2017年中国服务外包行业分析及发展趋势预测.doc

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2、，致力于发展中国机械电子、电力家电、能源矿产、钢铁冶金、服装纺织、食品烟酒、医药保健、石油化工、建筑房产、建材家具、轻工纸业、出版传媒、交通物流、IT通讯、零售服务等行业信息咨询、市场研究的专业服务机构。服务对象涵盖机械、汽车、纺织、化工、轻工、冶金、建筑、建材、电力、医药等几十个行业。我们的服务领域产业产品技术企业产业环境产品定义技术现况基本数据市场区隔占有率技术关联发展沿革全球概况应用市场规模新产品技术动向大事纪产销状况市场结构替代技术动大投资产业特性营销通路专利经营概况吸引力供需变化标准竞争优势发展条件产品关联零组件经营策略发展轨迹生命周期技术层次潜在竞争者产业政策竞争者技术趋势.

3、..竞争分析成本结构发展策略2017-2022年中国服务外包行业市场深度调查及发展前景预测报告（目录）【出版日期】2017年【关键字】服务外包【交付方式】Email电子版/特快专递【价　　格】纸介版：8000元电子版：8000元纸介+电子：8500元【网址】http://huaon.com/story/309874  　　服务外包就是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。　　服务外包的包括了两个基本要素——信息技

4、术与知识劳动力。　　从业务种类来看，服务外包分为信息技术外包服务（ITO）、业务流程外包服务（BPO）和知识流程外包服务（KPO），它们都是基于IT技术的服务外包，ITO强调技术，更多涉及成本和服务；BPO更强调业务流程，解决的是有关业务的效果和运营的效益问题；KPO则是帮助客户研究解决方案。BPO和KPO往往涉及若干业务准则并常常要接触客户，因此意义和影响更重大。　　从层级架构来看，服务外包的层级架构分为程序外包、职能外包与战略外包三类。其中，程序外包的附加值较低，职能外包主要是以专业取胜，而战略外包的附加值最高，通常以价值取胜。　　本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调

5、查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。 报告目录： 第1章：服务外包市场投资——行业背景篇1.1服务外包行业相关概念1.1.1服务外包概念界定1.1.2服务外包行业分类1.1.3服务外包行业产业链1.1.4行业周期及所处阶段1.2中国服务外包市场现状1.2.1服务外包行业总体规模分析1.2.2服务外包行业市场结构分析1.2.3服务外包市场需求结构分析1.2.4服务外包市场区域结构分析1.3中国服务外包国际竞争力1

6、.3.1中国参与国际分工状况1.3.2中国服务贸易发展状况1.3.3中国服务外包国际竞争力评价（1）中国服务外包国际竞争力指标（2）中国服务外包行业SWOT分析 第2章：服务外包市场投资——宏观环境篇2.1服务外包行业政策环境分析2.1.1国务院相关政策分析（1）软件和集成电路产业促进政策（2）服务外包产业促进政策和措施（3）知识产权保护体系建设及其影响2.1.2财政部相关政策分析（1）所得税相关政策及其导向分析（2）营业税相关政策及其导向分析（3）财政资金支持政策及其导向分析2.1.3工信部相关政策分析（1）离岸服务外包促进政策及影响（2）软件产品管理政策及影响分析2.1.4商务部相关

7、政策分析（1）服务外包企业并购政策及影响（2）服务外包信息保护政策及影响（3）促进服务外包园区项目发展政策（4）”十三五”服务外包发展规划分析2.1.5人社部相关政策分析2.1.6教育部相关政策分析2.1.7发改委相关政策分析2.1.8银监会相关政策分析2.1.9海关总署相关政策分析2.2服务外包行业宏观环境分析2.2.1经济环境分析（1）行业发展与宏观经济相关性（2）宏观经济运行状况及前景预测2.2.2金融环境分析（1）货币政策走