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时间:2018-08-31
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1、如何完善企业的财产保险营销制度论文导读:本论文是一篇关于如何完善企业的财产保险营销制度的优秀论文范文,对正在写有关于投保论文的写作者有一定的参考和指导作用。有合理正确的解释,使得投保人或投保企业失望率较高。 然而,对于有特殊行业和个人的个性化服务上,没有明确的定位,并且销售人员和投保人或投保企业之间并没有建立起良好的关系,信息不对称,导致财产保险产品并不适合投保人或投保企业,顾客满意度较差。而销售人员普遍存在重视售前拜访,售中服务,而对售后服务不重视,使得投保【摘要】目前,保险行业的发展越来越速度,财产保险营销也相应地得到了迅速发展,不仅在创造就业机会、保险市场的发展、加
2、强财产保险企业的供给能力等方面起到了重要的作用,而且也在营销人员素质不高、营销人员对营销的认识过于片面、销售定位不明确等方面也存在理由,本文在找出理由的同时提出了完善财产保险企业营销制度的策略。【关键词】财产保险营销制度销售人员一、财产保险营销的特点根据财产保险产品的特殊性以及我国国情和保险市场的目前状况,目前,我国财产保险营销有以下特点:(1)专业性。根据《保险法》的规定,我国保险行业的销售必须经过培训的专业人员来进行,禁止未通过公司培训的销售人员上岗,销售不适合的保险产品损害投保人和投保企业的利益。针对投保人和投保企业,购买财产保险是一种投资和保障的行为。在销售财产保险
3、的过程中销售人员要应用专业知识和技能为投保人和投保企业解惑,对不同类型的投保人和投保企业介绍合适的产品,并协助投保人和投保企业认识其取得的利益和相应的风险。因此,保险行业的销售人员要不断的学习和培训,充实和完善自己以满足不断发展的社会需求。(2)服务性。由于财产保险产品并没有实体,只是一种服务,具有看不见摸不实的性质,其功能的体现就是通过服务。在财产保险产品的销售中,财产保险就是先是协商计划方案进而演变为合同。财产保险产品不仅是售前服务和售中服务,对于投保人和投保企业来说,更重要的是售后服务,并且投保人和投保企业看重的售后服务是一个财产保险企业能否健康发展、稳定成长的关键所
4、在。(3)竞争性。从目前保险行业的发展目前状况来看,越来越多的保险公司出现,其产品也越来越具有竞争性。主要体现在财产保险企业信誉的竞争、服务态度的竞争、售后服务的竞争、销售人员的竞争等方面,这些竞争一方面使财产保险产品会出现越来越好的趋势,另一方面也会使保险公司产品出现创新,使其自身更眕竞争力。(4)易模仿性。由于财产保险销售提供的是一种服务,其自身的技术含量也相对较低,这些特性使其具有易模仿的特性。当一家财产保险公司出现一种具有竞争力的产品时,其他财产公司也对其时行仿效,出现大量的模仿产品,使其竞争力减弱,此时财产保险公司的竞争力也相应的减弱了。二、财产保险营销的重要性(
5、1)有利于加强财产保险企业的供给能力。财产保险营销的发展可以是直接进行销售,也可以是间接进行销售,可以是以保险公司营业网点进行销售也可以上门拜访提供直接销售。因此财产保险营销可以直接弥补保险公司营业网点少,缺乏销售人员的缺点,这种多种渠道的销售方式扩大了销售范围,推动财产保险行业的发展。(2)有利于保险市场的发展。买方市场、卖方市场、中间市场是组成保险行业的三个组成部分。财产保险行业作为中间市场是买方市场和卖方市场的中介,起到了使两方市场沟通的作用,是保险行业重要的组成部分。(3)有利于创造就业机会。由于财产保险市场就业门槛较低,对个人素质和学历的要求较低,因此,提供了大量
6、的就业机会。而财产保险市场普遍具有销售人员流动性的特点,其较高的流动性对就业人员的需求更大。三、财产保险企业营销制度存在的理由(一)营销人员对营销的认识过于片面目前,财产保险企业普遍存在过于重视其自身的经济利益,而忽略投保人或投保企业的相关利益。营销人员的普遍做法是想用各种办法把财产保险产品推销给投保人或投保企业,使销售人员的定位纯粹是推销员,而不是专业的销售人员,过于令人反感的推销手段如何完善企业的财产保险营销制度由提供海量免费论文范文的http:www.zbjy.cn整理提供,希望对您的论文写作有帮助.使投保人或投保企业望而止步,不好的企业形象使得投保人或投保企业根本没
7、有兴趣再进行进一步的了解。财产保险企业为了节省保险销售人员招聘和培训费用,在招聘保险销售人员时,门槛过于低,招入后仅仅通过简单的培训就可以上岗,并没有取得相应的资格证书。而财产保险企业的资金制度仅是以保单的多少来定工资的多少,使得保险销售人员只是想尽一切办法把保险产品销售出去不仅没有销售策略和技巧而且只管销售不讲售后。在出现理培时,就找借口推脱,不能满足投保人或投保企业正当利益。(二)营销人员素质层次不齐影响企业形象由于财产保险企业都在争夺市场份额,就引发一种新的营销模式--代理模式。在代理模式下,财产保险企业普遍
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