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1、新疆财经大学2009本科毕业论文KPI在新疆天运公司中的应用研究1导论1.1选题的背景及意义绩效考核是实现企业战略的重要管理手段之一，要想对员工的所有行为都进行考评，就必须时刻了解每个员工的所作所为，这样做是没有必要的，因为KPI考核法能够针对员工的关键行为而带来的结果进行考评。以KPI为核心的绩效考核方案能够将企业的绩效考核提升到战略层面。新疆天运风电设备配送有限公司（简称天运公司）是以运输风电设备为主要经营业务的一家物流公司，该公司把绩效考核和绩效管理作为建立和培育企业竞争力的一项最重要的管理制度体系。但是目前该公司在建立和实施绩效考核体系过程中存在着
2、一系列的问题，阻碍着企业、部门和员工绩效的提高和发展。为解决目前企业存在的问题，基于KPI最终建立一套科学、全面、有效地绩效考核方案，解决企业在建立和实施绩效考核体系遇到的问题，不但将企业绩效考核上升到战略层面，而且通过各个部门的绩效来不断地提高企业的绩效水平。1.2文章框架及主要内容本文首先概述有关绩效管理和KPI的基本理论和知识，然后就新疆天运公司的绩效考核现状进行分析，发现存在的问题，最后提出解决问题的方案。文章的主要内容如下:5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpubl
3、ictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve新疆财经大学2009本科毕业论文1、导论部分。主要描述本文研究背景和意义，对文章框架和研究思路作了简要说明。2、KPI理论概述。通过对KPI理论的概述，提出完善的绩效考核方案应以企业战略为导向。3、天运公司绩效考核问题分析。通过绩效考核现状的
4、分析指出该公司存在的绩效考核问题。4、以KPI为核心的绩效考核方案。根据天运公司的自身特点，提出体现公司战略目标的绩效考核方案。5、实施KPI绩效考核方案的保障。要顺利实施此方案，必须在思想观念和组织制度上给与保障。6、结论。对此绩效考核方案进行总结，同时指出文章存在的不足之处。1.3研究思路本文在天运公司资料收集和调查研究的基础上，分析天运公司绩效考核现状，存在的问题及原因，基于公司目前的战略，以KPI为核心为天运公司建立一套新的绩效考核方案。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheni
5、ngpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve新疆财经大学2009本科毕业论文2KPI理论概述2.1绩效管理与绩效考核概述绩效管理，是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，是组织不断过的成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法，依据员工和他们的直接主管之间达成的
6、协议，来实施一个双向沟通的过程。绩效管理既能增强企业的决策能力，又能通过一系列综合平衡的测量指标来帮助企业实现经营计划和战略目标。绩效考核，是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况，员工的工作责任履行程度和员工的发展状况看，并且将评定结果反馈给员工的过程。2.2.1绩效管理和绩效考核的关系1、绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一个重要环节。2、绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结。3、绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小。绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的
7、部分。通过绩效考核可以为企业的绩效管理的改善提供资料，帮助企业不断提高绩效管理的水平和有效性，帮助员工提高绩效能力，帮助企业获得理想的绩效水平。2.2KPI的理论基础1897年，意大利经济学家帕累托在研究中发现了二八法则，又称帕累托法则。而且通过劳伦斯·5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functio
8、nalpublictransportsystem,thusprot
