对全员营销的理解和想法

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1、对全员营销的理解和想法什么是全员营销?我的理解是:公司的各个部门统一以市场为中心,全体员工以营销部门为核心,以顾客为导向开展工作,实现营销主体的整合性。简单地说,也就是各部门都关注和支持企业的整个营销活动的分析、规划、指挥、协调与控制。需要将公司的目标、产品、目标客户、市场需求、开发背景等向全体员工进行多次、深刻的讲解,将这种营销方式落到实处。让全员明白公司的产品是什么,为什么要做这个产品,做这个产品解决市场与客户面临的哪些问题,产品面对的市场定位与客户群体是哪些,营销部门在做什么,非营销部门需要做什么等。企业管理无非是四个内容:

2、人、组织、分配和制度。理念优先于制度,制度优先于技术。所以企业首先要抓员工思想意识。企业的全员意识主要有三方面:全员质量意识、全员成本意识和全员营销意识。全员营销意识就是要求企业经营的每一个环节都从客户需求出发,企业的每一位成员都去了解市场、理解营销、服务客户,以企业的良好整体形象和尽善尽美的服务,达到最大限度的用户满意。我本人将从以下几个方面来提高全员营销意识:1、了解市场企业一般员工往往不明白公司为什么老提:“规模经营”、“营销增长”、“扩大市场占有率”。企业做大做强大多出于以下考虑:officiallyestablished

3、onJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablis

4、hed上了规模才可能降低平均成本;市场法则是——要么吃人,要么被吃;没有一定的量就如同植物没有了根;社会资源只向有实力的企业倾斜;庙大才能请神,人才向强盛企业流动;大而有名的企业提升员工个人价值。所以作为洪湖市房地产龙头企业祥生公司的一名员工,我有责任和义务了解市场的需求和公司的发展战略,时刻准备着为公司的发展尽一份力。2、爱岗敬业在自己现有岗位努力做到最好,整个企业的全员营销意识就能达到一个很高的高度。我们工程部的工作就是让每一名祥生业主住进放心房、舒心房,让“好房子祥生造”品牌意识深入人心。所以作为工程部的一员,我有责任和义务

5、履行好自己的职责,爱岗敬业、努力工作,为每一栋质优工程把好关、服好务。3、提高自身素质营销部门自不必说,仅以我们工程部来说,面对和接触的人群比较广,部门较多,当我们面对这些客户用怎样的officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictra

6、nsportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished语言、语气,都会给他们留下深刻的印象,也都代表着整个公司,任何一点不耐烦和任何一句多余话,都会影响客户对公司的认识。所以面对客户,我们都要牢记——你此时代表的是整个公司,素质就是细节。4、建立首问负责制工程部在交房和保修期间会接到许多业主的咨询、投诉及其它信息。我们应该牢记记住一句话:“公司就是你”均应

7、该为业主负责到底,有始有终,使业主满意。当然,我们也不可能对业主的所有要求都能服务到位,但即使满足不了业主的要求也要有满意的答复。公司内部的沟通、协调、追踪,应该由第一接触人完成。5、言行外圆内方、内外有别营销学上有一个说法:“一只碗碗口是破的,转个面就是圆的”。企业内部总有不少问题和不足,那是内部的事,对外则应以有利、有益的部分展示于人,这不是虚伪而是基本规范。招待客人总是上好一点的酒菜,剩饭剩菜只能留给自家人吃。在中国土地上,传统儒教更要求我们做到这一点,家庭如此,公司也如此,国家还是如此。只要公司上下,真正形成了了解市场,理

8、解营销、服务客户的氛围,树立了全员营销意识,每一个人无论在什么岗位都可以发挥他最大的作用。工程部:王伟officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integra

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