全国物业管理师考试物业管理实务模拟试题及答案

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1、全国物业管理师考试物业管理实务模拟试题及答案一、填空题:﹙20个空，每空1分，共20分﹚1．在英国，微观上，19世纪60年代伯明翰市的     奥克维娅·希尔    （OctaviaHill）最早为其出租物业制定了一套规范。在宏观上，伯明翰市政府为适应当时的工业发展的需要，从城市建设的角度出发，开创了由政府出面主持房地产即物业的成片       开发、租赁、管理        的先例。2．物业管理起源于   英国      ，但真正的现代的专业性物业管理却是于19世纪末至20世纪30年代在   美国     形成和出现。3．作为一个公司来讲，处于战略考虑，

2、他的    盈利中心管理模式    、    管理制度    、     管理程序     都是统一的，都实行标准化管理。4．     深圳中海物业        介入写字楼、商场、商住区、别墅区等不同类型的高档物业达100余处，成为“中国第一大管家”。5．新建居住物业一般实行         封闭或半封闭式            的物业管理；原有的居住物业也在进行的改造及逐步引入物业管理；而旧城区中的居住小区在物业管理上是   狭窄的，粗放的          ，急需进行改进。6．居住物业管理的目标有经济效益的目标、         经济效益的目标   

3、      、    社会效益的目标            、       环境效益的目标        、     心理效益的目标          。7．会所是指为人们提供      健康    、    娱乐      和        沟通交流       的场所。8．作为商务性的物业，写字楼常常被用来全部出租，以    全部出租          ，以     收回投资          和      获取利润    。9．实行专业化社会化的    物业管理        已成为我国房产管理的发展趋势。机关办公物业也必须逐步引入     物业管理

4、企业        进行管理。10．商业企业的配送中心。即由      批发商    、   零售商       、    连锁公司        共同组建的配送中心向同一地区众多的零售店铺进行共同配送。　1．奥克维娅·希尔 开发、租赁、管理　　2．英国  美国　　3．盈利中心管理模式、管理制度、管理程序　　4．深圳中海物业　　5．封闭或半封闭式 狭窄的，粗放的 　　6．经济效益的目标 社会效益的目标 环境效益的目标 心理效益的目标　　7．健康 娱乐 沟通交流　　8．全部出租 收回投资 获取利润　　9．物业管理  物业管理企业10．批发商 零售商 连锁公司

5、constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstruct

6、ionsupervisionregulations二、判断并改正错误题：（首先判断正误，如有错误还须改正，5小题，每个3分，共15分）1．物业管理管理作为以企业化的方式开展的企业管理，应在保持物业功能的正常发挥的前提下，始终以满足业主及物业使用人的需要为主旨。2．会展物业是商务物业的一种。3．一写字楼价值6500万元，可租面积为190万平方米，业主设定资产折旧率为18％，每年偿还抵押贷款1300万元，物业运行费用每年540万元，业主至少需要在其收回投资的财产上每年加收11％作为回报。那么其最小租金则为3.5元／平方米·年。4．对于装修的违章，由于物业公司没

7、有执法权，在运用处罚措施时，应适当掌握尺寸，避免由于处罚引起不必要的争执，对于难以解决的问题，可要求有关执法部门（城监、公安等）协助处理。5．物业管理文件材料书写要工整、清晰，可用普通圆珠笔、铅笔或复写纸等记录材料。三、多项选择题：（5小题，每小题3分，共15分）1．以下属于物业分类管理的特点的有（   ABCDE     ）。A、物业管理主体的多样性          B、物业分类管理对象的特定性 C、物业分类管理活动的竞争性      D、物业分类管理手段的先进性E、物业管理服务目标的双重性2．按照经营的性质，商务物业主要可以分为以下几类（    AB

8、CD    ）。   A、写字楼物业