开展有效沟通 建立良好人际关系

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1、开展有效沟通，建立良好人际关系沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。良好的人际关系能够使人获得安全感和归属感，给人精神上的愉悦和满足，促进身心健康。（一）学会信任信任是一种弥足珍贵的东西，它是架设在人与人心灵之间的一座桥梁，是沟通人与人心灵的纽带。没有信任，就没有团体，更不会有团体的凝聚力。就不会有一个具有战斗力的学校、年级、班级、备课组。要想被人信任，首先应信任别人。在人际交往中，我们有一个共同的期望，那就是希望别人能喜欢自己，接纳自己，支持自己，承认自己。要想被人尊重，首先应尊重别人；要

2、想被人关心，首先应关心别人……。对于交往的同学，我们首先主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢他们，保持在人际关系的主动性，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们。（二）学会表达格拉西安说过：“说得恰当要比说得漂亮更好”。在说话技巧中，表达则是更为重要的一步。如何恰当地表达呢？——注意说话的具体场合20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.

3、notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender说话时无论是话题的选择、内容的安排，还是言语形式的采用，都应该根据特定场合的表达需要来决定取舍，做到灵活自如。要注意场合的庄重与否、亲密与否、正式与否、喜庆与否。——说话必须考虑听话者的性别、年龄、文化层次和背景等因素。根据这些因素的差异来选择恰当的语言，才能让对方正真理解。见什么说什么话，在什么山头唱什么歌，正是此理。——充分利用说话的时机。对于说话人来说

4、，要想达到预期的目的，取得好的效果，说话不仅要符合时代背景，与彼时彼地的情景相适应，还要巧妙地利用说话时机，灵活把握时间因素。——说话时要情理相融。以情动人，以理服人，这是说话的两个方面，二者有机统一，互相交融，可以使说话取得良好的效果。动之以情，晓之以理。要使听话者对你的说话内容感兴趣，并且乐意接受，使他们信服，最终要有充分的理由，要摆事实，讲道理。（三）学会倾听倾听要有“三心”——耐心、虚心和会心。耐心地听。即使他所讲的你已经知道，为尊重对方，你仍得耐心听下去。特别听学生申辩，切不可粗暴地随意打断，即使对方发火，你也要让他尽情发泄。不理他

5、，自然会缓和下来。虚心的听。对问题的不同观点（看法），不要中途打断或忘下判断，即使对方错了，也要在不伤害对方自尊的情况下以商讨的口气提出看法。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acc

6、eptingonlythelender会心地听。首先是善听弦外之音，不被虚假的表面信息所迷惑，善于捕捉背后的真实意图。其次是要会心的呼应，可以简单地重复对方话语，发问或表示赞同，更多是用注视、点头、微笑等态势语。（四）学会赞赏学会赞同和认可，在自己的头脑中一种赞同的态度，培养一种赞同的性格，成为一个自然而然地赞同别人和认可别人的人。当你赞同别人时，一定要说出来。如果你仅仅用暗示让人知道你在赞同他们是远远不够的。要让他们知道你在赞同和认可他们，不妨试着这样去做，点头说“是的”，或注视着对方的眼睛说“我同意您的说法”或“您说的很对，我完全赞同”，

7、“我认为您的看法很好”。等等。愿我们共同架起沟通的桥梁！人与人之间多一份沟通，多一点宽容，多一片理解，心情就会多一份快乐，生活就会多一个朋友，工作就会多一点进步，人生就会多一抹精彩！原天下所有人都能成为朋友。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certific

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