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时间:2018-08-30
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1、商场经理岗位职责 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。下面就是小编为大家提供的商,场经理岗位职责范文希望能够帮到大家! 篇一:商场经理岗位职责 一、在公司总经理、副总经理的领导下,全面主持商场各项工作。 二、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护商场的正常经营秩序。 三、组织制定商场内部各项管理制度。 四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。 五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标,并组织完成。 六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工
2、作。 七、及时掌握商场销售情况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。 八、协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换。 九、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。 十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司整体经营管理工作提出改进意见。 十一、监督商场内部财务管理,协同部会计及财务部做好对供货商的结款工作。 十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。 十三、落实公司大型公关与促销活动,组织本楼层品牌的促销活动。 十四、作为楼层安全、消防第一责任人,配合保障部保安队组织做
3、好商场内部各项安全保卫消防工作。 十五、负责商场内财产的合理使用与调配。 十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。 十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作。 十八、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。 十九、每月主持班前会不得少于8次,每班不少于4次。 二十、完成领导交办的其它工作。 篇二: 1.据集团经营目标,合理分解、指导本商场员工工作; 2.并负责维持商场正常的经营秩序; 3.负责处理商场重大安全事故和各级纠纷; 4.对商场内消防安全事故承担一级责任; 5.领导
4、商场员工完成集团公司下达的各项经营指标; 6.按集团管理部要求,组织有效实施各类营销活动; 7.负责商场全体管理人员的考核; 8.负责对商场员工进行培训管理; 9.根据集团公司总体策划,有效树立、维护商场内外良好形象; 10.负责加强与各级政府的合作关系,自觉配合集团上级部门检查、 11.完成领导交办的其他工作。 篇三: 1、负责商场的全面工作,对前厅部经理负责。 2、对商品的采购、销售、成本、利润等负有经营管理的重要责任。 3、对商场的工作计划、营销决策、员工素质、工作效率、服务水准等的提高负有重要的责任。 4、了解市场信息,熟悉和掌握市场行情,组织
5、适销对路的货源,根据酒店客人的特点和要求,努力开拓新的货源渠道和市场,不断增加营业收入。 5、与客户搞好关系,搞好财务管理,对工作善于策划和决策,抓住时机做好商品营销工作,扩大营业收入。 6、根据商品的营销情况进行业务洽谈,特别是大宗重要的商品,要签定营销协议,在平等互利的原则下,友好地进行商业往来。 7、保持与客户的密切关系。无论对主动上门来还是走出去进行业务联系的单位和个人,都要以礼相待,讲究商业信誉,使商品销售有一个稳定的货源基础。 8、巡视和检查营业员在商品销售活动中的仪容仪表、礼节礼貌、销售技巧等工作情况,并进行必要的督导。 9、全权处理本部门日常营销业
6、务工作,并处理客人的投诉; 10、负责对部门员工的考勤考绩工作,根据他们工作表现的好差,完成营销任务的绩效,进行表扬或批评,奖励或处罚。 11、负责商场部的安全防火工作。 篇四: 1、敬业爱岗、忠于职守;品行端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则; 2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度; 3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理意识; 4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现; 1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制; 2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购
7、推销、接待服务等软件的规范管理控制; 3、负责处理卖场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等; 4、监督和控制卖场的经营情况,防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生; 5、监督卖场各专柜销售状况,积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示; 1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通,积极掌握专柜的经营动态; 2、本着诚信、双赢的原则,与各专柜商户保持互惠互利的业务关系; 3、定期召开与专柜商户的座谈会,及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报; 1、确保所辖员
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