xx电器新晋员工培训

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1、新晋员工职业化训练天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：1755696321二十年是一个台阶，它通向百年老店。——北京市副市长·孙安民2真心实意“店小二”——大中电器二十年3上篇创业历程下篇成功要素感悟大中启示录4上篇创业历程下篇成功要素感悟大中启示录5上篇创业历程落地灯的故事勤奋努力踏实-前景无限光明6上篇创业历程小作坊的故事张记电器加工铺-实践中积累7上篇创业历程小门店的故事巨轮破浪起航-技工贸一体化8上篇创业历程专卖店的故

2、事玉泉泉水叮咚响大中音响传四方9上篇创业历程连锁店的故事10上篇创业历程下篇成功要素感悟大中启示录11下篇成功要素服务顾客永远是对的12下篇成功要素低价为顾客节约每一元钱13下篇成功要素特色商场是教室、是音乐厅、也是博览会14下篇成功要素团队蓝马甲精神15上篇创业历程下篇成功要素感悟大中启示录16感悟大中启示录只有邓小平理论最勇敢最勤奋的实践者，才能成为这一理论的受益者。RMB17感悟大中启示录改革路线深入人心也深得人心。18感悟大中启示录非公有制经济是建设社会主义的积极力量。19感悟大中启示录诚

3、信是每一个企业最宝贵的资源。20感悟大中启示录克服社会转型期的浮躁，摒弃“一夜暴富”奢望，抵制市场经济形形色色的诱惑，是一步步把企业做大做强最宝贵的经验。21未来愿景22课程内容心态篇模块1积极的心态模块2认识企业行动篇模块3科学的工作方式与了解您的职务模块4如何进行您的工作技巧篇模块5企业内人际关系的技巧模块6有效沟通的技巧模块7时间管理的技巧模块8会议的技巧模块9商务演讲技巧礼仪篇模块10专业形象一模块11专业形象二模块12商务礼仪23第一篇：心态篇模块1积极的心态24积极心态的魔力优点1积极

4、心态能够激发热情优点2积极心态能够增强创造力优点3积极心态的人总是相信好运气25导致消极心态的八个原因1、缺乏目标2、害怕失败3、害怕被拒绝4、埋怨与责怪5、否定现实6、做事半途而废7、对未来悲观8、好高骛远26消极心态为什么使人不能成功令我们丧失机会令我们的希望破灭限制我们潜能的发挥消耗掉我们90%的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生27如何调整心态1、消除破坏性批评2、对自己负责，一诺千金3、反自我验证28第一个信念：我有必定成功公式仔细地决定并记下想要达成事项的目标逐一找出您要进行的步

5、骤立刻行动观察哪个行动有用，哪个行动不管用修正调整不管用的行动，直至达成目标为止。29第二个信念：过去不等于未来过去的他（她）成功的他（她）海伦看不见听不见的残疾人作家吕蒙被人叽为吴下阿蒙白衣过江，打败关羽的名将勾践亡国的国君成功的复仇者里根二流演员美国总统吴士宏护士TCL集团副总裁30第三个信念：做事先做人*做一个勇于承担责任的人*做一个具有团队精神的人*做一个善于学习的人*做一个有向心力的人*做一个了解组织与他人需要的人31第四个信念：是的，我已经准备好了YES，IAMREADY！32第一篇：

6、心态篇模块2认识企业33企业是什么34企业的本质持续提供有价值的商品或服务满足客户需求利润分享员工经营者股东税金公益再投资利润获得外部竞争大环境35企业的组织总经理总经理助理人事部门财务销售生产工程加工采购生产工艺工业工程生产计划质量控制综合生产收购和储存催货购买36组织是人们为了达成一些目的而组成的协力团体；那么企业的组织可以说是企业为了达成企业的目的而组合成的协力团体。组织的目的37企业的组织是两个东西的组合体，一个是“工作分配（业务）”的组合体，另一个是“工作执行（人）”的组合体。组织的内涵

7、38*组织内的每一个人都秉持着达成共同目标的共识，并能集合群力朝共同的方向努力。*组织内的每一个人都由衷地抱着协调合作的意愿与精神。*组织内的每一个人的意见、想法都享有正确地传达、协调与受尊重的权利。*报告系统明确、工作分配清楚合理、人尽其才。一个能发挥效能的组织的特性39*学习的场所*个性、能力发挥的场所*获得生活费用的场所*人际关系的场所*生活的重要场所*竞争的场所工作场所是什么40您做为新进人员的自觉1.企业组织人的自觉2.客户第一3.企业是一个竞争的战场4.团队的一份子41第二篇：行动篇模

8、块3科学的工作方式与了解您的职务42工作进行的科学程序步骤1明确您的工作目标步骤2收集事实资料步骤3依事实做判断步骤4计划步骤5执行步骤6检讨43秉持强烈的“目的意识”及“问题意识”44任何小事都不要疏忽了创意集思广益程序：请在“口”字上加两笔，变成另外一个字，在一分钟内，大家先独自做，时间到后，报出各自的字数（不要报具体是那些字），再在一分钟内，各小组集体讨论，报出小组的字数并写出得出的字，应该是比个人做的结果多。最多的那组进行奖励。45了解您的职务46责任、权限、义务的关联4