销售助理工作流程及标准

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1、销售助理工作流程及标准一、每日工作必须完成工作1、上班后，根据前日的《员工日结表》安排一天工作，把要完成的事项记录在工作本上。2、查看销售部邮箱xsb@whsset.com，公司推广邮箱whsset@163.com，根据邮件内容的可用性、归属性（询价、邀请技术交流等）上报给马总，且落实马总布臵的任务（打电话询问、做报价、转销售人员或其他部门)3、对公司现有推广网站，每日逐个进行查看、更新，具体数量适情况而定。4、领导、销售人员临时安排的工作，完成后以电话或短信的方式告知。5、接听询价电话，归档销售信息及资料。6、下班前，查看计划完成的工作是否完成，未完成的备注原因，计划完成时间。7

2、、填写《员工日结表》，最晚于第2日8:00前发至whsset_md@163.com。二、每周必须完成工作1、更新合同目录（金额、付款方式、交货日期、份数等)2、到财务按序号查看合同是否完整，被借用的合同、技术协议要知道被谁借用，且催促归档。3、更新待签合同、且每个合同要有送货回执单。4、更新合同发货、回款情况。做到：发货合同有运费及发货回执，开发票合同有发票回执，回款合同有回款日期和金额。三、每月必须完成的工作每月必须完成的工作在每周必须完成的工作上总和。1、填写销售助理工作考核表，月度工作小结下月工作计划。2、整理合同，核对合同份数、更新合同总金额。3、发《2011年合同发货、回

3、款情况表》、《2011年待签合同情况追踪表》、《已执行80%以上的合同》给销售部经理。2四、销售助理工作流程及岗位职责销售助理工作繁杂，我们以图表的形式反映从报价到协助催款流程，理清思路，一一表述工作内容及岗位职责。4.1、报价销售人员没有价格权限进行报价。报价一般是根据咨询电话协助销售人员或经理报价。主要内容有：4.1.1、接听询价来电，询问记录询价单位、如何得知我公司产品信息、设备参数、项目（是否中间商）、用途（采购或投标）、交货期、联系电话及联系人等信息，记录在《来电记录表》。在沟通的过程中，建议客户写明公司名称、参数、姓名、联系方式等发传真询价。且收集保管传真来函。（见《2

4、011年往来函件》)4.1.2、告知销售经理或销售人员询价内容，得知价格后，按照《报价表》格式，进行报价。4.1.3、报价给销售经理审核签字。到财务盖章，回传客户。4.1.4、做好报价登记、存档（报价日期、询价单位、项目、联系人、电话），见《2011年往来函件目录》。合同运营合同管理合同更新、核对合同审核登记、移交收款发货生产发货前准备发货后更新申请开票协助催款采购下采购申请单投标报价合同签订投标文件存档（程丽)3报价是日后签订合同或同一地区报价的依据，亦属公司保密文件，一定要保存完好，做到查有可循，不可遗失。theprovisionsofelectricpowerconstruc

5、tionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic报价后，销售助理要协助销售人员或经理进行跟踪，促进合同。4.2、投标投标是响应招标文件

6、要求，制作投标文件进行报价议标的一个过程。要公司多个部门配合，销售助理起到连接、完善作用。工程内容及流程如下：4.2.1、收到招标文件后，仔细阅读（技术文件可除外），确定以下几点：投标日期、投标文件份数、是否有投标保证金、几轮报价（打电话问招标方）。有疑问处，以传真的形式发招标单位，要求以传真形式回复，且存档。4.2.2、要求办理投标保证金，打印相关文字说明给财务，申请办理。4.2.3、根据投标日期，合理安排标书制作时间。根据招标文件要求，制作投标资质文件，必要时做投标报价文件（给销售经理审核)4.2.4、投标技术文件一般由设计部完成，可协助销售人员过问进度。4.2.5、根据招标文

7、件要求、打印装订标书。第一次投标的单位，准备公司宣传册。4.2.6、投标完后，填写《投标分析报告表》，整理相关文件移交程丽存档。（招标文件、传真答疑、投标文件、图纸、往来函件、中标通知书、会议纪要等)4.3、合同签订销售助理协助销售人员或销售经理签订合同。除客户自拟合同外，所有的设备合同可按公司合同范本进行编辑。传真件合同，一般情况为我们拟定合同后，传客户查看无误后，要客户先盖章回传，在盖章回传给客户。需邮寄的合同原件、技术协议，一般采用EMS方式快递。特别注意待签合