资源描述：
《2015银行业消费者权益保护网络竞赛答题题库1》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、单项选择题（共85题，每题4分，共计340分。正确选项只有一个，选对得分，选错、不选均不得分。）下列哪项不属于消费者权益保护工作的“预防为先”原则？（）·A、将消费者权益保护作为市场准入审批的必要条件，督促银行业金融机构在产品、服务设计和审批之初，将消费者权益保护的条款预设其中·B、在消费者购买产品和接受服务之前，主动践行告知义务，实事求是地加强事先宣传讲解和风险提示·C、在开展营销时，严格按照消费者权益保护条款规范销售活动·D、针对不同的产品和服务种类，主动做好宣传讲解，通过提升消费者金融意识和金融素质
2、主动化解矛盾按照交易性质，个人外汇业务区分为（）。·A、境内与境外个人外汇业务·B、经常项目与资本项目个人外汇业务·C、经常项目和转移支付个人外汇业务·D、转移支付和资本项目个人外汇业务银监会及其派出机构应当在（）等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。·A、市场准入、产品和服务推出、售后服务·B、评估评价、产品和服务推出、现场检查·C、市场准入、非现场监管、现场检查5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengthenin
3、gpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve·D、评估评价、非现场监管、售后服务消费者凭《正在接受（）的学生身份证明》一次性支取教育储蓄存款本金和利息时，可享受利率优惠。·A、学龄前教育·B、义务教育·C、非义务教育·D、高
4、等教育银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，在产品和服务推介过程中合理（），以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。·A、安排营销人员·B、揭示产品风险·C、设计营销话术·D、印制宣传折页消费者可以通过（）储蓄国债债权获得贷款。·A、转让·B、赎回·C、托管·D、质押5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurba
5、nrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve实行政府定价的商业银行服务项目和标准，实行政府指导价的银行服务项目、基准价格和浮动幅度由（）会同银行业监督管理机构、中国人民银行制定和调整。·A、消费者保护部门·B、国务院价格主管部门·C、税务部门·D、物价部门在购买理财产品时，客户应该配合银行人员做好自身的（），合理定位自身的风险承受能力。·A、
6、风险能力评估·B、征信评估·C、资产评估·D、投资能力评估银行以善意且符合规定和正常操作程序审查，对伪造、变造的票据和结算凭证上的签章以及需要交验的个人有效身份证件，未发现异常而支付金额的，（）。·A、对出票人或付款人不再承担受委托付款的责任，对持票人或收款人不再承担付款的责任·B、对出票人或付款人不再承担受委托付款的责任，对持票人或收款人继续承担付款的责任·C、对出票人或付款人继续承担受委托付款的责任，对持票人或收款人不再承担付款的责任5.1-9,,services,andmakethecitymore
7、attractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve·D、对出票人或付款人继续承担受委托付款的责任，对持票人或收款人继续承担付款的责任国有商业银行、股份制商业银行、邮储银行、城市商业银行
8、、外资法人银行、直辖市(省级)农村商业银行、信托公司、汽车金融公司、消费金融公司的消费者权益保护工作考核评价工作原则上应当于（）完成。·A、次年2月底前·B、次年3月31日前·C、次年5月31日前·D、次年6月30日前消费者享有对银行产品和服务进行监督和批评的权利，这体现了银行消费者的（）。·A、知情权·B、公平交易权·C、监督权·D、批评权金融消费者的维权意识、维权能力以及银行业对消费者的保护意识根植于社会对金融的了解，有赖
