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时间:2018-09-01
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1、邮轮旅游产品营销策划方案 篇一:邮轮公司的营销策略 邮轮公司的营销策略 摘要:近年来,随着经济水平的不断提高,邮轮旅游受到了越来越多的关注。每年都有上百万的游客选择海上航游,面对庞大的消费人群,发展邮轮旅游产业,必将有助于我国国内崭新的消费领域,尤其对沿海港口城市经济发展具有极其的推动力,有望成为我国新的经济增长点之一。基于邮轮旅游产业的经济效应显著,结合我国各港口城市发展邮轮经济的现状,加强对我国邮轮产业的营销策略是非常重要的。关键词:邮轮旅游;上海;营销策略 引言:邮轮旅游作为国际旅游市场上增长速度快,发展潜力大的高端产品。近年来一直保持着年平
2、均百分之八到百分之九的高速增长,远远超过国际旅游业的增长速度。目前,国际上邮轮旅游的发展已比较成熟,尤其是作为其主要市场的北美和欧洲。在我国,邮轮旅游才刚刚引言:邮轮旅游作为国际旅游市场上增长速度快,发展潜力大的高端产品。近年来一直保持起步,大多数人对邮轮旅游还没有概念上的认识,但是随着人们消费观念的转变和生活水平的提高,国人选择惬意的邮轮旅游也将日趋普遍。在此背景下,充分认识我国与世界发达国家在邮轮产业个方面的差距,把握我国与国际邮轮旅游业接轨以及迅速推进的时机和节奏,开展对邮轮旅游营销策略的研究。 1.上海邮轮市场的现状 上海于1997年才迎来第一
3、批邮轮旅游客人,随后的几年通过乘坐邮轮前往上海的境内外游客逐步增多。XX年6月25日世界级豪华邮轮“皇冠”号在中国上海与韩国济州岛间首航。XX年5月1日丽星邮轮集团在沪上开通了“上海—香港”的国际邮轮定班航线。XX年7月3日,意大利哥诗达邮轮集团旗下的哥诗达豪华邮轮开辟了上海—日本长崎—韩国济州岛邮轮定班航线。XX年上海人均GDP已突破1万美元大关,经济的快速发展以及人们消费观念的不断转变,必将促进人们消费实力的增强和消费行为的变化。随着国际金融和航运两大中心建设步伐的加快,上海将吸引更多的国内游客。 2.上海邮轮旅游市场存在的问题 在与西方发达邮轮旅
4、游市场和邮轮度假的普及程度相比,上海邮轮市场正处于起步阶段,大多数中国游客对邮轮旅游的概念还比较陌生,很多游客在潜意识中将邮轮排除在旅游休闲方式的选择之外,他们的认识还仅限于其豪华的外观和昂贵的费用,对邮轮的主要设施,世界主要的邮轮公司及其产品,邮轮上的活动安排以及上船前的准备工作等都不熟 悉。另外,一些邮轮在线上观光时,配备的导游织讲英语,很多中国游客听不懂。在餐饮方面,由于一直以来以欧美游客居多,餐饮多数西式风格,中国游客普遍感觉吃不惯。特别是春节黄金周期间参加长线邮轮旅游的中国游客,很多希望能迟到可口的中餐。这些都是中国邮轮旅游市场普遍存在的问题。
5、 3.上海邮轮旅游营销策略 进行充分市场调研,准确定位目标市场 目前上海针对游客参与邮轮旅游的市场调查很少,因此较难把握市场的真实情况。上海是中国经济最发达的城市之一,而且是我国富裕人群的聚集地,这部分人已养成假日休闲消费的需求和习惯,市场潜力巨大。目前世界邮轮游客的平均年龄是49岁,根据我国的情况,年轻一代的闲暇时间较短。因此,基本定位也应以中老年人为主,而且这部分人不太计较价格,较偏爱超豪华的邮轮。总之,应充分调查具体情况,获得有效信息,进行市场细分,准确定位目标市场。 加大邮轮旅游的宣传力度,积极培育上海市场 首先通过宣传让更多的消费者认识
6、邮轮旅游,认识到这样新兴的旅游方式。在宣传中,邮轮公司应加强与政府部门的合作,相关部门的参与十分重要,一方面可加大影力度,另一方面课增加游客的信任感。考虑到国际邮轮业的发展趋势和各地发展邮轮经济的愿望,我国的相应的政府部门应给予强大的支持。目前,我国的天津,海口,大连,厦门,宁波,深圳都已经具备了发展邮轮经济的条件,这些地方应借助建设上海国际航运中心的东风,着力打造上海国际邮轮母港,以点带面,形成多层次邮轮经济发展格局。 组合营销资源,开拓上海市 产品策略 邮轮旅游的特殊性在于邮轮本身就是旅游的一个目的地,邮轮上所提供的各类娱乐设施就能使游客感受到一
7、种充实的休闲娱乐方式。如可以在邮轮上设游泳池,乒乓球场,篮球场及高尔夫果岭等活动设施。同时,可以提供卫星系统通讯,满足游客联系世界各地的需要。对于邮轮本身,产品策略首先要突出邮轮与其他邮轮方式的不同之处,要根据旅游者的特点来改良邮轮产品。 价格策略 相对传统的邮轮方式,邮轮旅游的价格相应要高出许多,对于邮轮旅游来讲,适当地降低价格可以吸引更多滴旅游者。但邮轮旅游毕竟还是一种高档的旅游产品。它能让人得到充分的享 受,更能彰显出邮轮旅游者的身份和地位。所以在对于邮轮市场价格策略并不只是单纯的低价策略,豪华邮轮的价格要维持在一定的水平之上。在旺季或黄金周,
8、圣诞节期间,邮轮公司可相应提高一下价格,但在提高价格时,应通过各种
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