资源描述:
《医疗器械销售流程及技巧》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、医疗器械销售流程及技巧一、医疗器械的采购程序:6_;m!N)X:g8Z'z%m5i;~在销售医疗器械之前,先了解客户的组织结构和工作程序,可以帮助我们理顺工作顺序和工作重点。9C.G0G7o.~1M1, 组织结构9z3o;n+~*l#t,F#b0g1T#_1t$E*e1`'V6m1s&Q.[医院里申请采购的部门是使用科室或者使用的人;申请方式有口头要求或书面呈述,填写采购申请。*l3W#S#B1Z/o决策部门是院长(分管院长)或者是院长会。:~-e!{'H"T)Q#T执行部门是器械科,少数是科室自己采购,到器械科报帐。(@#
2、s#V;e.G7h:s/H 2,采购程序&y0W0v(d-e&h+
3、:l2.1低值易耗医疗器械采购/t8D*]#S5q'F.R!y-_耗材采购,对正在使用的耗材,使用人做计划,报给器械科(处或设备科/处,以下简称器械科)采购。:A6q/l:c3C9o如果其它品牌的耗材进入,需要使用人建议,使用人所在科室领导同意,报给器械科或者呈报到院长那里,由院长批准后,小批量采购试用。;c6F$k&v0?(
4、6T&Q8]2.2常规使用的小设备采购(万元以下的设备)9V3]!T1M.G8o"p:K%`由科室做消耗计划,报设备科采购。%]"N
5、#e6y7J%~1w6f!G,i)S2.3大设备的采购(每个医院,对大设备的限定不一样,我们的仪器属于大设备范围。)-`$
6、0s&K9S,o!A:Y基本程序是:$G2v6o!Y;h+c科室主任根据临床诊断治疗和科室经营的需要,对新项目进行论证和制定计划,判断临床价值和经济价值;决定因素是经济和临床价值以及科室能否开展这个项目。销售人员必须把相关的内容传导给主任,并帮助主任制定一个合理的方案。如果科主任认为上这个项目可以获得临床和经济价值,并认可你的公司价值观和服务,以及对你个人的信任和认可,就会按照程序填写申请购买表,递到器械
7、科(特殊情况是递给院长);或者先与院长沟通以后,获得许可才书写申请。*L2k:L&B9h5q5}&n 医院根据当年采购计划,按照常规处理;或者根据你的工作力度,进行相应处理。由院长批准或院长会或采购办批准后,交器械科采购。/C'X#@9r7m2b"u8? 器械科长会根据产品情况选择一家或多家供应商进行多次谈判。如工作做的好,很快就会和院长或医院谈判委员会进行谈判,确定合同细节。"a/@6l/Q17A 还有一个情况,当医院采用其它途径的资金来购买,会把项目提供给出资金的单位或组织,由他们和供应商谈判。比如政府拨款,外国政
8、府或社会捐赠,企业医院由上级部门拨款,还有许多外国政府贷款。不同的资金来源决定你的成单时间和方式以及回款。&q9O$p%{7Z#i二、 销售的基本模式::y&M7].s/m+O4lofficiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictr
9、ansportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished1.框图4s%q)z1V65C1^ T 7w5s2[8G%h2A8O/j2.步骤一:主任拜访+i!h$i#E*z1D([([2.1首先针对临床科室主任进行拜访。在拜访中可以预先搜集资料拜访;也可以对主任直接拜访,获得第一手资料。1U1y,Z1F G+p!_)G/l-j(y2
10、.2拜访主任将占用我们大部分的工作时间,是个连续的多次拜访。在拜访中要有计划,有针对性的进行,并要控制好节奏。每次拜访回来要做好记录,每次拜访前要根据上一次拜访记录做好本次拜访的计划和准备。${"R/l#A*b-n/S%r2.3第一阶段拜访主任的目的:1)给他介绍产品、服务、公司和销售员个人;2)了解医院的相关程序和规则以及主任个人的资料;3)影响后续工作的因素。第二阶段拜访主任的目的:1)提单拜访;2)具体的细节策划和协商;3)帮助主任书写购买申请报告;4)听取其对后面工作的建议和相关领导的习惯做法。第三阶段拜访;当申请报告
11、递交到院长或器械科以后,主任的第一阶段工作虽然结束,但是不可以大意。这个时候应该确保主任和你是一条战线的,共同抗击竞争者和医院决策层,所以必要的尊重和沟通是经常进行的。如果招标,主任将承担评标中的介绍和决策,因此主任的工作是始终要做下去的。即使合同成交,售后也还要拜访主任,让