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时间:2018-08-29
《如何做一名优秀的工作者》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、背景知识 本文要点 掌握:优秀工作者创造出比普通工作者眩目的工作成绩所依赖的 九项策略。 理解:主动地提出一些超出你工作范围之外,但对整个组织都有 利的、大胆的、建设性的观点。 网络:优秀工作者用来与那些将使其工作更加有效的专家联络的 有效途径。 增加:通过自我管理你的工作行为以及尝试从不同角度分析一个 项目,使你对你的公司更有价值。 影响:利用你优秀的组织知识和表达技巧来说服别人接受你的观 点。 分类出优秀工作者 管理者和工作者一直为一个重大的秘密所困扰:是什么样的特 质使得一个优秀工作者可以创造出十倍于普通工作者的成绩。
2、 通过在贝尔实验室和3M等公司近十年的研究,RobertE. Kelley和他的同事们终于发现了令人吃惊的结论。要成为一名优秀 工作者,你无需高IQ、非常强的自信或者圆滑的社交技巧,事实上, 你只需改进你的工作策略。 这个结论非常的有价值。因为在这样一个竞争激烈的时代,公 司可由此使得他所有的雇员,而不仅是优秀工作者,都发挥出巨大 的才能。 在这篇摘要中,你将学到优秀工作者所采用的九大策略。即使 你已经成为一名优秀工作者,理解这九条策略也能帮助你增加你和 你同事们的工作业绩。 研究优秀工作者 在我们讨论这九条策略之前,我们先来总结一下Kelley和他的
3、 同事JanetCaplan是如何得出这一结论的。在80年代中期,他们的 调查小组花了两年的时间开展在贝尔实验室,世界上最早的研发组 织的咨询项目。 贝尔实验室拥有许多世界上最好的工作人员,但他们中只有很 少一部分成为"一抵十"的人物,那些能完成十份普通工作者工作的 杰出工作人员。公司想知道,什么样的因素使他们产生这样的分化, 从而可以雇佣到更多的优秀人才。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbo
4、nds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender 首先,Kelley要求管理者和工作者分别列出,当面临危机或开 始一个重大的新项目时,他们认为值得求助的个人的名单。结果所 得到的两组名单中,只有一半的名字是相同的。而且Kelley还发现, 管理者和工作者对谁是优秀工作者的意见并不一致。 Kelley的小组于是又要求总经理、中层管理者列出那些名字同 时出现在两组名单上的优秀工作者所不同于普通雇员之处
5、。所提及 的45个因素可分为三类: 认识力的因素,如高IQ、逻辑能力、理性及创造力。 个性因素,如自信、雄心以及冒险精神。 社会因素,如个人技巧和领导才能。 Kelley接着面试了200名优秀和普通工作者以寻找他们在这45个 因素上的区别。结果被输入计算机并分析了四个月。所得的结论是: 并非这45个因素,包括高IQ、优秀的社交能力、充分的自信等,造成 他们之间如此巨大的差异。 这就意味着,"这种优秀不是与生俱来,而是后天培养所得"。 如果人人所认为的那些使一个人优秀的因素都不是真正的源动力的 话,那么任何人都可以通过改进工作方法而成为优秀工作者。 成为优
6、秀工作者的关键 通过数千个小时与优秀工作者的详细的面谈和对他们的跟踪观 察,Kelley和他的小组终于掌握了他们的关键行为。正是这些关键的 日常行为造就了他们出色的工作成绩。 例如,一个普通工作者在学习中通常需要一个星期的时间来写 100行软件代码。而一个优秀的工程师只用一天的时间、四行代码就 可完成同样功能,区别仅在于他打了两个电话请教专家,从而帮助他 在1/5的时间内仅以四行代码就实现相同功能。 只要把这九条策略贯彻到你的日常生活中去,你就能极大提高 工作能力。这九条策略按重要性的次序排列如下: 主动性 网络化 自我管理 洞察力
7、 下属关系 领导关系 团队工作 组织知识20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapply
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