小店等

5、仅调查数量）；2、统一性：各级市场人员必须统一认识、统一按标准进行分类；3、真实性：各级市场人员应认真调查了解，按照门店的实际情况填写、归类一、五大类划分标准：划分方法：对所有门店、单位按市场级别、连锁规模、供货形式、渠道性质、销量等级五类标准划分：一、客户门店标准——市场级别划分标准A级城市包括直辖市；省、自治区的省会城市；自治区的首府城市；青岛、深圳、大连B级城市指除上述城市以外的其它地级城市C级城市县级市，市政府所在地城市D级城市县政府所在地的镇、乡、村委会及所属；注：1、所有的“城市”指城市区域和辖区。2、对门店所在城市级别的界定从最小“级别城市”向上推算；二、客户门店标准——连锁划分

6、标准国际连锁包含但不限于在中国市场两个以上省份开设独立经营实体的客户，具有全球采购、外资控股等特征。全国连锁指仅限于在中国市场至少两个省份以上开设了2个以上独立经营实体的客户；地方连锁指仅限于在本省范围内至少2个以上的地级城市内开设了超过2家以上独立经营实体的客户；非连锁指仅限于在本市区内开设了独立经营实体的客户；三、客户门店标准——供货方式划分标准直供经营本公司产品，并直接由公司、联络处开具出库凭证和税票的客户非直供经营本公司产品，不直接由公司、联络处开具出库凭证和税票的客户注：1、非直供客户必须注明供应商或经销商2、如果某门店经营日化产品但无本公司产品售卖或来源不详，则在“供应商”栏填写“

7、无”四、客户门店标准——渠道划分标准（现代通路）渠道类型定义C&C店/现购自运现购自运式由专业顾客在仓储式商场内自选商品，以现金支付大型仓储、会员制的从事批发业务营业面积至少3000平方米有收银机的出口至少20个以上产品价格标在产品或货架上、有商品陈列在过道上有空调设备、有产品有冷冻设备里陈列仅限麦德隆连锁、万客隆（北京中贸联）、普尔斯玛特大卖场自选服务形式，并提供购物车和购物篮给顾客使用电器(包