旅游专业职业生涯访谈

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1、一、访谈目的就业难似乎成为高校毕业生最为关注的问题，寒窗十载，子自己和家庭付出的汗水不计其数，找一份理想的工作不但完成了家人的期望，而且实现了自己的价值。但在毕业后，却感到茫然，不知自己何去何存。通过一个学期的职业生涯规划课学习，我或多或少地增进了对自己和就业的认识。但“纸上得来终觉浅”，近一个月经过几次短短的职业生涯人物访谈是我受益匪浅。我针对自己的理想职业选择分别进行了对两位不同职业认识的访谈，并做了记录。二、被访人基本情况：（一）姓名：张静性别：女联系方式：13246218767毕业时间：2005.06毕业院校：吉林工商所学专业：旅游管理现工作单位：长

2、白山风景区所属行业：酒店

3、旅游现任岗位职务：经理（二）姓名：李良群性别：男联系方式：13246218543毕业时间：2005.06毕业院校：吉林工商所学专业：旅游管理现工作单位：白天鹅宾馆所属行业：酒店

4、旅游现任岗位职务：客房部经理三、访谈内容（一）张静1.您是如何找到这份工作的？主要职责是什么？是通过熟人介绍的，经过数月实习，通过自己的努力，从景区讲解员一步一步干到了主管。2.对于这份工作，您最喜欢它的是什么?最不喜欢的又是什么？对生活有怎样的影响？最喜欢的是在这欣赏自然，和来自世界各地的游客交流，感觉生活其实真的很美，享受自然的美丽，感受人们的喜悦。20

5、currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender3.在这份工作中，您通常每天都做些什么？当讲解员时，是和游客们讲解，那时真的很快乐，现在，在办公室处理些文件，在景区内巡视，

6、和游客也会交流，也时常会讲解，过得也很充实。4.这种职业需要什么样的技能和其他能力？有什么样的要求？与人交流，就是交际能力，和专业的知识水平，没有专业的知识是讲不出什么的，也很难服众，游客也不会喜欢，交流不仅是和游客，和领导、同事也是如此。要求就是要不断的学习，充实自己，不断地提升自己的专业水平，也要吃苦耐劳，认真负责。5.目前这一行业同类岗位的薪酬水平如何？起初我的工资是1800元每月，现在是3000元，当然五险一金都不在内。还有奖金，节日礼品什么的。而同行业的也和我的相差不多，还是比较可观的。6.您目前的职位是什么，是如何获得这个职位的？现在是部门经理，

7、是通过自己的努力，和工作表现提升到这个职务的。7.您通过什么渠道提升自己？至今为止，您参加过哪些培训和继续教育？坚持。对于经验来说，都是需要用时间来培养的。坚持一份工作，就会产生经验，从而会有更大的发展。还需要踏实的性格，毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入，所以需要踏实。迄今为止，我仍不断的学习，通过网络、书籍和到全国其他景区进行学习和考察来不断丰富自己。8.您对你现在的所在的行业有些什么看法？要注重服务，也要注重环保，要可持续发展。9您在从事这一工作之前，在哪些单位、干过哪些工作？曾当过兼职导游，全职导游，还当过旅行社计调部经理。10.我现在可

8、以通过什么方式、提高哪些技能或素质，以便日后能进入这一行业呢？首先是有与人沟通的能力，而且最好是这种能力特别强，因为当导游和讲解员的时候，就是面对面的与游客20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acce

9、ptingonlythelender交流，如果沟通不好的话，首先会影响你业绩，其次甚至会引发矛盾，遭到投诉，工作不保。沟通能力是一方面，还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心，这些即是所有工作顺利进行的前提，也是我这份工作的成功因素。像我现在的工作，还需要善于发现问题，解决并将其总结，把每一次带团发生的问题，归纳汇总，制成文字材料经典案例，在日后给所有的导游或讲解员讲课的时候教授给她们怎样解决这些问题。提到给他们讲课，我的工作还需要一些勇气，不能怯场。当然也需要日积月累的经验，如果不是我也是从基层的导游干到主管，也许会与游客们有距离。11.就您知道的情况

10、而言，我所学的专业可以进入哪些领域工作？酒店、旅行社