门店现场管理人员工作流程 (1)

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1、序号时间段项目工作任务、重点及完成标准19:15—9:20工作任务管理人员迎接员工时间重点当班管理人员到11号通道迎接员工进场，互道“早上好”，并检查员工的仪容仪表（包括：工牌、着装），检查开早会时准备的笔和本。29:22—9:40工作任务组织楼层日晨会重点1.检查员工出勤情况2.对前一日销售、库现情况作总结、点评；重点强调经营内容如：促销、分析。针对销售异常的品牌进行重点点评。3.上一天工作内容的回顾和总结。4.对销售良好的品牌作出激励，并分享销售经验。5.对当天的重点工作进行安排。39:40—9:

2、55工作任务检查卫生及设施设备重点1.督促专柜员工进行清洁工作2.检查楼层公共区域、通道、洗手间等卫生情况；3.检查楼层硬件设施，确保各类设施设备正常运行。4工作任务检查卫生及设施重点1督促专柜员工清洁卫生2检查楼层公共区域，消防通道，洗手间卫生3检查楼层的硬件设施，确保各类设施设备正常59:55—10:05工作任务检查迎宾情况重点1检查专柜员工是否按标准着装，并提前2-3分钟到指定位置开始迎宾2员工迎宾时的站姿是否规范，是否使用迎宾语6工作任务了解品牌销售数据重点1查看专柜销售卡，报表：对前一天各品

3、牌的销售情况行查看，并与前一天和周同期销售进行比较2查看专柜销售分析：翻阅前一天专柜上交的“专柜分析”，了解各品牌在深圳其他商场的销售情况和存在问题811:30—13:00工作任务楼层当班主任检查员工就餐情况重点1员工就餐时间把控在三十分钟，相邻楼层错开就餐时间2严禁相邻专柜员工同时去吃饭3专柜之间是否互相兼看商品及接待顾客9工作任务卖场巡场重点1对销售异常的品牌进行跟踪了解：对上午检查销售存在异常的品牌进行跟踪，并与供货商进行沟通，存在严重问题的向营运经理和采购经理汇报。otherstaffofth

4、eCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwes

5、tOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand同时拿出解决问题的措施和方案；并明确要求该品牌负责人（管理员）对该问题继续跟踪；2商品结构的检查：（1）专柜内的商品库存数量是否达到合理的库存要求；（2）检

6、查专柜内的货品配比是否合理（应季商品与滞销商品，新款商品与旧款商品，正价商品与特价商品）；（3）应季新品的款数在同区域商场中的占比（4）应季新品的上货时间在同区域商场中的上货速度；（5）对问题专柜及时跟进3促销执行情况：（1）检查各专柜的促销活动是否按批示情况在实施和展开（2）专柜现行开展的活动是否与周边的品牌相协调；（3）营销氛围是否到位4商品陈列的检查：检查各专柜的商品陈列是否做到了有效的“美陈”，并进行指导；5检查每个专柜员工考勤，劳动纪律，三声服务，仪容仪表6卖场形象，环境卫生，楼层消防，安全

7、设施的检查7对前日晚班装修跟场情况，进度，对撤场专柜的地板，天花进行检查8商品价签，POP张贴规范及内容，商品质量及标示检查；9促销期间检查专柜特价码；1014:00—16：00工作任务部门负责人参与早晚班主任的交接工作重点1早晚班主任、管理员书面及现场交接；2抽查部分专柜员工的交接班情况1116:00—16:30工作任务跟进早班的未尽事宜重点1根据早晚班的工作交接内容，对早班未完成的工作进行跟进处理1216:30—18:00工作任务楼层当班主任检查员工就餐情况otherstaffoftheCentr

8、e.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,he