工商管理电子商务毕业论文 浅析我国电子商务安全问题的表现来源及对策

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1、湖南师范大学本科毕业论文考籍号：XXXXXXXXX姓名：XXX专业：工商管理电子商务论文题目：浅析我国电子商务安全问题的表现来源及对策指导老师：XXX二〇一一年十二月十日　[摘要]安全问题是我国的商务发展中的一个重要制约因素。电子商务的安全总是表现为信息安全、交易安全和财产安全三个方面。其来源有四个层面:硬件层面、软件层面、应用层面和环境层面。应采取多种措施应对安全挑战，促进我国电子商务的进一步发展。　　[关键词]电子商务安全表现来源对策　　　　从20世纪90开始出现电子商务模式，我国的电子商务取得

2、了快速的发展。相继实施的“金桥”、“金卡”、“金关”、“金税”工程大大加快了我国电子商务的发展步伐，电子商务的广度和深度空前扩展,已经深入国民经济和日常生活的各个方面。但是,也有一些制约电子商务发展的因素,安全问题就是其中之一。安全问题不仅造成巨大的经济损失,而且严重打击人们对电子商务的信心。　　一、安全问题的表现　　1.信息安全　　信息安全是指由于各种原因引起的信息泄露、信息丢失、信息篡改、信息虚假、信息滞后、信息不完善等，以及由此带来的风险。具体的表现有：窃取商业机密；泄漏商业机密；篡改交易信息

3、，破坏信息的真实性和完整性;接收或发送虚假信息，破坏交易、盗取交易成果；伪造交易信息;非法删除交易信息；交易信息丢失；病毒破坏；黑客入侵等。　　如果信息被非法窃取或泄露可能给有关企业和个人带来严重的后果和巨大的经济损失。如果不能及时得到准确、完备的信息，企业和个人就无法对交易进行正确的分析和判断，无法做出符合理性的决策。非法删除交易信息和交易信息丢失可能导致经济纠纷，给交易的一方或多方造成经济损失。　　最常见的信息风险是信息的非法窃取和泄露，它往往引起连锁反应，形成后续风险，这也是目前企业和个人最担

4、心的问题。信息风险的典型表现是网络欺诈，不仅使厂商和消费者在经济上蒙受重大损失，更重要的是可能会使人们对电子商务这种新的经济形式失去信心。　　2.交易安全　　交易安全是指电子商务交易过程中存在的各种不安全因素，包括交易的确认、产品和服务的提供、产品和服务的质量、价款的支付等方面的安全问题。　　与传统的商务形式不同,电子商务具有自己的特点;市场松散化、主体虚拟化、交易网络化、货币电子化、结算瞬时化等。这使得电子商务的交易风险表现出新的特点,出现新的形式,并且被放大。　　交易安全问题在现实中很多。例如:

5、卖方利用信息优势，以次充好、以劣当优来发布虚假信息，欺骗购买者;卖方利用参与者身份的不确定性与市场进出的随意性，在提供服务方面不遵守承诺，收取费用却不提供服务或者少提供服务。当然也有相反的情况:买方利用卖方的诚实套取产品和服务，却以匿名、更名或退出市场等方式逃避执行契约合同。　　3.财产安全　　财产安全是指由于各种原因造成电子商务参与者面临的财产等经济利益风险。财产安全往往是电子商务安全问题的最终形式，也是信息安全问题和交易安全问题的后果。　　财产安全问题主要表现为财产损失和其他经济损失。前者如:客

6、户的银行资金被盗；交易者被冒名，其财产被窃取等，后者如:信息的泄露、丢失，使企业的信誉受损，经济遭受损失；遭受网络攻击和故障，企业电子商务系统效率下降甚至瘫痪等。　　二、安全问题的来源　　1.硬件层面　　电子商务的基础是网络，而网络的物理支撑是各种硬件设施，这些硬件设施会由于各种原因带来安全风险。这里有设备故障，有人为因素，也有自然灾害。硬件安全问题虽然发生的概率不大，但是一旦发生，其影响巨大。　　2.软件层面　　网络不仅需要硬件，更需要软件，各种系统软件、应用软件是网络运行所必需，是电子商务的另一

7、个支撑点。由于技术和人为的原因，各种软件不可避免的存在各种设计的缺陷的漏洞。　　3.应用层面　　（1)企业管理水平低，人员素质不高。电子商务在近几年才得到了迅猛发展，各地都缺乏足够的技术人才来处理所遇到的各种问题，许多企业技术人员的技术水平较低，不能完全胜任所承担的工作。同时企业对电子商务的管理也处于一个摸索的阶段,管理的水平不高,效率底下。这些都给电子商务带来很大的安全隐患。其中包括交易风险、网络管理制度漏洞等。　　（2)消费者电子商务知识贫乏，安全意识不高。从总体上，讲广大消费者对于电子商务这个

8、新生事物还比较陌生，缺乏相应的知识，还不能十分熟练的应用这一新的交易手段，造成各种人为的安全威胁。　　（3)网络攻击、商业欺诈等违法犯罪行为。以获取机密信息或者破坏为目的的网络攻击是电子商务另外一个重要安全隐患。包括病毒攻击、木马程序，以及其他各种形式的网络攻击。根据国家计算机病毒应急处理中心的统计，去年我国发现的计算机病毒有80%以上是以窃取信息等经济利益为目的的，这些网络攻击行为可能导致企业和个人的信息被盗，资金被窃取，也可能导致企业电子商务系统效率下降甚至崩溃。