非人力资源管理人员的人力资源管理

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1、非人力资源管理人员的人力资源管理引子案例：破解中国企业10大管理难题？现场提问：你对十大难题的前三位问题怎么看？结论：第一章   员工任用与管理的正确理念—战略HRM一.人力资源及其特点二.人力资源管理及其目标三.企业中谁对人力资源管理负责？案例：胡经理，郑经理及伊总的分歧和辩论企业中人力资源管理的正确分工四与时俱进，深刻理解企业战略人力资源管理案例研讨：某著名集团可持续成长的战略人力资源管理1.企业战略人力资源管理的思路2.企业战略人力资源管理的完整体系3.企业战略人力资源管理工作框架图4.企业战略人

2、力资源管理的完整系统图示 第二章   招聘与面试的方法与技巧一.员工招聘1.招聘是人力资源管理中极为重要的一个环节招聘语录forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhethervie

3、wsareclear;(D)theborrower,guarantorloans招聘或选才恰恰是最难的案例：剑桥管理系统对人力资源管理的分析2.招聘需求分析3.招聘的流程4.招聘计划与实施二.有效面试1.什么是面试？2.面试的目标3.面试的分类：结构化面试和非结构化面试举例：结构化面试指导表4.面试问题的设计与分析--五个传统的面试问题附录：面试时的100个关键问题5.有效面试三步曲——面试之前1）面试前必须清要求条件2）用人部门的要求应基于岗位说明书3）要准备周详的面试计划或面试大纲举例：面试计划内容

4、4）您准备好了吗？6.有效面试三步曲——面试之中1）建立和谐的气氛2）切入正题3）向应聘者推销公司forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(

5、D)theborrower,guarantorloans4）面试中的提问5）提问问题的形式开放式问题封闭式问题探究事实的问题三种问题的实例练习：您来判断下列面试问题的形式6）提问时应注意的问题提问游戏：黑板猜字7）面试中聆听的重要性及技巧8）面试的适时结束9）面试时应注意的十三个细节问题7.有效面试三步曲——面试之后1）评价每一位应试者2）衡量优劣3）作出明智的决定练习：让我们也来试试三.进入录用阶段1.背景调查（渠道、手段、背景调查内容建议）2.选人的方法3.录用通知；体检完成；雇佣合同；工资等报偿示

6、范案例：某公司聘用通知单forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans4.如何通知拒绝者

7、？ 第三章.经理人有效培育员工的方法一.提高员工培育能力是管理者的角色要求领导者对下属的八大角色   1.规划者   2.管理营运者   3.沟通者   4.团队领袖   5.教练员   6.指导员   7.业务专家/业务骨干8.变革者案例：韦尔奇提拔政策的第一条二.培育员工一流的职业理念引子案例：购买土豆的故事讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？启示：员工的执行力水平导致成功1.企业喜欢什么样的职业人士做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处2.人才的真义人才评价标准：一是能力，二是态度forthe

8、qualityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantor