新生代员工组织承诺与离职倾向关系研究--基于调节焦点的调节效应

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1、硕士学位论文新生代员工组织承诺与离职倾向关系研究——基于调节焦点的调节效应培养单位：工商管理学院学科专业：企业管理作者姓名：赵昌熠指导教师：戚聿东教授TheRelationshipbetweenOrganizationalCommitmentandTurnoverIntentionofNewGenerationEmployees--BasedonthemoderatingeffectofregulatoryfocusCandidate：ZhaoChangyiSupervisor：Prof.QiYudongCapitalUniversityofEconomicsandB

2、usiness,Beijing,China独创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果，论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知，除文中已经加以标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本人完全同意首都经济贸易大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使

3、用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。学位论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日摘要在信息瞬息万变、知识与技术日新月异的知识经济时代，作为社会微观经济组织的企业必须依靠知识的有效利用和创新来获取可持续的竞争优势。新生代员工是企业的新生力量，他们大都经过良好的教育，具有丰富的科学文化知识和专业的技术应用水平，并逐渐成长为企业成

4、长发展的主力军，有的新生代员工已经走上公司的核心技术岗位和成为公司的中高层管理者。然而令人感到遗憾的是，新生代员工的流动性远超于社会平均水平。对于企业而言，频繁的离职行为会增加企业的组织成本，这些成本主要包括新生代员工进入企业的招聘、培训、岗位空缺和重置以及社保支出等可计量的的损失以及新生代员工离职造成的员工队伍不稳定、凝聚力下降、人心浮躁、企业声誉受损等不可计量的损失。此外新生代员工频繁离职尤其是掌握核心技术和商业机密员工离职会给企业带来安全风险，降低企业核心竞争力。因此一直以来，新生代员工离职问题一直是社会关注的焦点，如何采取措有效措施减少新生代员工的频繁跳槽以及

5、保证企业的健康持续发展，已经成为学术界研究的一个重点的问题。本论文的研究重点是新生代员工，主要关注新生代员工组织承诺与离职倾向的关系，同时引入调节焦点作为组织承诺和离职倾向这两个变量之间的调节变量，调节焦点理论是动机理论的进一步延伸，客观上反应了个体的内在特质与外在环境的心理意识过程，对调节焦点能否在两者之间起调节作用做出验证。本研究用各变量的成熟量表组成问卷进行数据收集，共得到有效样本241份。使用SPSS22.0对收集的问卷结果进行分析处理，分析的内容主要包含：样本描述性统计、信度和效度检验、方差分析、相关性分析、回归分析以及调节作用的检验。得到的研究结论是：组织

6、承诺中的情感承诺、理想承诺、经济承诺与离职倾向之间是显著负相关，其中理想承诺对新生代员工离职倾向的影响作用最大，规范承诺以及机会承诺与离职倾向之间关系不显著：促进焦点在理想承诺、经济承诺和离职倾向的关系中起到负向调节作用，促进焦点增强了新生代员工理想承诺、经济承诺对离职倾向的影响：防御焦点在理想承诺和离职倾向的关系中起到正向调节作用，防御焦点减弱了新生代员工理想承诺对离职倾向的影响。防御焦点在经济承诺和离职倾向的关系中起到正向调节作用，防御焦点减弱了新生代员工经济承诺对离职倾向的影响。最后根据当前社会的现状和本研究的结论为企业管理实践提供一些可供参考的政策。关键词：新

7、生代员工：组织承诺；离职倾向：调节焦点IAbstractIntheeraoffastchanginginformation,knowledgeandtechnologyintheknowledge-basedeconomy,enterprises,associalmicroeconomicorganizations,mustrelyontheeffectiveuseandinnovationofknowledgetoobtainsustainablecompetitiveadvantages.Thenewgenerationemployeesaret