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1、学会让管理会变得更简单--明阳天下拓展培训很多企业管理者一被问到最近怎么样，给出的答案通常都是“忙、乱、累、烦”，问问在忙什么，通常都是些小事，而且是对组织绩效没什么贡献的小事。通过改进组织结构提高组织效率、通过细化流程降低员工能力要求、通过岗位技能需求分析增强培训针对性、通过工作“简化”和“减化”提高运营效率等，可以进行必要改进，管理的确可以变得更“简单”。一、用“直线参谋制”改进管理结构。“直线参谋制”在企业中应用很广，尤其是大型成熟的企业。对很多企业而言，创业阶段大部分工作无先例可循，需要摸索创新，更要有效规避风险，强化执行，团队管理模式更多趋向“集
2、中制”，而随着团队规模的快速扩大，虽然一些企业在层级划分上做了细化，但对指挥权的“实线”和“虚线”未做具体规定，导致有的岗位存在多头指挥和无所适从问题。根据“直线参谋制”的“执行实线、汇报虚线”原则，一些优秀企业在岗位说明书中列明了一项重要内容：岗位实线上下级和虚线上下级，这就进一步明确执行规范和管理权限，改进管理结构，提高组织效率。二、在工作说明书基础上编制作业指导书。岗位说明书和工作说明书大部分企业都有——且不论是不是形同虚设，至少基本明确了各岗位工作内容和具体要求，也对跨部门工作流程进行了规定。但是，岗位说明书无法对各项岗位内工作的作业流程和细则具体
3、细化，导致部分岗位的任职资格要求“偏高”officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictrans
4、portservicesisnotyetestablished，实际上，作业流程和细则明确后，很多岗位对学历、工作经验等几乎可以“零要求”。比如有名的麦当劳选址案例，麦当劳选址人员分工很细，有的人只负责数车流量，有的人只负责数人流量，多项数据汇总后运用标准工具即可得出选址与否的科学判断，无需要求每个人都懂得选址要领和统计知识，大大降低管理成本和员工离职带来的风险。所以，可以组织编制作业指导书，明确每个岗位日常主要工作作业流程和规范、要求，而且必须分解动作，对能细化的动作尽可能细化、标准化，形成SOP标准操作程序。三、在细化作业流程的基础上重新分析岗位需求。
5、很多时候，企业和部门在提招聘要求时，都从管理者的视角出发，提出用人者认为该岗位须具备的教育、工作经历和能力，事实上，很多岗位作业标准规范后，对员工的要求可以适当降低，也可以在一定层面降低人工成本和用工风险。各岗位作业流程明确后，则需由任职资格入手，从岗位的组织特征、绩效特征、继任特征等方面分析岗位主要能力特征要求，同时提炼其基于工作情景的岗位能力，进而得出该岗位所需的工作经历、知识技能、心理素质能力等，使招聘、面试变得更有针对性，同时对新员工入职培训进行改进，针对岗位具体技能要求进行具体培训，使之更具针对性。组织行为学的很多方面都可以和我们的管理工作相结合
6、，一个优秀的管理者，应该懂点组织行为学，懂点心理学，这样，管理会变得更简单。officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integr
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